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Preguntas frecuentes de Fotodetección


A continuación la Secretaría de Movilidad responde las preguntas más frecuentes de fotodetección realizadas por la ciudadanía, de clic en más (+) para ver la respuesta.

  1. ¿Cuáles son las infracciones que se sancionan con las fotodetecciones?

    D4: No detenerse ante una luz roja de semáforo, una señal de "PARE" o un semáforo intermitente en rojo. C29: Conducir un vehículo a velocidad superior a la máxima permitida. C14: Transitar por sitios restringidos o en horas prohibidas por la autoridad competente. (Incluye el pico y placa). C26: Transitar en vehículos de 3.5 o más toneladas por el carril izquierdo de la vía cuando hubiere más de un carril. C32: No respetar el paso de peatones que cruzan una vía en sitio permitido para ellos o no darles la prelación en las franjas para ello establecidas.

  2. ¿Qué pasa si me cambio de casa pero la persona que vive allí recibe la fotodetección? Esta persona no tiene ninguna relación familiar conmigo, pero aun así la recibe. 

    Los comparendos por foto detección se envían por correo certificado a una dirección informada por el usuario al RUNT y o Registro Automotor Municipal, la distribución o entrega se realiza en cada dirección destino obteniendo la firma e identificación de quien recibe el envío en planillas de la empresa, si el ciudadano se cambia de domicilio es él quien tiene la obligación de actualizar la información en los diferentes sistemas información para este caso en el RUNT.  Por lo tanto, al darse por recibida la citación, en forma satisfactoria, el proceso continúa su curso y puede cargarse la sanción al propietario registrado.

  3. El 21 de mayo el subsecretario de transporte en entrevista concedida a el colombiano afirmo que si a los 5 días no llegaba la fotodetección no tenía validez, ¿es cierto?.  

    De ninguna manera, lo que se quiso decir en dicha ocasión es que la Secretaría tiene establecido como término interno para efectos de eficiencia y calidad del servicio cinco días máximo de envío, pero la Ley no establece tiempo límite para que se lleve a cabo dicha citación o notificación, sino por el contrario las normas procesales y de carácter superior, así mismo como la jurisprudencia de los Máximos Tribunales, establecen que la Autoridad deberá hacer agotar los medios posibles para lograr la notificación del implicado, todo ello enmarcado en un debido proceso. 

  4. A veces el semáforo en rojo  no cambia y sigue en rojo decimos que se daño, ¿qué hago después de un largo rato?   

    En el caso de se verifique un desperfecto en el semáforo, el ciudadano lo podrá reportar a la siguiente línea 01800515400 que además en el caso específico si es objeto de un comparendo por foto detección podrá solicitar ser escuchado en audiencia pública, dentro de los once días hábiles siguientes al recibo de la orden de comparendo, y dentro de la audiencia el Inspector de Transito allegará prueba de la Unidad de Circulación en la que se informe si el semáforo ubicado en la respectiva intersección, presentaba alguna novedad para la fecha y hora de la presunta infracción.

  5. ¿Qué tan exacta es la medida del cronotacografo al momento de realizar la formula de velocidad? Si el velocímetro del carro va de 20 en 20?  

    Es deber de todo conductor estar atento a la velocidad y andar por debajo de los límites, no al límite, aunque en realidad nuestro sistema cuenta con los más altos estándares de calidad en hardware y calibración.

  6. ¿Si pasar el semáforo en amarillo es como si fuera en rojo. Porque no se le instalan contadores de tiempo a todos? Para poder aplicar la norma, se evitarían muchos accidentes.              

    No es posible en todos los semáforos instalar este tipo de contadores ya que tenemos tres sistemas semafóricos que se sincronizan y dentro de ellos se tienen algunos  semáforos que responden a condiciones de demanda (sensores de volumen de carros y otros por pedido de personas con movilidad reducida) los únicos que admiten cronómetro son los de tiempos fijos.

  7. ¿Las Fotodetecciones atentan contra el derecho a la intimidad?, bajo el argumento que "La filmación de una persona debe ser autorizada por un juez de la República o por el ciudadano mismo".

    No. El artículo 137 del Código Nacional de Transportes y Tránsito Terrestre (CNTTT) le permite a las Secretarías de Tránsito que implementen medios tecnológicos para la detección de infracciones. No constituye en una "invasión a la intimidad", puesto que toma parte en la vía pública, en calidad de conductores, peatones o pasajeros. A su vez, el artículo 135 permite que las autoridades competentes contraten servicios tecnológicos para probar las infracciones, el vehículo, la fecha, el lugar y la hora.

  8. ¿Las Fotodetecciones atentan contra la defensa y el debido proceso?

    No. Si el ciudadano se encuentra en desacuerdo con el comparendo, puede presentarse personalmente o por medio de un Apoderado, durante los siguientes once (11) días hábiles al recibo de la notificación del comparendo. Allí, puede solicitar una audiencia pública, durante la cual podrá presentar las pruebas que considere útiles para su defensa.

  9. ¿Las Fotodetecciones atentan contra el derecho al libre tránsito?

    No. Según el artículo 24 de la Constitución, todo colombiano tiene derecho a circular libremente por el territorio Nacional. Sin embargo, debe sujetarse a la intervención y reglamentación de las autoridades, entre ellas el Tránsito, que buscan garantizar la seguridad y comodidad de los ciudadanos.
    Ejercer la autoridad para controlar el incumplimiento de las normas de tránsito por parte de los ciudadanos no es una transgresión a la libertad de tránsito, sino una obligación constitucional. Con ella se busca proteger y garantizar otros derechos como el de la vida, la integridad física, la seguridad y la igualdad.

  10. ¿Tiene seguridad el tránsito de la legalidad?

    La Secretaria de Movilidad de Medellín está segura que el trámite contravencional por nosotros desarrollado a partir de medios tecnológicos, se encuentra desarrollado dentro de los parámetros del debido proceso administrativo, fundamentado en los artículos 1,2, 11, 13, 15 y  29 de la Constitución Nacional, en los artículos 2º, 44 del Código Contencioso Administrativo, en los artículos  1º, 3º, 5º, 131, 129 y siguientes del CNT, además de la sentencia C-980 de 2010 de la Honorable Corte Constitucional.

  11. ¿Quién paga las Fotodetecciones de los vehículos oficiales?

    En el caso de los vehículos oficiales LOS CONDUCTORES de los vehículos son los responsables. Ellos deben respetar las señales de tránsito y son quienes pagan las multas.

  12. ¿A quién le llega la Fotodetección de los vehículos oficiales?

    Llega a la dirección registrada en la Base de datos del RUTN, que para el caso es la entidad propietaria del vehículo.

  13. ¿Desde cuándo se sancionan las Fotodetecciones?

    En febrero 1 de 2010 se inicio una prueba piloto de foto detección utilizando las cámaras de 123 hasta 31 de diciembre de 2010, en este periodo se elaboraron comparendos y se impusieron sanciones de carácter pecuniario contenidas en la ley.
    Entre el mes de Febrero y el 31 de Marzo del presente año se realizó un periodo pedagógico en el cual el usuario era notificado pero no se imponía sanción. A partir del 1 de Abril del 2011 se sancionan las fotodetecciones.

  14. ¿Cuál es el horario de Funcionamiento de Call Center de la Secretaría de Movilidad?

    La línea 018000515400: lunes a sábado de 7 am a 9 pm y domingos 9 am a 4 pm.

  15. Si la multa se asocia al vehículo, ¿por qué se debe consultar por número de cédula en la página web?

    Próximamente se habilitará el aplicativo para realizar la consulta por el número de placa, adicional a ello esta información puede ser consultada en la línea 018000515400.

  16. Si es una FOTO detección , ¿cómo se dan cuenta de que algo paso adelante? se requeriría una VIDEO multa.

    El equipo para control de tráfico detecta cuando el flujo vehicular se encuentra suspendido por algún evento de tránsito (accidente, cierre de vía, regulación agente de tránsito) en cuyo caso no se genera orden de comparendo. En las imágenes también se observa cuando el agente de tránsito se encuentra regulando el tráfico en la intersección lo que permite dejar sin efectos estas órdenes de comparendo o no generar las mismas. Además en la Secretaria se reportan los eventos de accidentes de tránsito su hora y fecha.

  17. ¿Cuáles son los vehículos exentos por pico y placa en la Ciudad?

    Todos los que se encuentran descritos en el artículo primero del Decreto 0664 del 12 de abril del 2011.

  18. ¿Los vehículos oficiales están exentos de todo tipo de infracciones?

    No. Solo están exentos para la medida de PICO Y PLACA los vehículos oficiales de representación debidamente acreditados.

  19. ¿Cuál es el lapso de tiempo adecuado para que el conductor reduzca la velocidad con el semáforo en rojo?

    Cuando el semáforo se encuentre en fase roja el conductor siempre deberá detenerse. En el mismo sentido cuando el semáforo se encuentra en fase amarilla el conductor tiene la obligación de acuerdo a la normatividad vigente de iniciar maniobras de frenado con el fin de detenerse según lo establece artículo 118 del CNT.
    Además el artículo 74 establece que al acercarse a una intersección o cruce el conductor debe reducir su velocidad a 30 Km/h, como medida de precaución.

  20. Si yo voy pasando por el semáforo, y en el momento que llevo más de la mitad del vehículo pasando por la Cebra, el semáforo pasa a amarillo, ¿sería esto una Fotodetección?

    Actualmente el sistema de foto detección solo está capturando aquellos vehículos que desatienden la fase semafórica de rojo, nótese que en las fotografías que sirven como sustento de la orden de comparendo se anota cuantos segundos llevaba el semáforo en rojo al momento de que el conductor efectúa la maniobra de cruce. La hipótesis planteada no es captada por el equipo de control de tráfico como una infracción. Además los agentes de tránsito ejercen un control minucioso sobre las pruebas fotográficas antes de generar la respectiva orden de comparendo, verificando la idoneidad de la prueba, así como que se presente todas las circunstancias de tiempo, modo y lugar para que se tipifique la presunta comisión de la infracción.

  21. ¿Los registros de las cámaras pueden ser utilizados para esclarecer eventos de tránsito?

    Los equipos para control de tráfico permiten determinar en el caso de un accidente de transito si y solo si uno de los vehículos implicados comete una infracción en la intersección o cruce controlada por el dispositivo. Es decir, en el evento de que se produzca una colisión por semáforo en rojo se puede entrar a verificar la comisión de la infracción por parte del vehículo implicado. Siempre y cuando se dé sobre la calzada e intersección monitoreada. Teniendo en cuenta que la mayoría de los accidentes de tránsito se cometen por infringir una norma de tránsito.

  22. ¿Que pasa si me llega una Fotodetección y mi vehículo está exento?

    Debe venir a la STTM con los documentos correspondientes (según el caso) que lo acreditan como exento, dirigirse a la taquilla 12 de fotodetección de atención especial para registrar su vehículo. Con este registro, no debe recibir mas foto multas por el mismo motivo. Anterior a eso puede comunicarse con la Línea de atención 018000515400 y asistir a la taquilla 12 de la Secretaría de Movilidad Sede Caribe; allí se le dará a conocer los documentos necesarios para registrar su vehículo.

  23. ¿Como se actualizan los datos en el runt? Se puede realizar por internet?

    No se puede por internet. Debe venir a la Secretaría de Movilidad de Medellín a la taquilla 16 y diligenciar un formato de actualización de datos.

  24. ¿Cual es el horario de funcionamiento de las cámaras?

    Las cámaras funcionan en el horario de 05:00 a.m. a 10:00 p.m.

  25. ¿Que sucede si han sobrepasado el lapso de 3 a 5 días para entregar la Fotodetección? Después de ese tiempo no es válido el envío de la Fotodetección, es decir, ésta prescribe? ¿Qué tan cierto es?

    En primera instancia, la entidad cumple con la inserción del comparendo en el correo dentro de los tres días hábiles siguientes a su elaboración, por lo general la Secretaria de Movilidad de Medellín efectúa el envío a través de la empresa contratada para ello el mismo día que se genera la orden de comparendo en las horas de la noche o al día siguiente.
    En segunda instancia, por regla general el primer envió se efectúa a la dirección registrada en el RUNT, dentro del término anterior, si como resultado del envió se obtiene una devolución, pues el usuario dio sus datos erróneos o estos ya han variado por que se han cambiado de domicilio, se consultan otras bases de datos, se ubica al usuario, se deja constancia en el expediente de la existencia de la devolución por correo y de la existencia de una nueva dirección a la cual se envía la orden de comparendo, con ello se materializan las garantías constitucionales , teniendo en cuenta que la sentencia C-980 de 2010, establece que se debe efectuar una entrega del comparendo por correo para garantizarle el debido proceso al ciudadano, es decir, se le debe dar publicidad sobre la existencia de un proceso contravencional en su contra. Recordemos que el termino de los 11 días hábiles para efectuar el pago o solicitar audiencia solamente comienzan a correr a partir del día hábil siguiente a la fecha de entrega por correo de la Orden formal de comparendo.
    En tercera instancia, se debe tener en cuenta que se efectúan envíos a toda Colombia por lo que es lógico que a otros municipios la empresa de correo se tarde mas para la entrega.

  26. Cuando una ambulancia está en servicio, por la urgencia debe pasarse el semáforo en rojo y obligar a otros vehículos hacerlo, ¿hay Fotodetección?

    EL infractor debe asistir a la Secretaría de Movilidad a notificarse y solicitar ser escuchado en audiencia pública donde se evacuaran las pruebas con el fin de determinar la veracidad o no de lo manifestado.

  27. ¿Cuales son las velocidades permitidas en la Ciudad de Medellín?

    Para verificar las velocidades establecidas en la Ciudad de Medellín puede ingresar al siguiente link mapa límites de velocidad en las vías de Medellín.


Si usted desea verificar si su vehículo está exento puede comunicarse con la línea 018000515400 y asistir a la taquilla 12 de la Secretaría de Movilidad Sede Caribe; allí se le dará a conocer los documentos necesarios para registrar su vehículo.

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