De acuerdo con el Plan Anual de Auditor\u00edas y en cumplimiento del art\u00edculo 76 de la Ley 1474 de 2011, la Secretar\u00eda de Evaluaci\u00f3n y Control presenta los resultados del seguimiento a la gesti\u00f3n de las Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (en adelante, PQRSD) en el Distrito Especial de Ciencia, Tecnolog\u00eda e Innovaci\u00f3n de Medell\u00edn.<\/p>\n
La gesti\u00f3n integral de las PQRSD en el Distrito Especial de Ciencia, Tecnolog\u00eda e Innovaci\u00f3n de Medell\u00edn se lleva a cabo mediante el sistema \u00fanico automatizado de gesti\u00f3n documental denominado Mercurio. Este sistema engloba el proceso de radicaci\u00f3n, distribuci\u00f3n, seguimiento, consulta y respuesta a la ciudadan\u00eda y a los grupos de inter\u00e9s.<\/p>\n
2023<\/strong><\/p>\n \u2022 Informe de seguimiento primer semestre PQRSD 2023<\/a>
\n\u2022 Informe de seguimiento segundo semestre PQRSD 2023<\/a><\/p>\n","protected":false},"template":"","categories":[5,2],"tags":[437],"tax_documento":[549],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/centro_documental\/330446"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/centro_documental"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/centro_documental"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=330446"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=330446"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=330446"},{"taxonomy":"tax_documento","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tax_documento?post=330446"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}