{"id":14153,"date":"2021-09-14T18:50:11","date_gmt":"2021-09-14T23:50:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/?page_id=14153"},"modified":"2026-02-13T12:46:29","modified_gmt":"2026-02-13T17:46:29","slug":"servicio-a-la-ciudadania","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/secretaria-de-gestion-humana\/servicio-a-la-ciudadania\/","title":{"rendered":"Servicio a la ciudadan\u00eda de la Alcald\u00eda de Medell\u00edn"},"content":{"rendered":"\t\t
Encuentra aqu\u00ed todos los tr\u00e1mites y servicios relacionados con la Alcald\u00eda de Medell\u00edn. Inicia sesi\u00f3n si deseas realizar alg\u00fan pago y visualizar tus acciones favoritas<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Una alternativa para que, a trav\u00e9s de la virtualidad, te conectes en tiempo real con nuestros servicios y recibas asesor\u00eda para tus tr\u00e1mites.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Te invitamos a conocer los diferentes canales para que tengas una comunicaci\u00f3n m\u00e1s cercana con la Administraci\u00f3n Distrital:<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Canal presencial:<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Informaci\u00f3n de contacto y directorio institucional<\/a>.<\/p><\/li> Sedes de atenci\u00f3n a la ciudadan\u00eda del Distrito Especial de Ciencia, Tecnolog\u00eda e Innovaci\u00f3n de Medell\u00edn<\/a>.<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Canal telef\u00f3nico:<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t En el Distrito de Medell\u00edn contamos con la L\u00ednea \u00danica de Atenci\u00f3n a la Ciudadan\u00eda donde puedes obtener informaci\u00f3n acerca de los planes, programas, proyectos, tr\u00e1mites y servicios que se ofrecen en las distintas dependencias de la Administraci\u00f3n Distrital.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t L\u00ednea tr\u00e1mites Secretar\u00eda de Hacienda:\u00a0(+57) 604 322 80 69.<\/span><\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Canal virtual:<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t En este espacio encontrar\u00e1s todas las sedes de atenci\u00f3n a la ciudadan\u00eda de la Secretar\u00eda de Gesti\u00f3n Humana y Servicio a la Ciudadan\u00eda<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t En este espacio podr\u00e1s instaurar Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias. Esto debido a que toda persona tiene derecho a presentar inquietudes respetuosas a las autoridades por motivos de inter\u00e9s general o particular y a obtener pronta resoluci\u00f3n. Conoce la definici\u00f3n de cada una de estas acciones:<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\tSedes de atenci\u00f3n<\/span>\na la ciudadan\u00eda<\/span><\/h2>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias<\/b> (Pqrsd)<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t