{"id":20760,"date":"2021-10-04T14:20:03","date_gmt":"2021-10-04T19:20:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/?page_id=20760"},"modified":"2024-09-14T15:45:51","modified_gmt":"2024-09-14T20:45:51","slug":"123-social","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/secretaria-de-inclusion-social-y-familia\/123-social\/","title":{"rendered":"L\u00ednea 123 Social"},"content":{"rendered":"\t\t
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L\u00ednea 123 Social<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Atenci\u00f3n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El 123 Social forma parte del N\u00famero \u00danico de Seguridad y Emergencias 123 de Medell\u00edn y est\u00e1 integrado por un equipo de profesionales psicosociales que asisten con servicios de informaci\u00f3n, orientaci\u00f3n, asesor\u00eda, intervenci\u00f3n en crisis y verificaci\u00f3n en campo a poblaci\u00f3n vulnerable en situaci\u00f3n de riesgo y que vive emergencias de tipo personal, familiar y\/o social.<\/p>

Desde esta dependencia se atienden personas que enfrentan una emergencia social. El servicio que se ofrece est\u00e1 dirigido a adultos, personas mayores, ya sean hombres o mujeres, y grupos familiares que se encuentran en una situaci\u00f3n que vulnere su integridad f\u00edsica o psicol\u00f3gica, no ambiental ni natural, al igual que a quienes se les afect\u00f3 la cotidianidad de manera fortuita e imprevisible.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Esta l\u00ednea es el primer paso para activar las rutas de acceso a la protecci\u00f3n de los derechos humanos, por lo cual, si tienes o evidencias una emergencia social puedes llamar de forma gratuita al 123 desde cualquier tel\u00e9fono fijo o celular, sin la necesidad de tener tarjeta SIM o saldo.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Para comunicarte, debes marcar 123 <\/span>
Solic\u00edtale al operador que te direccione al 123 Social
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Para el a\u00f1o 2020, la l\u00ednea de Atenci\u00f3n de Emergencias Sociales del 123 Social increment\u00f3 todo su equipo de gesti\u00f3n para atender la emergencia por COVID-19, con 12 m\u00f3dulos, 22 trabajadores psicosociales que se alternan por horarios y 15 unidades m\u00f3viles y 32 profesionales que atienden desde las ocho de la ma\u00f1ana hasta las diez de la noche y otros tres profesionales que laboran en la noche para la ciudadan\u00eda.<\/p>

Esta l\u00ednea se articula tambi\u00e9n con otras dependencias, atiende a personas en situaci\u00f3n de calle, personas mayores que viven una emergencia social, personas que est\u00e1n viviendo el desplazamiento no forzado o son v\u00edctimas de violencia, personas con condiciones de discapacidad o enfermedad mental que est\u00e1n viviendo una emergencia social.<\/p>

La modalidad de atenci\u00f3n virtual permite acudir a las situaciones de forma inmediata. Por otro lado, el equipo m\u00f3vil est\u00e1 siempre disponible para asistir de manera presencial en casos donde se requiera una intervenci\u00f3n.<\/p>

Objetivos que tiene la L\u00ednea de Emergencias 123 Social:<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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  • Brindar atenci\u00f3n a personas, familias en emergencia social, que fueron reportados a trav\u00e9s de la L\u00ednea de Atenci\u00f3n de Emergencias 123-Social, para ofrecer los servicios requeridos, de acuerdo con los protocolos establecidos para ellos.<\/li>
  • Realizar articulaci\u00f3n institucional permanente.<\/li>
  • Hacer seguimiento a los casos complejos que son atendidos por el personal social en campo.<\/li>
  • Brindar atenci\u00f3n y orientaci\u00f3n a poblaci\u00f3n migrante con necesidades de protecci\u00f3n internacional de acuerdo con los protocolos establecidos en los tratados, a los cuales est\u00e1 adscrito el territorio y con respecto a las rutas institucionales disponibles.<\/li>
  • Activar la ruta del protocolo Nada Justifica el Homicidio (NJH).<\/li>
  • Acompa\u00f1ar los procesos administrativos de desalojo adelantados por las inspecciones de polic\u00eda, interviniendo en las mesas preparatorias a los mismos, con el fin de acercar oferta institucional a las personas afectadas por esta actuaci\u00f3n administrativa.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Comisi\u00f3n <\/b>Social<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Comisi\u00f3n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Est\u00e1 enmarcado en el proyecto de emergencias de la Secretar\u00eda de Inclusi\u00f3n Social, Familia y Derechos Humanos. En este componente se brinda una atenci\u00f3n oportuna a la poblaci\u00f3n del Municipio de Medell\u00edn, afectada y\/o en riesgo de sufrir un desastre natural y\/o antr\u00f3pico, mediante informaci\u00f3n, orientaci\u00f3n, asesor\u00edas, atenci\u00f3n psicosocial, entrega de ayudas humanitarias y la remisi\u00f3n de personas afectadas a otros programas que hacen parte de la Alcald\u00eda.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    Objetivos comisi\u00f3n Social:<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    • Brindar atenci\u00f3n a las personas afectadas por emergencias naturales y\/o antr\u00f3picas en el Municipio de Medell\u00edn por medio del acompa\u00f1amiento psicosocial y la entrega de las ayudas humanitarias de acuerdo con los protocolos establecidos para tal fin.<\/li>
    • Desarrollar actividades de trabajo en Red institucional y comunitaria, que permitan una atenci\u00f3n m\u00e1s oportuna y la articulaci\u00f3n de la oferta institucional para los afectados por emergencias naturales y antr\u00f3picas.<\/li>
    • Realizar el seguimiento a los casos especiales altamente vulnerados en los eventos de emergencias naturales y antr\u00f3picas.<\/li>
    • Apoyar a la Secretar\u00eda de Inclusi\u00f3n Social, Familia y Derechos Humanos como secretar\u00eda t\u00e9cnica en las reuniones y acciones de la comisi\u00f3n de protecci\u00f3n social y la comisi\u00f3n de gesti\u00f3n del h\u00e1bitat.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Auxilio <\/b>habitacional<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Es un programa enmarcado en el proyecto de emergencias del 123 Social, en el cual se atiende poblaci\u00f3n vulnerable de la ciudad, entre ellos venteros ambulantes, adultos mayores, familias y migrantes que por alg\u00fan motivo no est\u00e1n subsanando econ\u00f3micamente y por lo anterior, no cuentan con lo necesario para pagar un hotel o inquilinato donde quedarse. De este modo, el estado hace una verificaci\u00f3n a nivel social y si una de las familias que solicitan este servicio cumple con los requisitos para ser beneficiaria del auxilio habitacional, se le brinda el apoyo de 1 a 3 meses, tambi\u00e9n con servicio de alimentaci\u00f3n para garantizar el bienestar de la poblaci\u00f3n y una mejor calidad de vida.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      La clasificaci\u00f3n para este beneficio se realiza por medio de identificaci\u00f3n a trav\u00e9s del 123 Social y valorizaciones realizadas por profesionales sociales en los albergues. Por medio de este servicio se han beneficiado n\u00facleos familiares, con personas adultos mayores, ni\u00f1os, adolescentes, migrantes venezolanos y minor\u00edas \u00e9tnicas.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Socializaci\u00f3n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Es importante resaltar que esta estrategia de alojamiento o auxilio habitacional, inici\u00f3 su ejecuci\u00f3n desde el 30 de abril de 2020, con la cantidad de personas y grupos poblacionales que se lograron ayudar, esta estrategia contin\u00faa para brindarle las mejores condiciones a personas que no tienen las condiciones \u00f3ptimas, ni una red de apoyo que pueda contribuir a su sostenimiento.<\/p>

      La ventaja que tiene este proyecto es que permite la protecci\u00f3n de los ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes en la medida que el grupo familiar puede compartir el mismo espacio y, al mismo tiempo, permite la individualidad de cada familia, adem\u00e1s que fomenta la corresponsabilidad de sus integrantes en la b\u00fasqueda de alternativas para el sostenimiento del hogar.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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