{"id":376054,"date":"2024-12-16T16:21:41","date_gmt":"2024-12-16T21:21:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/?page_id=376054"},"modified":"2026-04-15T16:29:58","modified_gmt":"2026-04-15T21:29:58","slug":"que-hace-la-secretaria-de-turismo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/secretaria-de-turismo-y-entretenimiento\/que-hace-la-secretaria-de-turismo\/","title":{"rendered":"Funciones y composici\u00f3n de la Secretar\u00eda de Turismo y Entretenimiento"},"content":{"rendered":"\t\t
\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\tLa Secretar\u00eda de Turismo y Entretenimiento es una dependencia del nivel central que tiene como objeto ejercer la autoridad tur\u00edstica del distrito, a trav\u00e9s de la creaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de pol\u00edticas, planes, programas y proyectos teniendo como ejes centrales el control, la sostenibilidad, la innovaci\u00f3n, la tecnolog\u00eda, la productividad, la formalizaci\u00f3n, la internacionalizaci\u00f3n y el posicionamiento del Distrito como atractivo tur\u00edstico que dinamice la econom\u00eda de sus habitantes.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t La estructura administrativa de la Secretar\u00eda de Turismo y Entretenimiento est\u00e1 conformada por: A continuaci\u00f3n, presentamos los distintos enfoques estrat\u00e9gicos con los que ejecuta sus acciones la Secretar\u00eda de\u00a0Turismo y Entretenimiento:<\/p> \u00bb Pol\u00edtica P\u00fablica de Turismo<\/strong><\/span><\/p> Se adopta a trav\u00e9s del Acuerdo 020 de 2015, modificado por el acuerdo 054 de 2017, reglamentado bajo el decreto 0328 de 2019 y modificado por el decreto 0758 de 2020, en la cual se definen, entre otros aspectos, cuatro lineamientos:<\/p> Lineamientos de la pol\u00edtica:<\/u><\/p> Consolidar la visi\u00f3n de futuro del municipio de Medell\u00edn, impulsarlo como destino tur\u00edstico sostenible, responsable, universalmente accesible y competitivo.<\/p> Desarrollar las capacidades del sector tur\u00edstico, a partir del fortalecimiento empresarial y la estructuraci\u00f3n de la cadena de valor.<\/p> Implementar herramientas y procesos de inteligencia competitiva con base en la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n y la generaci\u00f3n de conocimiento que permita mejorar la conectividad, competitividad y movilidad del sector turismo.<\/p> Elaborar y desarrollar el Plan de mercadeo y promoci\u00f3n tur\u00edstica a trav\u00e9s de estrategias conjuntas de mercadeo entre el sector p\u00fablico y el sector privado para propender por la comunicaci\u00f3n asertiva, inteligente, dirigida, focalizada y eficiente.<\/p> Conoce la Pol\u00edtica P\u00fablica de Turismo<\/a><\/strong><\/p> \u00bb<\/span><\/strong> Sistema de Inteligencia Tur\u00edstica \u2013 SIT<\/strong><\/span><\/p> El SIT es el Sistema de Inteligencia Tur\u00edstica de Medell\u00edn. Entre sus funciones est\u00e1 recopilar, analizar y distribuir informaci\u00f3n relevante y oportuna sobre el turismo en el Distrito con el fin de mejorar la toma de decisiones y fortalecer la gesti\u00f3n del destino para potenciar la competitividad y productividad de la industria a trav\u00e9s del uso de nuevas tecnolog\u00edas.<\/p> Conoce el SIT<\/a><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t La estructura administrativa de la Secretar\u00eda de Turismo y Entretenimiento est\u00e1 conformada por:<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Profesional con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia en planeaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n y seguimiento de procesos administrativos. Cuenta con formaci\u00f3n de posgrado en administraci\u00f3n de empresas tur\u00edsticas, relaciones p\u00fablicas, comunicaci\u00f3n y protocolo, y gerencia y direcci\u00f3n de marketing.<\/p> Experiencia profesional destacada:<\/p> Directora de Producto de UltraGroup (Strategic Point)<\/strong><\/p> Junio 2025 \u2013 septiembre 2025<\/strong><\/p> –\u00a0 Liderar el proceso de relacionamiento, negociaci\u00f3n y potencializaci\u00f3n de todos los proveedores a\u00e9reos y terrestres para los 11 pa\u00edses donde tiene presencia el grupo.<\/p> –\u00a0 Garantizar que el producto ofrecido, sea acorde a las necesidades y expectativas de los diferentes clientes del grupo: B2B, B2C y B2B2C.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t – Investigar y analizar las tendencias de mercado, con el fin de tener actualizado el portafolio de productos.<\/p> – Garantizar que todos los productos del grupo tengan un adecuado proceso de promoci\u00f3n y comunicaci\u00f3n, logrando un buen posicionamiento en los diferentes canales de ventas y por lo tanto las metas de ventas para cada uno de ellos.<\/p> L\u00edder de Turismo de Comfenalco Antioquia <\/strong><\/p> Mayo 2021 \u2013 junio 2025 <\/strong><\/p> –\u00a0 Liderar a los gerentes de cuatro hoteles, cuatro parques y la agencia de viajes, respondiendo integralmente por los resultados cualitativos y cuantitativos de cada uno de los negocios.<\/p> – Garantizar los resultados integrales de la Unidad ante las diferentes entidades de seguimiento y control.<\/p> – Rendir informes de la gesti\u00f3n realizada por la Unidad antes la Direcci\u00f3n, dando cuenta de su contribuci\u00f3n a la estrategia corporativa.<\/p> – Generar relaciones de largo plazo con la institucionalidad, el Gobierno y el tejido empresarial del sector tur\u00edstico.<\/p> – Investigar tendencias del sector, con el fin de garantizar un portafolio acorde a las necesidades y expectativas de los clientes, garantizando una experiencia satisfactoria.<\/p> Gerente de Sites Group <\/strong><\/p> Junio 2020 \u2013 mayo 2021 <\/strong><\/p> – Representante legal de los hoteles<\/p> – Garantizar el cumplimiento de los presupuestos de ventas y la rentabilidad de los hoteles.<\/p> – Supervisar y aprobar los procesos financieros de facturaci\u00f3n, pago a proveedores, Estados Financieros, n\u00f3mina, impuestos y todo lo que pueda afectar econ\u00f3micamente al grupo.<\/p> – Atender y facilitar recursos para el desarrollo de auditor\u00edas gubernamentales, de las Fiduciarias y Revisor\u00eda Fiscal<\/p> – Garantizar el excelente proceso de selecci\u00f3n de personal, su capacitaci\u00f3n y motivaci\u00f3n.<\/p> – Mantener relaciones con entidades gubernamentales, medios de comunicaci\u00f3n y representantes hoteleros.<\/p> – Liderar y supervisar las estrategias de Mercadeo, Revenue y Ventas.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Profesional en administraci\u00f3n de empresas, especialista en Gerencia Social, mag\u00edster en Negocios Internacionales y candidato a doctorado en Turismo Internacional. Cuenta con m\u00e1s de 15 a\u00f1os de experiencia en la administraci\u00f3n p\u00fablica y turismo, donde ha sido L\u00edder de Programa en las secretar\u00edas de Desarrollo Social, Desarrollo Econ\u00f3mico y Turismo y Entretenimiento de la Alcald\u00eda de Medell\u00edn.<\/p> Antes de su trayectoria en el sector p\u00fablico, se desempe\u00f1\u00f3 como decano de la Facultad de Ciencias en la Universidad Cat\u00f3lica de Oriente e hizo parte de entidades de cooperaci\u00f3n internacional y desarrollo como Coredi y Prodepaz. Adem\u00e1s, articul\u00f3 proyectos de cooperaci\u00f3n Internacional con la Uni\u00f3n Europea.<\/p> Es coautor del Plan Estrat\u00e9gico de Turismo de Medell\u00edn 2018-2024, instrumento que ha guiado las acciones fundamentales de la gesti\u00f3n p\u00fablica en Medell\u00edn en los \u00faltimos a\u00f1os y ha contribuido a la consolidaci\u00f3n de la Pol\u00edtica P\u00fablica de Turismo de la ciudad. Es miembro honorario del Consejo de Patrimonio del Distrito y particip\u00f3 activamente de la creaci\u00f3n y consolidaci\u00f3n de la Secretar\u00eda de Turismo y Entretenimiento.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
<\/p>Funciones <\/b>de la Secretar\u00eda de Turismo y Entretenimiento<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\tEnfoques estrat\u00e9gicos <\/b> de la Secretar\u00eda de Turismo y Entretenimiento<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\t\tComposici\u00f3n de la Secretar\u00eda<\/b> de Turismo y Entretenimiento<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Despacho de la Secretar\u00eda de Turismo y Entretenimiento<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Secretaria, Ana Mar\u00eda L\u00f3pez Acosta<\/a><\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\tSubsecretar\u00eda de Planificaci\u00f3n, Control y Competitividad Tur\u00edstica<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Subsecretario, Pablo Hern\u00e1n V\u00e9lez Rave<\/strong><\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t