{"id":112792,"date":"2022-10-04T08:31:01","date_gmt":"2022-10-04T13:31:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/?p=112792"},"modified":"2022-10-04T08:37:21","modified_gmt":"2022-10-04T13:37:21","slug":"desde-ahora-los-ciudadanos-pueden-hacer-seguimiento-a-sus-reportes-y-conocer-la-informacion-que-se-ingresa-a-reportesmed","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/sala-de-prensa\/noticias\/desde-ahora-los-ciudadanos-pueden-hacer-seguimiento-a-sus-reportes-y-conocer-la-informacion-que-se-ingresa-a-reportesmed\/","title":{"rendered":"Desde ahora los ciudadanos pueden hacer seguimiento a sus reportes y conocer la informaci\u00f3n que se ingresa a ReportesMED"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>La aplicaci\u00f3n m\u00f3vil tiene nuevos servicios. Los usuarios podr\u00e1n conocer el estado de sus reportes, desde que ingresan al sistema hasta que se les da soluci\u00f3n.<\/li>\n<li>En <a href=\"http:\/\/www.medata.gov.co\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">medata.gov.co<\/a> se puede hacer una consulta detallada de la informaci\u00f3n que recibe la app y filtrarla por comunas, barrios, a\u00f1o, entre otros.<\/li>\n<li>A la fecha hay un acumulado de m\u00e1s de 21.000 registros. La Administraci\u00f3n Distrital invita a las personas a que descarguen ReportesMED, hagan sus alertas y se consolide as\u00ed un trabajo conjunto entre la ciudadan\u00eda y el Estado.<\/li>\n<\/ul>\n<!--[if lt IE 9]><script>document.createElement('audio');<\/script><![endif]-->\n\t<div class=\"wp-playlist wp-audio-playlist wp-playlist-light\">\n\t\t\t<div class=\"wp-playlist-current-item\"><\/div>\n\t\t<audio controls=\"controls\" preload=\"none\" width=\"640\"\n\t\t\t><\/audio>\n\t<div class=\"wp-playlist-next\"><\/div>\n\t<div class=\"wp-playlist-prev\"><\/div>\n\t<noscript>\n\t<ol>\n\t\t<li><a href='https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/reportesmed.mp3'>Palabras de Juan Sebasti\u00e1n Gonz\u00e1lez, secretario de Innovaci\u00f3n Digital.<\/a><\/li>\t<\/ol>\n\t<\/noscript>\n\t<script type=\"application\/json\" class=\"wp-playlist-script\">{\"type\":\"audio\",\"tracklist\":true,\"tracknumbers\":true,\"images\":true,\"artists\":true,\"tracks\":[{\"src\":\"https:\\\/\\\/www.medellin.gov.co\\\/es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/10\\\/reportesmed.mp3\",\"type\":\"audio\\\/mpeg\",\"title\":\"Palabras de Juan Sebasti\\u00e1n Gonz\\u00e1lez, secretario de Innovaci\\u00f3n Digital.\",\"caption\":\"\",\"description\":\"\\u00abreportesmed\\u00bb. 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A la hora de consultar, pueden aparecer seis alternativas: \u201cRegistrado\u201d, cuando fue aceptado por el sistema; \u201cEn Proceso\u201d, cuando est\u00e1 siendo revisado y gestionado por la dependencia responsable; \u201cCerrado\u201d, cuando la informaci\u00f3n tiene errores; \u201cRechazado\u201d, cuando la situaci\u00f3n no se presenta en jurisdicci\u00f3n de Medell\u00edn\u00a0 y \u201cTrasladado\u201d, cuando se hace la trazabilidad al \u00e1rea responsable.<\/p>\n<p><em>\u201cGracias a las nuevas actualizaciones de la app ReportesMED, nuestros ciudadanos podr\u00e1n convertirse en nuestros ojos y aliados estrat\u00e9gicos para reportar diferentes problem\u00e1ticas del territorio. Es por eso que invitamos a descargar la app, ya que ahora es mucho m\u00e1s sencillo geolocalizar un problema, reportarlo, pero adem\u00e1s hacerle seguimiento a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n. Este es un ejemplo m\u00e1s de c\u00f3mo, con tecnolog\u00eda, podemos mejorar la gesti\u00f3n de Medell\u00edn de manera colaborativa con los ciudadanos\u201d,<\/em> dijo el secretario de Innovaci\u00f3n Digital, Juan Sebasti\u00e1n Gonz\u00e1lez.<\/p>\n<p>La actualizaci\u00f3n del aplicativo m\u00f3vil tambi\u00e9n garantizar\u00e1 que la informaci\u00f3n se cargue completa debido a que los campos que se diligencian ya son obligatorios. Se debe cumplir con una variable para que el sistema permita pasar a la otra y con esto se evita que un reporte sea cerrado por falta de informaci\u00f3n. Adem\u00e1s, se mejor\u00f3 el rendimiento de la herramienta, al momento de que un usuario selecciona la opci\u00f3n \u201cUbicaci\u00f3n Actual\u201d, para que sea m\u00e1s r\u00e1pido y la georreferenciaci\u00f3n sea m\u00e1s efectiva.<\/p>\n<div id=\"attachment_112794\" style=\"width: 1210px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/reportesmed-2.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-112794\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-112794 size-full\" title=\"ReportesMED\" src=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/reportesmed-2.jpg\" alt=\"ReportesMED\" width=\"1200\" height=\"681\" srcset=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/reportesmed-2.jpg 1200w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/reportesmed-2-300x170.jpg 300w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/reportesmed-2-1024x581.jpg 1024w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/reportesmed-2-150x85.jpg 150w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/reportesmed-2-768x436.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-112794\" class=\"wp-caption-text\">ReportesMED &#8211; Foto: Alcald\u00eda de Medell\u00edn<\/p><\/div>\n<p>A esto se suma un nuevo servicio con el que cualquier ciudadano podr\u00e1 consultar toda la informaci\u00f3n que llega a esta plataforma. Esto lo podr\u00e1 hacer ingresando al portal de datos abiertos de la Alcald\u00eda de Medell\u00edn <a href=\"http:\/\/www.medata.gov.co\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">medata.gov.co<\/a> y en el buscador escribe Reportesmed. De inmediato saldr\u00e1 la opci\u00f3n que lo llevar\u00e1 al tablero de datos. All\u00ed encontrar\u00e1 el total de reportes realizados, la cifra de cada uno, as\u00ed como el porcentaje y cifra de reportes gestionados, en proceso o no gestionados. Tambi\u00e9n, se pueden consultar indicadores por comuna, barrio, a\u00f1o, estado y radicado.<\/p>\n<p>La aplicaci\u00f3n fue creada para que las personas reporten diferentes problem\u00e1ticas de la ciudad. Actualmente,\u00a0 pueden alertar sobre huecos y baches en la malla vial, puntos cr\u00edticos de basuras, sem\u00e1foros da\u00f1ados, luminarias en mal estado, predios ocupados ilegalmente y problemas con contenedores de basura.<\/p>\n<p>Para Katherine Cuervo, usuaria de la aplicaci\u00f3n, ReportesMED se ha convertido en una\u00a0 herramienta real de comunicaci\u00f3n directa con el Distrito: <em>\u201cTenemos en nuestras manos el poder de hacer reportes en tiempo real de estos problemas que se nos presentan en los territorios. En compa\u00f1\u00eda de la Alcald\u00eda de Medell\u00edn, que es la que nos crea todas estas aplicaciones y herramientas, logramos resolver problem\u00e1ticas individuales y colectivas, y contribuir a una mejor calidad de vida\u201d.<\/em><\/p>\n<p>A corte del 27 de septiembre, se realizaron 21.800 reportes, de los cuales m\u00e1s del 72 % ya fue solucionado y el 28 % restante est\u00e1 en proceso de ser analizado y gestionado.<\/p>\n<p>ReportesMED est\u00e1 disponible en las tiendas de aplicaciones de iOS y Android, de manera gratuita. Entre m\u00e1s personas descarguen la herramienta, ser\u00e1n m\u00e1s los reportes que se realicen y, por ende, m\u00e1s las soluciones que se gestionen por parte de la Administraci\u00f3n Distrital.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La aplicaci\u00f3n m\u00f3vil tiene nuevos servicios. Los usuarios podr\u00e1n conocer el estado de sus reportes, desde que ingresan al sistema hasta que se les da soluci\u00f3n. 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