{"id":173462,"date":"2023-03-30T11:12:05","date_gmt":"2023-03-30T16:12:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/?p=173462"},"modified":"2023-03-30T11:12:05","modified_gmt":"2023-03-30T16:12:05","slug":"la-alcaldia-de-medellin-ha-ahorrado-1-500-millones-y-26-000-horas-de-trabajo-gracias-a-la-automatizacion-robotica-de-procesos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/sala-de-prensa\/noticias\/la-alcaldia-de-medellin-ha-ahorrado-1-500-millones-y-26-000-horas-de-trabajo-gracias-a-la-automatizacion-robotica-de-procesos\/","title":{"rendered":"La Alcald\u00eda de Medell\u00edn ha ahorrado $1.500 millones y 26.000 horas de trabajo, gracias a la automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>Se redujo en un 50 % el tiempo de ejecuci\u00f3n de procesos que demandaban mucha operatividad.<\/li>\n<li>Entre noviembre de 2020 y marzo de 2023, se han desarrollado y automatizado 86 procesos para el fortalecimiento de la ciudad como Valle del Software.<\/li>\n<li>La automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos es una herramienta que aporta eficiencia y agilidad al trabajo administrativo de cara al ciudadano.<\/li>\n<\/ul>\n<!--[if lt IE 9]><script>document.createElement('audio');<\/script><![endif]-->\n\t<div class=\"wp-playlist wp-audio-playlist wp-playlist-light\">\n\t\t\t<div class=\"wp-playlist-current-item\"><\/div>\n\t\t<audio controls=\"controls\" preload=\"none\" width=\"640\"\n\t\t\t><\/audio>\n\t<div class=\"wp-playlist-next\"><\/div>\n\t<div class=\"wp-playlist-prev\"><\/div>\n\t<noscript>\n\t<ol>\n\t\t<li><a href='https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Automatizacion-de-Procesos-01.mp3'>Palabras de Rivier G\u00f3mez, secretario de Innovaci\u00f3n Digital<\/a><\/li><li><a href='https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Automatizacion-de-Procesos-02.mp3'>Palabras de Juan David Moreno, l\u00edder del equipo t\u00e9cnico del Dagrd<\/a><\/li>\t<\/ol>\n\t<\/noscript>\n\t<script type=\"application\/json\" class=\"wp-playlist-script\">{\"type\":\"audio\",\"tracklist\":true,\"tracknumbers\":true,\"images\":true,\"artists\":true,\"tracks\":[{\"src\":\"https:\\\/\\\/www.medellin.gov.co\\\/es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/03\\\/Automatizacion-de-Procesos-01.mp3\",\"type\":\"audio\\\/mpeg\",\"title\":\"Palabras de Rivier G\\u00f3mez, secretario de Innovaci\\u00f3n Digital\",\"caption\":\"\",\"description\":\"\\u00abPalabras de Rivier G\\u00f3mez, secretario de Innovaci\\u00f3n Digital\\u00bb.\",\"meta\":{\"year\":\"2023\",\"length_formatted\":\"0:51\"},\"image\":{\"src\":\"https:\\\/\\\/www.medellin.gov.co\\\/es\\\/wp-includes\\\/images\\\/media\\\/audio.png\",\"width\":48,\"height\":64},\"thumb\":{\"src\":\"https:\\\/\\\/www.medellin.gov.co\\\/es\\\/wp-includes\\\/images\\\/media\\\/audio.png\",\"width\":48,\"height\":64}},{\"src\":\"https:\\\/\\\/www.medellin.gov.co\\\/es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/03\\\/Automatizacion-de-Procesos-02.mp3\",\"type\":\"audio\\\/mpeg\",\"title\":\"Palabras de Juan David Moreno, l\\u00edder del equipo t\\u00e9cnico del Dagrd\",\"caption\":\"\",\"description\":\"\\u00abPalabras de Juan David Moreno, l\\u00edder del equipo t\\u00e9cnico del Dagrd\\u00bb. \",\"meta\":{\"year\":\"2023\",\"length_formatted\":\"1:36\"},\"image\":{\"src\":\"https:\\\/\\\/www.medellin.gov.co\\\/es\\\/wp-includes\\\/images\\\/media\\\/audio.png\",\"width\":48,\"height\":64},\"thumb\":{\"src\":\"https:\\\/\\\/www.medellin.gov.co\\\/es\\\/wp-includes\\\/images\\\/media\\\/audio.png\",\"width\":48,\"height\":64}}]}<\/script>\n<\/div>\n\t\n<p>Con 86 procesos automatizados rob\u00f3ticamente, desde 2020 y hasta la fecha, la Alcald\u00eda de Medell\u00edn sigue migrando de tareas manuales, con los programas tradicionales que significaban un desgaste t\u00e9cnico y humano dentro de la Administraci\u00f3n Distrital, a soluciones tecnol\u00f3gicas con robots o programas que ejecutan con alta rigurosidad y exactitud las tareas requeridas.<\/p>\n<p>Esta evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica ha generado, en los \u00faltimos tres a\u00f1os, un ahorro en dinero en la Alcald\u00eda de Medell\u00edn de $1.500 millones y de, aproximadamente, 26.000 horas de trabajo de servidores y contratistas, cuyas labores no han sido suspendidas; por el contrario, se ha asegurado la optimizaci\u00f3n del tiempo, la eficiencia y la comodidad, mejorando su calidad de vida al hacer de manera m\u00e1s pr\u00e1ctica sus funciones.<\/p>\n<p>\u201c<em>Estos recursos que ahorramos los invertimos en proyectos sociales y, en esa misma l\u00ednea, hemos digitalizado m\u00e1s de 150 tr\u00e1mites y servicios que les permiten a los ciudadanos no tener que trasladarse hasta la sede administrativa para realizar sus diligencias, sino que las pueden hacer en l\u00ednea, sin dificultad, ahorrando tiempo y dinero<\/em>\u201d, se\u00f1al\u00f3 el secretario de Innovaci\u00f3n Digital, Rivier G\u00f3mez.<\/p>\n<p>Entre algunos de los procesos automatizados se destacan los robots encargados de dar los reportes de covid-19 durante la pandemia, los reportes y solicitudes de exenci\u00f3n de Pico y Placa, los reportes diarios de PQRSD, los radicados de las visitas de inspecci\u00f3n por riesgo que hace el Dagrd y los actos administrativos, entre otros.<\/p>\n<div id=\"attachment_173463\" style=\"width: 1290px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Automatizacion-de-Procesos-2.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-173463\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-173463 size-full\" title=\"La Alcald\u00eda de Medell\u00edn ha ahorrado $1.500 millones y 26.000 horas de trabajo, gracias a la automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos\" src=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Automatizacion-de-Procesos-2.jpg\" alt=\"La Alcald\u00eda de Medell\u00edn ha ahorrado $1.500 millones y 26.000 horas de trabajo, gracias a la automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos\" width=\"1280\" height=\"720\" srcset=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Automatizacion-de-Procesos-2.jpg 1280w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Automatizacion-de-Procesos-2-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Automatizacion-de-Procesos-2-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Automatizacion-de-Procesos-2-150x84.jpg 150w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Automatizacion-de-Procesos-2-768x432.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-173463\" class=\"wp-caption-text\">La Alcald\u00eda de Medell\u00edn ha ahorrado $1.500 millones y 26.000 horas de trabajo, gracias a la automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos &#8211; Foto Alcald\u00eda de Medell\u00edn<\/p><\/div>\n<p>\u201c<em>Para nosotros, este instrumento ha servido de tres maneras: mayor oportunidad para el usuario de acceder al informe y a las recomendaciones del Dagrd; mayor oportunidad en las dependencias responsables de realizar alguna actuaci\u00f3n con base en el escenario de riesgo; y para el Dagrd ha disminuido la carga administrativa y mejora la calidad de vida del recurso humano que se ten\u00eda asignado para esto<\/em>\u201d, indic\u00f3 el l\u00edder del equipo t\u00e9cnico del Dagrd, Juan David Moreno.<\/p>\n<p>La automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos no solo le ha permitido a la Alcald\u00eda de Medell\u00edn consolidarse como un territorio inteligente, sino que a trav\u00e9s de esta herramienta se identifican las problem\u00e1ticas de la ciudadan\u00eda para resolverlas de manera oportuna y se mejoran procesos internos que le permiten a la Administraci\u00f3n Distrital ser m\u00e1s eficiente y reducir costos.<\/p>\n<p>Con migraciones tecnol\u00f3gicas como las que implica la automatizaci\u00f3n de procesos, Medell\u00edn sigue disminuyendo la brecha digital y tomando decisiones basadas en datos, integrando la gobernanza con los servicios, as\u00ed como infraestructura y plataformas inteligentes, como lo hacen las grandes ciudades del mundo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se redujo en un 50 % el tiempo de ejecuci\u00f3n de procesos que demandaban mucha operatividad. 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