{"id":222882,"date":"2023-07-18T10:25:06","date_gmt":"2023-07-18T15:25:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/?p=222882"},"modified":"2023-07-18T10:25:06","modified_gmt":"2023-07-18T15:25:06","slug":"este-viernes-21-de-julio-la-alcaldia-de-medellin-prestara-servicio-al-ciudadano-solo-en-los-mascerca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/sala-de-prensa\/noticias\/este-viernes-21-de-julio-la-alcaldia-de-medellin-prestara-servicio-al-ciudadano-solo-en-los-mascerca\/","title":{"rendered":"Este viernes 21 de julio, la Alcald\u00eda de Medell\u00edn prestar\u00e1 servicio al ciudadano solo en los Mascerca"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>La atenci\u00f3n ser\u00e1 en los Mascerca de La Floresta, Castilla, Bel\u00e9n, El Poblado y Guayabal.<\/li>\n<li>Los centros de atenci\u00f3n ciudadana, entre ellos La Alpujarra, as\u00ed como las casas de gobierno y de justicia no prestar\u00e1n servicio.<\/li>\n<li>Los canales virtuales y telef\u00f3nicos estar\u00e1n habilitados en sus horarios habituales para consulta de informaci\u00f3n y solicitud y realizaci\u00f3n de tr\u00e1mites.<\/li>\n<\/ul>\n<!--[if lt IE 9]><script>document.createElement('audio');<\/script><![endif]-->\n\t<div class=\"wp-playlist wp-audio-playlist wp-playlist-light\">\n\t\t\t<div class=\"wp-playlist-current-item\"><\/div>\n\t\t<audio controls=\"controls\" preload=\"none\" width=\"640\"\n\t\t\t><\/audio>\n\t<div class=\"wp-playlist-next\"><\/div>\n\t<div class=\"wp-playlist-prev\"><\/div>\n\t<noscript>\n\t<ol>\n\t\t<li><a href='https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Mascerca-01.mp3'>Palabras de Vanessa Gonz\u00e1lez Montoya, secretaria de Gesti\u00f3n Humana y Servicio a la Ciudadan\u00eda<\/a><\/li>\t<\/ol>\n\t<\/noscript>\n\t<script type=\"application\/json\" class=\"wp-playlist-script\">{\"type\":\"audio\",\"tracklist\":true,\"tracknumbers\":true,\"images\":true,\"artists\":true,\"tracks\":[{\"src\":\"https:\\\/\\\/www.medellin.gov.co\\\/es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/07\\\/Mascerca-01.mp3\",\"type\":\"audio\\\/mpeg\",\"title\":\"Palabras de Vanessa Gonz\\u00e1lez Montoya, secretaria de Gesti\\u00f3n Humana y Servicio a la Ciudadan\\u00eda\",\"caption\":\"\",\"description\":\"\\u00abPalabras de Vanessa Gonz\\u00e1lez Montoya, secretaria de Gesti\\u00f3n Humana y Servicio a la Ciudadan\\u00eda\\u00bb.\",\"meta\":{\"year\":\"2023\",\"length_formatted\":\"0:32\"},\"image\":{\"src\":\"https:\\\/\\\/www.medellin.gov.co\\\/es\\\/wp-includes\\\/images\\\/media\\\/audio.png\",\"width\":48,\"height\":64},\"thumb\":{\"src\":\"https:\\\/\\\/www.medellin.gov.co\\\/es\\\/wp-includes\\\/images\\\/media\\\/audio.png\",\"width\":48,\"height\":64}}]}<\/script>\n<\/div>\n\t\n<p>Este viernes, 21 de julio, la Alcald\u00eda de Medell\u00edn prestar\u00e1 servicio solo en los cinco Mascerca de la ciudad. De esta manera, los medellinenses podr\u00e1n realizar sus diligencias de PQRSD, tr\u00e1mites catastrales y de Hacienda, M\u00ednimo Vital de Agua Potable, Sisb\u00e9n y certificados de residencia.<\/p>\n<p>\u201c<em>Se prestar\u00e1 servicio al p\u00fablico, \u00fanicamente, en las sedes de La Floresta, Castilla, El Poblado, Guayabal y Bel\u00e9n. Los ciudadanos podr\u00e1n acceder a la oferta institucional, a trav\u00e9s de la l\u00ednea telef\u00f3nica y nuestro canal de WhatsApp que es el n\u00famero 3226800000, adem\u00e1s de los canales dispuestos en el sitio web <a href=\"http:\/\/www.medellin.gov.co\">www.medellin.gov.co<\/a><\/em>\u201d, precis\u00f3 la secretaria de Gesti\u00f3n Humana y Servicio a la Ciudadan\u00eda, Vanessa Gonz\u00e1lez Montoya.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s del nuevo asistente virtual Eli, se podr\u00e1 consultar informaci\u00f3n y acceder a algunos tr\u00e1mites y servicios de manera r\u00e1pida, \u00e1gil, sin intermediarios y seg\u00fan la necesidad o el tema de inter\u00e9s.<\/p>\n<div id=\"attachment_222887\" style=\"width: 1290px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Mascerca-2.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-222887\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-222887 size-full\" title=\"Este viernes 21 de julio, la Alcald\u00eda de Medell\u00edn prestar\u00e1 servicio al ciudadano solo en los Mascerca \" src=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Mascerca-2.jpg\" alt=\"Este viernes 21 de julio, la Alcald\u00eda de Medell\u00edn prestar\u00e1 servicio al ciudadano solo en los Mascerca \" width=\"1280\" height=\"853\" srcset=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Mascerca-2.jpg 1280w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Mascerca-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Mascerca-2-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Mascerca-2-150x100.jpg 150w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Mascerca-2-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-222887\" class=\"wp-caption-text\">Este viernes 21 de julio, la Alcald\u00eda de Medell\u00edn prestar\u00e1 servicio al ciudadano solo en los Mascerca &#8211; Foto Alcald\u00eda de Medell\u00edn<\/p><\/div>\n<p>As\u00ed mismo, se dispondr\u00e1 de ficho digital, atenci\u00f3n en lengua de se\u00f1as, taquillas virtuales y presentaci\u00f3n de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias. Esto \u00faltimo en cumplimiento de la normatividad vigente que garantiza el derecho de los medellinenses a manifestar inquietudes a las autoridades por motivos de inter\u00e9s general o particular y a obtener pronta resoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>El canal telef\u00f3nico (604) 444 41 44 no presentar\u00e1 alteraciones en su horario de atenci\u00f3n para que las personas obtengan informaci\u00f3n acerca de los planes, programas, proyectos, tr\u00e1mites y servicios que se ofrecen en las distintas dependencias de la Administraci\u00f3n Distrital.<\/p>\n<p>La oferta institucional de las ya 21 sedes de atenci\u00f3n, distribuidas en las comunas y corregimientos distritales, regresar\u00e1 a la normalidad el lunes, 24 de julio de 2023. Para conocer ubicaciones, servicios y horarios de atenci\u00f3n, se invita a los usuarios a consultar la web oficial <a href=\"http:\/\/www.medelin.gov.co\">www.medelin.gov.co<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La atenci\u00f3n ser\u00e1 en los Mascerca de La Floresta, Castilla, Bel\u00e9n, El Poblado y Guayabal. 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