{"id":33569,"date":"2021-11-30T09:51:58","date_gmt":"2021-11-30T14:51:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/saladeprensa\/noticias\/el-itm-es-la-primera-institucion-de-educacion-superior-de-medellin-con-atencion-virtual-personalizada\/"},"modified":"2022-06-24T13:06:48","modified_gmt":"2022-06-24T18:06:48","slug":"el-itm-es-la-primera-institucion-de-educacion-superior-de-medellin-con-atencion-virtual-personalizada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/sala-de-prensa\/noticias\/el-itm-es-la-primera-institucion-de-educacion-superior-de-medellin-con-atencion-virtual-personalizada\/","title":{"rendered":"El ITM es la primera instituci\u00f3n de educaci\u00f3n superior de Medell\u00edn con atenci\u00f3n virtual personalizada"},"content":{"rendered":"<div class=\"wrap contenido\">\n<div class=\"noticia\">\n<div class=\"imagen\">\n<div class=\"divContImageNoticia input_plantilla input_background\" style=\"background-image: url('\/irj\/go\/km\/docs\/galerias\/Imagenes\/Galer\u00eda d\u00eda a d\u00eda 2020\/20201111-ITM-Virtual.jpg');\" data-input=\"fotografia\"><\/div>\n<p class=\"pMetaDesc\">Foto: El ITM es la primera instituci\u00f3n de educaci\u00f3n superior de Medell\u00edn con atenci\u00f3n virtual personalizada.<\/p>\n<p class=\"pMetaFotografo\">Fot\u00f3grafo: Foto Alcald\u00eda de Medell\u00edn<\/p>\n<\/div>\n<p class=\"fecha\"><span class=\"input_plantilla input_text\" data-input=\"fecha\">2020-11-11<\/span><\/p>\n<p class=\"input_plantilla input_text\" data-input=\"titulo\">El ITM es la primera instituci\u00f3n de educaci\u00f3n superior de Medell\u00edn con atenci\u00f3n virtual personalizada<\/p>\n<p class=\"input_plantilla input_text\" data-input=\"autor\">Por Tatiana Ruiz Brand<\/p>\n<div class=\"cuerpo input_plantilla input_area\" data-input=\"contenido\">\n<p>.: EVA, Espacio Virtual de Admisiones, es una herramienta para aspirantes, estudiantes y comunidad en general que solicite informaci\u00f3n de la instituci\u00f3n.<br \/>\n.: La atenci\u00f3n ser\u00e1 a trav\u00e9s de una plataforma que permite la interacci\u00f3n a trav\u00e9s de c\u00e1mara y micr\u00f3fono de manera remota.<br \/>\n.: La comunidad educativa del ITM tiene 25.000 alumnos.<\/p>\n<p><strong><a title=\"Juan Guillermo P\u00e9rez Rojas, rector del ITM\" href=\"\/irj\/go\/km\/docs\/pccdesign\/medellin\/Temas\/AtencionCiudadana\/Noticias\/Shared Content\/Documentos\/2020\/20201111-ITM-Virtual-01.mp3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\">|| Audio || Palabas de Juan Guillermo P\u00e9rez Rojas, rector del ITM<\/span><\/a><\/strong>.<\/p>\n<p>El ITM, instituci\u00f3n de educaci\u00f3n superior adscrita a la Alcald\u00eda de Medell\u00edn, comenz\u00f3 la implementaci\u00f3n de EVA, Espacio Virtual de Admisiones, una iniciativa para la atenci\u00f3n de los procesos que competen a la oficina de admisiones y registro.<\/p>\n<p>Su novedad es el servicio personalizado que se realiza activando la c\u00e1mara y el micr\u00f3fono. Una vez generado el turno, un asesor abrir\u00e1 la ventana de atenci\u00f3n y comenzar\u00e1 a dar soluci\u00f3n a los requerimientos en tiempo real y de manera remota.<\/p>\n<p>Con este recurso, la comunidad acad\u00e9mica podr\u00e1 realizar consultas referentes a inscripciones y matr\u00edculas, as\u00ed como\u00a0 generar certificados de admisi\u00f3n, matr\u00edculas, notas, culminaci\u00f3n de compromisos acad\u00e9micos, entre otros.<\/p>\n<p>\u201c<em>EVA es un paso para vincular al estudiante con su Alma M\u00e1ter en tiempos de virtualidad. Esta plataforma permitir\u00e1 una interacci\u00f3n sincr\u00f3nica de nuestro personal de atenci\u00f3n y toda la ciudadan\u00eda. Este es un espacio fundamental para nosotros de atenci\u00f3n y relacionamiento con estudiantes, aspirantes, egresados y en general toda la comunidad. El ITM es una instituci\u00f3n universitaria de vocaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, y la atenci\u00f3n a estudiantes y a la comunidad no puede quedarse atr\u00e1s en innovaci\u00f3n y calidad<\/em>\u201d, afirm\u00f3 el rector del ITM, Juan Guillermo P\u00e9rez Rojas.<\/p>\n<p>Para acceder a EVA, se debe ingresar al sitio web del ITM <a href=\"http:\/\/www.itm.edu.co\"><span style=\"color: #3366ff;\">www.itm.edu.co<\/span><\/a>, dar clic en el v\u00ednculo EVA, diligenciar el formulario, autorizar el uso de la c\u00e1mara y el micr\u00f3fono, esperar el turno y\u00a0 entablar la atenci\u00f3n personalizada con el asesor.<\/p>\n<p>El ITM cuenta con 25.000 estudiantes y atiende, en normalidad acad\u00e9mica, 8.000 solicitudes referentes a la Oficina de Admisiones cada semestre. Durante la contingencia, el n\u00famero de servicios aument\u00f3 exponencialmente.<\/p>\n<p>Con este nuevo espacio virtual, se busca mayor agilidad en los procesos, optimizar los tiempos de respuesta y mejorar la atenci\u00f3n.<\/p>\n<p>EVA se suma a las acciones que realizan diversas dependencias de la Alcald\u00eda de Medell\u00edn para la revoluci\u00f3n de la educaci\u00f3n en la ciudad con modelos de base tecnol\u00f3gica que consoliden el Valle del Software.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"compartir\">Compartir en:<\/div>\n<\/div>\n<p><script>try{comprobarImagen();fixBtnRedes();hitsMedellin();}catch(e){}<\/script><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Foto: El ITM es la primera instituci\u00f3n de educaci\u00f3n superior de Medell\u00edn con atenci\u00f3n virtual personalizada. Fot\u00f3grafo: Foto Alcald\u00eda de Medell\u00edn 2020-11-11 El ITM es la primera instituci\u00f3n de educaci\u00f3n superior de Medell\u00edn con atenci\u00f3n &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":60317,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[4,2,19],"tags":[431],"formato_nota":[],"programas_tax":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33569"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33569"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33569\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":66269,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33569\/revisions\/66269"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/60317"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33569"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33569"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33569"},{"taxonomy":"formato_nota","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/formato_nota?post=33569"},{"taxonomy":"programas_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/programas_tax?post=33569"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}