{"id":485223,"date":"2025-12-04T11:46:46","date_gmt":"2025-12-04T16:46:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/?p=485223"},"modified":"2025-12-04T11:46:46","modified_gmt":"2025-12-04T16:46:46","slug":"mas-de-130-000-personas-participaron-en-encuesta-sobre-conectividad-publica-con-medellin-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/sala-de-prensa\/noticias\/mas-de-130-000-personas-participaron-en-encuesta-sobre-conectividad-publica-con-medellin-digital\/","title":{"rendered":"M\u00e1s de 130.000 personas participaron en encuesta sobre conectividad p\u00fablica con Medell\u00edn Digital"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>55 % de los usuarios est\u00e1 satisfecho con la calidad del servicio y 34 % la utiliza todos los d\u00edas, lo que evidencia que cubre las necesidades de quienes no cuentan con un plan de datos.<\/li>\n<li>La red se usa principalmente para estudiar, trabajar y hacer tr\u00e1mites.<\/li>\n<\/ul>\n<!--[if lt IE 9]><script>document.createElement('audio');<\/script><![endif]-->\n\t<div class=\"wp-playlist wp-audio-playlist wp-playlist-light\">\n\t\t\t<div class=\"wp-playlist-current-item\"><\/div>\n\t\t<audio controls=\"controls\" preload=\"none\" width=\"640\"\n\t\t\t><\/audio>\n\t<div class=\"wp-playlist-next\"><\/div>\n\t<div class=\"wp-playlist-prev\"><\/div>\n\t<noscript>\n\t<ol>\n\t\t<li><a href='https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Declaraciones-del-secretario-de-Innovacion-Digital-Santiago-Restrepo-Arroyave.mp3'>Declaraciones del secretario de Innovaci\u00f3n Digital, Santiago Restrepo Arroyave<\/a><\/li><li><a href='https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Declaraciones-del-usuario-Medellin-Digital-Santiago-Marulanda.mp3'>Declaraciones del usuario Medell\u00edn Digital, Santiago Marulanda<\/a><\/li>\t<\/ol>\n\t<\/noscript>\n\t<script type=\"application\/json\" class=\"wp-playlist-script\">{\"type\":\"audio\",\"tracklist\":true,\"tracknumbers\":true,\"images\":true,\"artists\":true,\"tracks\":[{\"src\":\"https:\\\/\\\/www.medellin.gov.co\\\/es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/Declaraciones-del-secretario-de-Innovacion-Digital-Santiago-Restrepo-Arroyave.mp3\",\"type\":\"audio\\\/mpeg\",\"title\":\"Declaraciones del secretario de Innovaci\\u00f3n Digital, Santiago Restrepo Arroyave\",\"caption\":\"\",\"description\":\"\\u00abDeclaraciones del secretario de Innovaci\\u00f3n Digital, Santiago Restrepo Arroyave\\u00bb. \",\"meta\":{\"genre\":\"Blues\",\"length_formatted\":\"0:45\"},\"image\":{\"src\":\"https:\\\/\\\/www.medellin.gov.co\\\/es\\\/wp-includes\\\/images\\\/media\\\/audio.png\",\"width\":48,\"height\":64},\"thumb\":{\"src\":\"https:\\\/\\\/www.medellin.gov.co\\\/es\\\/wp-includes\\\/images\\\/media\\\/audio.png\",\"width\":48,\"height\":64}},{\"src\":\"https:\\\/\\\/www.medellin.gov.co\\\/es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/Declaraciones-del-usuario-Medellin-Digital-Santiago-Marulanda.mp3\",\"type\":\"audio\\\/mpeg\",\"title\":\"Declaraciones del usuario Medell\\u00edn Digital, Santiago Marulanda\",\"caption\":\"\",\"description\":\"\\u00abDeclaraciones del usuario Medell\\u00edn Digital, Santiago Marulanda\\u00bb. \",\"meta\":{\"genre\":\"Blues\",\"length_formatted\":\"0:28\"},\"image\":{\"src\":\"https:\\\/\\\/www.medellin.gov.co\\\/es\\\/wp-includes\\\/images\\\/media\\\/audio.png\",\"width\":48,\"height\":64},\"thumb\":{\"src\":\"https:\\\/\\\/www.medellin.gov.co\\\/es\\\/wp-includes\\\/images\\\/media\\\/audio.png\",\"width\":48,\"height\":64}}]}<\/script>\n<\/div>\n\t\n<p>La estrategia Medell\u00edn Digital se posiciona como un pilar de inclusi\u00f3n tecnol\u00f3gica en la ciudad. Con 130.756 respuestas recogidas en el 97.8 % de los puntos de wifi p\u00fablicos de la ciudad, entre el 1 y el 31 de octubre, la encuesta refleja que este servicio genera un alto impacto social y ofrece una experiencia positiva.<\/p>\n<p>M\u00e1s de la mitad de los usuarios, 55 %, asegura que est\u00e1 satisfecho o muy satisfecho con la calidad del servicio, mientras que 34 % la utiliza diariamente, lo que confirma que es una herramienta esencial para quienes no cuentan con internet pago y se apoyan en la red p\u00fablica para resolver sus necesidades diarias.<\/p>\n<p>El an\u00e1lisis tambi\u00e9n muestra que la red cumple un rol social clave: 34 % la utiliza para estudiar o aprender, y 26 % para realizar tr\u00e1mites y acceder a servicios, lo que reafirma que Medell\u00edn Digital es una infraestructura social clave para la educaci\u00f3n y la inclusi\u00f3n.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-ciudadana-revisando-un-celular.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-485199 size-full\" title=\"ciudadana revisando un celular\" src=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-ciudadana-revisando-un-celular.jpg\" alt=\"Imagen de ciudadana revisando un celular\" width=\"1013\" height=\"760\" srcset=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-ciudadana-revisando-un-celular.jpg 1013w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-ciudadana-revisando-un-celular-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-ciudadana-revisando-un-celular-150x113.jpg 150w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-ciudadana-revisando-un-celular-768x576.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1013px) 100vw, 1013px\" \/><\/a><\/p>\n<p>\u201c<em>Medell\u00edn Digital es m\u00e1s que conectividad, es inclusi\u00f3n y oportunidades. Estos resultados demuestran que nuestra red wifi gratuita es una infraestructura social vital para la educaci\u00f3n, el trabajo y la vida cotidiana de miles de ciudadanos. Nuestro reto es seguir garantizando una buena calidad del servicio para que cada usuario tenga una experiencia confiable y segura<\/em>\u201d, afirm\u00f3 el secretario de Innovaci\u00f3n Digital, Santiago Restrepo Arroyave.<\/p>\n<p>La encuesta, desarrollada bajo la metodolog\u00eda NPS, indicador que mide la disposici\u00f3n de los usuarios a recomendar un servicio, arroj\u00f3 un puntaje de 36, ubicando a Medell\u00edn Digital en el rango de bueno a excelente. Adem\u00e1s, 57.7 % de los usuarios recomendar\u00eda el uso del wifi p\u00fablico del Distrito.<\/p>\n<p>El estudio revela, tambi\u00e9n, que el servicio es ampliamente utilizado en toda la ciudad, con puntos de alta demanda como la Terminal del Norte, que por s\u00ed sola concentr\u00f3 26.96 % de las respuestas. El horario de mayor uso se registra entre la tarde y la noche, con 69.4 % de las conexiones realizadas en esos periodos.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-ciudadano-revisando-un-celular.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-485198 size-full\" title=\"ciudadano revisando un celular\" src=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-ciudadano-revisando-un-celular.jpg\" alt=\"Imagen de ciudadano revisando un celular\" width=\"1013\" height=\"760\" srcset=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-ciudadano-revisando-un-celular.jpg 1013w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-ciudadano-revisando-un-celular-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-ciudadano-revisando-un-celular-150x113.jpg 150w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-ciudadano-revisando-un-celular-768x576.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1013px) 100vw, 1013px\" \/><\/a><\/p>\n<p>\u201c<em>Mi experiencia ha sido excelente, realmente en algunas ocasiones uno se queda sin datos o la se\u00f1al no funciona muy bien, entonces el wifi es una opci\u00f3n muy \u00fatil. Me ha servido, para comunicarme, pedir ayuda si uno la necesita ac\u00e1 en la terminal, de pronto si uno est\u00e1 perdido. Me ha parecido muy bueno<\/em>\u201d, dijo Santiago Marulanda, usuario de la red Medell\u00edn Digital.<\/p>\n<p>El Distrito cuenta con m\u00e1s de 400 puntos de wifi gratuitos, que habitantes y visitantes pueden disfrutar en parques, escenarios deportivos, plazoletas y otros espacios p\u00fablicos.<\/p>\n<p>Medell\u00edn es la ciudad con mayor n\u00famero de puntos de conectividad p\u00fablica del pa\u00eds, superando a Bogot\u00e1, que cuenta con alrededor de 280.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>55 % de los usuarios est\u00e1 satisfecho con la calidad del servicio y 34 % la utiliza todos los d\u00edas, lo que evidencia que cubre las necesidades de quienes no cuentan con un plan de &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":485187,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[19],"tags":[692],"formato_nota":[],"programas_tax":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/485223"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=485223"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/485223\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":485226,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/485223\/revisions\/485226"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/485187"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=485223"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=485223"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=485223"},{"taxonomy":"formato_nota","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/formato_nota?post=485223"},{"taxonomy":"programas_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/programas_tax?post=485223"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}