{"id":488142,"date":"2025-12-18T16:14:59","date_gmt":"2025-12-18T21:14:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/?p=488142"},"modified":"2025-12-18T16:14:59","modified_gmt":"2025-12-18T21:14:59","slug":"tramitar-el-certificado-de-residencia-ahora-es-mas-agil-y-seguro-en-medellin-gracias-a-la-transformacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/sala-de-prensa\/noticias\/tramitar-el-certificado-de-residencia-ahora-es-mas-agil-y-seguro-en-medellin-gracias-a-la-transformacion-digital\/","title":{"rendered":"Tramitar el Certificado de Residencia ahora es m\u00e1s \u00e1gil y seguro en Medell\u00edn, gracias a la transformaci\u00f3n digital"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>Una nueva herramienta permite diligenciar el formulario en l\u00ednea, consultar el estado del tr\u00e1mite y verificar la autenticidad del documento.<\/li>\n<li>La ciudadan\u00eda ya puede realizar este tr\u00e1mite a trav\u00e9s del portal de la Alcald\u00eda de Medell\u00edn, las 24 horas del d\u00eda.<\/li>\n<li>Este proceso es gratuito, se basa en el principio de buena fe y se expide en menos de ocho d\u00edas h\u00e1biles.<\/li>\n<\/ul>\n<!--[if lt IE 9]><script>document.createElement('audio');<\/script><![endif]-->\n\t<div class=\"wp-playlist wp-audio-playlist wp-playlist-light\">\n\t\t\t<div class=\"wp-playlist-current-item\"><\/div>\n\t\t<audio controls=\"controls\" preload=\"none\" width=\"640\"\n\t\t\t><\/audio>\n\t<div class=\"wp-playlist-next\"><\/div>\n\t<div class=\"wp-playlist-prev\"><\/div>\n\t<noscript>\n\t<ol>\n\t\t<li><a href='https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Declaraciones-de-la-subsecretaria-de-Servicio-a-la-Ciudadania-Monica-Maria-Henao-Ortega.mp3'>Declaraciones de la subsecretaria de Servicio a la Ciudadan\u00eda, M\u00f3nica Mar\u00eda Henao Ortega<\/a><\/li>\t<\/ol>\n\t<\/noscript>\n\t<script type=\"application\/json\" class=\"wp-playlist-script\">{\"type\":\"audio\",\"tracklist\":true,\"tracknumbers\":true,\"images\":true,\"artists\":true,\"tracks\":[{\"src\":\"https:\\\/\\\/www.medellin.gov.co\\\/es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/Declaraciones-de-la-subsecretaria-de-Servicio-a-la-Ciudadania-Monica-Maria-Henao-Ortega.mp3\",\"type\":\"audio\\\/mpeg\",\"title\":\"Declaraciones de la subsecretaria de Servicio a la Ciudadan\\u00eda, M\\u00f3nica Mar\\u00eda Henao Ortega\",\"caption\":\"\",\"description\":\"\\u00abDeclaraciones de la subsecretaria de Servicio a la Ciudadan\\u00eda, M\\u00f3nica Mar\\u00eda Henao Ortega\\u00bb. \",\"meta\":{\"genre\":\"Blues\",\"length_formatted\":\"0:40\"},\"image\":{\"src\":\"https:\\\/\\\/www.medellin.gov.co\\\/es\\\/wp-includes\\\/images\\\/media\\\/audio.png\",\"width\":48,\"height\":64},\"thumb\":{\"src\":\"https:\\\/\\\/www.medellin.gov.co\\\/es\\\/wp-includes\\\/images\\\/media\\\/audio.png\",\"width\":48,\"height\":64}}]}<\/script>\n<\/div>\n\t\n<p>Simplificar y optimizar los tr\u00e1mites para la ciudadan\u00eda es una prioridad de la Administraci\u00f3n Distrital. Por eso, se implementaron mejoras en el proceso para obtener el Certificado de Residencia, entre ellas la eliminaci\u00f3n del requisito del registro civil de nacimiento y la modernizaci\u00f3n del proceso a trav\u00e9s del aplicativo Visor 360.<\/p>\n<p>Esta herramienta, disponible en el portal de la Alcald\u00eda de Medell\u00edn, ofrece ventajas significativas: el ciudadano se registra previamente con su usuario, lo que garantiza la seguridad de los datos; el formulario se diligencia en l\u00ednea, sin necesidad de descargarlo y adjuntarlo; el sistema reconoce autom\u00e1ticamente a la persona registrada, para agilizar el tr\u00e1mite; y, al finalizar, permite hacer seguimiento a la solicitud y consultar en cualquier momento el documento final, emitido por el Distrito.<\/p>\n<p>Aunque la expedici\u00f3n del documento tiene un tiempo estimado de ocho d\u00edas h\u00e1biles, esta herramienta agiliza el proceso y garantiza la entrega del certificado antes de lo previsto, sin ning\u00fan costo. Adem\u00e1s, la plataforma permite autenticar el documento, lo que facilita verificar su validez de manera r\u00e1pida y segura.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-funcionaria-1.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-488124 size-full\" title=\"funcionaria\" src=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-funcionaria-1.jpg\" alt=\"Imagen de funcionaria\" width=\"1013\" height=\"760\" srcset=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-funcionaria-1.jpg 1013w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-funcionaria-1-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-funcionaria-1-150x113.jpg 150w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-funcionaria-1-768x576.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1013px) 100vw, 1013px\" \/><\/a><\/p>\n<p>\u201c<em>Ahora es mucho m\u00e1s f\u00e1cil este tr\u00e1mite. Solamente deben registrarse, llenar el formulario y cargar los documentos. Deben esperar a que llegue el documento a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico o consultar el estado del mismo a trav\u00e9s de nuestro portal<\/em>\u201d, expres\u00f3 la subsecretaria de Servicio a la Ciudadan\u00eda, M\u00f3nica Henao.<\/p>\n<p>Al ingresar al portal de la Alcald\u00eda de Medell\u00edn, se debe buscar el tr\u00e1mite Certificado de Residencia y hacer clic en \u201c<em>Realizar<\/em>\u201d. All\u00ed, la plataforma dirigir\u00e1 al Visor 360 (<a href=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/statements\/choice\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.medellin.gov.co\/statements\/choice<\/a>), donde se debe diligenciar el formulario correspondiente y adjuntar los requisitos seg\u00fan el caso.<\/p>\n<p>Para cualquier duda o inquietud, los ciudadanos pueden comunicarse a trav\u00e9s de los canales oficiales de atenci\u00f3n: el portal web <a href=\"http:\/\/www.medellin.gov.co\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.medellin.gov.co<\/a>; Flor, el WhatsApp de la Alcald\u00eda de Medell\u00edn (301 604 44 44); la L\u00ednea \u00danica de Atenci\u00f3n a la Ciudadan\u00eda (604 44 44 144); y las sedes presenciales de los Mascerca y Centros de Servicio a la Ciudadan\u00eda, donde tambi\u00e9n es posible realizar la solicitud del certificado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una nueva herramienta permite diligenciar el formulario en l\u00ednea, consultar el estado del tr\u00e1mite y verificar la autenticidad del documento. 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