{"id":488183,"date":"2025-12-19T10:31:10","date_gmt":"2025-12-19T15:31:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/?p=488183"},"modified":"2025-12-19T10:32:59","modified_gmt":"2025-12-19T15:32:59","slug":"alcaldia-modifica-horarios-de-servicio-a-la-ciudadania-para-este-fin-de-ano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/sala-de-prensa\/noticias\/alcaldia-modifica-horarios-de-servicio-a-la-ciudadania-para-este-fin-de-ano\/","title":{"rendered":"Alcald\u00eda de Medell\u00edn modifica horarios de servicio a la ciudadan\u00eda para este fin de a\u00f1o"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>Los pr\u00f3ximos 24, 26 y 31 de diciembre y el 2 de enero de 2026 no habr\u00e1 atenci\u00f3n al p\u00fablico en la mayor\u00eda de las sedes presenciales del Distrito.<\/li>\n<li>Tr\u00e1mites, servicios y consultas se podr\u00e1n hacer a trav\u00e9s de los canales telef\u00f3nicos y virtuales de la Alcald\u00eda de Medell\u00edn, como el WhatsApp Flor: 301 604 44 44.<\/li>\n<\/ul>\n<!--[if lt IE 9]><script>document.createElement('audio');<\/script><![endif]-->\n\t<div class=\"wp-playlist wp-audio-playlist wp-playlist-light\">\n\t\t\t<div class=\"wp-playlist-current-item\"><\/div>\n\t\t<audio controls=\"controls\" preload=\"none\" width=\"640\"\n\t\t\t><\/audio>\n\t<div class=\"wp-playlist-next\"><\/div>\n\t<div class=\"wp-playlist-prev\"><\/div>\n\t<noscript>\n\t<ol>\n\t\t<li><a href='https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Declaraciones-de-la-subsecretaria-de-Servicio-a-la-Ciudadania-Monica-Henao.mp3'>Declaraciones de la subsecretaria de Servicio a la Ciudadan\u00eda, M\u00f3nica Henao<\/a><\/li>\t<\/ol>\n\t<\/noscript>\n\t<script type=\"application\/json\" class=\"wp-playlist-script\">{\"type\":\"audio\",\"tracklist\":true,\"tracknumbers\":true,\"images\":true,\"artists\":true,\"tracks\":[{\"src\":\"https:\\\/\\\/www.medellin.gov.co\\\/es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/Declaraciones-de-la-subsecretaria-de-Servicio-a-la-Ciudadania-Monica-Henao.mp3\",\"type\":\"audio\\\/mpeg\",\"title\":\"Declaraciones de la subsecretaria de Servicio a la Ciudadan\\u00eda, M\\u00f3nica Henao\",\"caption\":\"\",\"description\":\"\\u00abDeclaraciones de la subsecretaria de Servicio a la Ciudadan\\u00eda, M\\u00f3nica Henao\\u00bb. \",\"meta\":{\"genre\":\"Blues\",\"length_formatted\":\"0:47\"},\"image\":{\"src\":\"https:\\\/\\\/www.medellin.gov.co\\\/es\\\/wp-includes\\\/images\\\/media\\\/audio.png\",\"width\":48,\"height\":64},\"thumb\":{\"src\":\"https:\\\/\\\/www.medellin.gov.co\\\/es\\\/wp-includes\\\/images\\\/media\\\/audio.png\",\"width\":48,\"height\":64}}]}<\/script>\n<\/div>\n\t\n<p>Durante fin de a\u00f1o, espec\u00edficamente los d\u00edas 24, 26 y 31 de diciembre de 2025 y el 2 de enero de 2026, la atenci\u00f3n al p\u00fablico en las sedes del Distrito de Medell\u00edn tendr\u00e1n algunas modificaciones temporales, con base en el Decreto 0844 de 2025.<\/p>\n<p><em>\u201cLas sedes presenciales (Mascercas y Centros de Servicio a la Ciudadan\u00eda) no atender\u00e1n al p\u00fablico durante esos d\u00edas, pero estar\u00e1n habilitados los canales telef\u00f3nicos y virtuales para realizar tr\u00e1mites, servicios y consultas. Estar\u00e1 disponible la L\u00ednea \u00danica de Atenci\u00f3n a la Ciudadan\u00eda (604 44 44 144), el WhatsApp Flor (301 604 44 44) y el portal web <a href=\"http:\/\/www.medellin.gov.co\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.medellin.gov.co<\/a>, que incluye opciones como taquilla virtual y atenci\u00f3n en lengua de se\u00f1as\u201d, <\/em>dijo la subsecretaria de Servicio a la Ciudadan\u00eda, M\u00f3nica Henao.<\/p>\n<p>En estos canales se puede solicitar el certificado de residencia, consultar el Sisb\u00e9n, radicar PQRSD y documentos de Catastro e inscribirse en el programa M\u00ednimo Vital de Agua Potable, pagar impuestos, entre otros. La atenci\u00f3n ser\u00e1 los d\u00edas mi\u00e9rcoles 24 y 31 de diciembre, de 8:00 a. m. a 2:00 p. m., y los viernes 26 de diciembre y 2 de enero en su horario habitual, de 7:00 a. m. a 6:00 p. m. El martes 30 de diciembre el Centro de Servicio a la Ciudadan\u00eda de la Alpujarra atender\u00e1 hasta las 4:00 p. m.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-plazoleta-de-La-Alpujarra.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-488186 size-full\" title=\"plazoleta de La Alpujarra\" src=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-plazoleta-de-La-Alpujarra.jpg\" alt=\"Imagen de plazoleta de La Alpujarra\" width=\"1013\" height=\"760\" srcset=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-plazoleta-de-La-Alpujarra.jpg 1013w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-plazoleta-de-La-Alpujarra-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-plazoleta-de-La-Alpujarra-150x113.jpg 150w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-plazoleta-de-La-Alpujarra-768x576.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1013px) 100vw, 1013px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Las taquillas de tesorer\u00eda, en el primer piso del Centro Administrativo Distrital, y la Oficina de Servicios Tributarios no prestar\u00e1n atenci\u00f3n presencial en las fechas indicadas. Los contribuyentes podr\u00e1n realizar tr\u00e1mites en el Portal Tributario, 24\/7, como consulta y pago de impuestos, actualizaci\u00f3n de datos, descarga de certificados y presentaci\u00f3n de declaraciones, en el sitio <a href=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/secretaria-de-hacienda\/portal-tributario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/secretaria-de-hacienda\/portal-tributario\/<\/a>. La sede de Plaza Mayor no atender\u00e1 el viernes 26 de diciembre y 2 de enero, y prestar\u00e1 servicio el 29 y 30 de diciembre.<\/p>\n<p>Los puntos de la Secretar\u00eda de Movilidad de Premium Plaza, Caribe y Sao Paulo atender\u00e1n el 24, 27 y 29 de diciembre hasta las 12:00 del mediod\u00eda y los viernes 26 y 2 de enero en su horario habitual. Estar\u00e1n cerrados el 30 y 31 de diciembre. Los Mascercas de Poblado y Bel\u00e9n prestar\u00e1n atenci\u00f3n el martes 30, aunque las taquillas de movilidad estar\u00e1n habilitadas \u00fanicamente hasta el mediod\u00eda. Fotodetecciones, multas y acuerdos de pago, certificados y presentar solicitudes de acuerdo, entre otros servicios, podr\u00e1n realizarse en <a href=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/portal-movilidad\/#\/public\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.medellin.gov.co\/portal-movilidad\/#\/public<\/a><\/p>\n<p>Las Unidades de Informaci\u00f3n del Sistema de Bibliotecas P\u00fablicas de Medell\u00edn, continuar\u00e1n prestando atenci\u00f3n al p\u00fablico con algunas modificaciones. Los Parques Biblioteca estar\u00e1n abiertos el 26, 27, 29 y 30 de diciembre de 9:00 a. m. a 7:00 p. m., y el domingo 28 de 10:00 a. m. a 4:00 p. m.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-ciudadanos-esperando-atencion-en-la-Alcladia.jpg\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-488188\" src=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-ciudadanos-esperando-atencion-en-la-Alcladia.jpg\" alt=\"Imagen de ciudadanos esperando atenci\u00f3n en la Alclad\u00eda\" width=\"1013\" height=\"760\" srcset=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-ciudadanos-esperando-atencion-en-la-Alcladia.jpg 1013w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-ciudadanos-esperando-atencion-en-la-Alcladia-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-ciudadanos-esperando-atencion-en-la-Alcladia-150x113.jpg 150w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Imagen-de-ciudadanos-esperando-atencion-en-la-Alcladia-768x576.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1013px) 100vw, 1013px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Las Bibliotecas de Proximidad atender\u00e1n el 26, 29 y 30 de diciembre de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., y el s\u00e1bado 27 de 9:00 a. m. a 4:00 p. m.; aunque la mayor\u00eda no abre domingos ni festivos, hay excepciones: la Biblioteca P\u00fablica El Poblado y la Biblioteca P\u00fablica La Floresta abrir\u00e1n el domingo 28 de 10:00 a. m. a 4:00 p. m., y la Biblioteca P\u00fablica San Sebasti\u00e1n de Palmitas y la Casa de la Literatura, San Germ\u00e1n abrir\u00e1n el s\u00e1bado 27 de 9:00 a. m. a 4:00 p. m., el Centro de Documentaci\u00f3n Musical El Jord\u00e1n abrir\u00e1 de 10:00 a. m. a 4:00 p. m. El mi\u00e9rcoles 24 se prestar\u00e1 servicio en todas las bibliotecas hasta las 2:00 p. m., mientras que el jueves 25, mi\u00e9rcoles 31 y jueves 1 de enero no habr\u00e1 atenci\u00f3n. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visite: <a href=\"https:\/\/bibliotecasmedellin.gov.co\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/bibliotecasmedellin.gov.co<\/a><\/p>\n<p>Por su parte, Buen Comienzo prestar\u00e1 servicio administrativo de manera continua durante las festividades de fin de a\u00f1o y a\u00f1o nuevo, en su sede del Edificio V\u00e1squez. La atenci\u00f3n al p\u00fablico se realizar\u00e1 de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 2:00 p. m. a 5:00 p. m. El servicio se suspender\u00e1 \u00fanicamente los d\u00edas 26 de diciembre y 2 de enero. En el Edificio San Juan de Bulevar, donde se brinda atenci\u00f3n al p\u00fablico en temas relacionados con la Secretar\u00eda de Educaci\u00f3n, as\u00ed como el Banco Distrital, que se encuentra en el Edificio V\u00e1squez, se dar\u00e1 cumplimiento a lo dispuesto en el Decreto.<\/p>\n<p>Los funcionarios que, por necesidad del servicio, prestan atenci\u00f3n permanente, como: bomberos, tr\u00e1nsito, DAGRD, entre otros, trabajar\u00e1n en su horario habitual.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los pr\u00f3ximos 24, 26 y 31 de diciembre y el 2 de enero de 2026 no habr\u00e1 atenci\u00f3n al p\u00fablico en la mayor\u00eda de las sedes presenciales del Distrito. 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