{"id":513563,"date":"2026-03-27T18:13:53","date_gmt":"2026-03-27T23:13:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/?p=513563"},"modified":"2026-03-27T21:36:29","modified_gmt":"2026-03-28T02:36:29","slug":"cambios-en-la-atencion-al-publico-en-semana-santa-estos-seran-los-horarios-de-la-alcaldia-de-medellin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/sala-de-prensa\/noticias\/cambios-en-la-atencion-al-publico-en-semana-santa-estos-seran-los-horarios-de-la-alcaldia-de-medellin\/","title":{"rendered":"Cambios en la atenci\u00f3n al p\u00fablico en Semana Santa: estos ser\u00e1n los horarios de la Alcald\u00eda de Medell\u00edn"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>El lunes 30, el martes 31 de marzo y el mi\u00e9rcoles 1 de abril no habr\u00e1 atenci\u00f3n presencial en la mayor\u00eda de las sedes administrativas.<\/li>\n<li>La orientaci\u00f3n a los ciudadanos ser\u00e1 por canales virtuales y telef\u00f3nicos. La L\u00ednea 123 estar\u00e1 habilitada 24 horas al d\u00eda, los siete d\u00edas de la semana.<\/li>\n<\/ul>\n<!--[if lt IE 9]><script>document.createElement('audio');<\/script><![endif]-->\n\t<div class=\"wp-playlist wp-audio-playlist wp-playlist-light\">\n\t\t\t<div class=\"wp-playlist-current-item\"><\/div>\n\t\t<audio controls=\"controls\" preload=\"none\" width=\"640\"\n\t\t\t><\/audio>\n\t<div class=\"wp-playlist-next\"><\/div>\n\t<div class=\"wp-playlist-prev\"><\/div>\n\t<noscript>\n\t<ol>\n\t\t<li><a href='https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Declaraciones-de-la-subsecretaria-de-Servicio-a-la-Ciudadania-Monica-Maria-Henao.mp3'>Declaraciones de la subsecretaria de Servicio a la Ciudadan\u00eda, M\u00f3nica Mar\u00eda Henao<\/a><\/li>\t<\/ol>\n\t<\/noscript>\n\t<script type=\"application\/json\" class=\"wp-playlist-script\">{\"type\":\"audio\",\"tracklist\":true,\"tracknumbers\":true,\"images\":true,\"artists\":true,\"tracks\":[{\"src\":\"https:\\\/\\\/www.medellin.gov.co\\\/es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Declaraciones-de-la-subsecretaria-de-Servicio-a-la-Ciudadania-Monica-Maria-Henao.mp3\",\"type\":\"audio\\\/mpeg\",\"title\":\"Declaraciones de la subsecretaria de Servicio a la Ciudadan\\u00eda, M\\u00f3nica Mar\\u00eda Henao\",\"caption\":\"\",\"description\":\"\\u00abDeclaraciones de la subsecretaria de Servicio a la Ciudadan\\u00eda, M\\u00f3nica Mar\\u00eda Henao\\u00bb. \",\"meta\":{\"genre\":\"Blues\",\"length_formatted\":\"0:56\"},\"image\":{\"src\":\"https:\\\/\\\/www.medellin.gov.co\\\/es\\\/wp-includes\\\/images\\\/media\\\/audio.png\",\"width\":48,\"height\":64},\"thumb\":{\"src\":\"https:\\\/\\\/www.medellin.gov.co\\\/es\\\/wp-includes\\\/images\\\/media\\\/audio.png\",\"width\":48,\"height\":64}}]}<\/script>\n<\/div>\n\t\n<p>En cumplimiento del Decreto 0158 de 2026, la Alcald\u00eda de Medell\u00edn informa que los d\u00edas lunes 30 y martes 31 de marzo, y mi\u00e9rcoles 1 de abril no habr\u00e1 atenci\u00f3n presencial en la mayor\u00eda de sus sedes administrativas. Durante estas fechas, el Centro Administrativo Distrital, los Centros de Servicio a la Ciudadan\u00eda y los Mascercas no estar\u00e1n en funcionamiento.<\/p>\n<p>\u201c<em>Para garantizar la continuidad en la atenci\u00f3n, la ciudadan\u00eda podr\u00e1 realizar consultas, tr\u00e1mites y solicitudes a trav\u00e9s de Flor, el WhatsApp institucional, al 301 604 44 44, tambi\u00e9n por medio de la L\u00ednea \u00danica de Atenci\u00f3n 604 44 44 144<\/em>\u201d, explic\u00f3 la subsecretaria de Servicio a la Ciudadan\u00eda, M\u00f3nica Mar\u00eda Henao, quien a\u00f1adi\u00f3 que tambi\u00e9n estar\u00e1n disponibles la taquilla virtual <a href=\"https:\/\/distritodemedellinvirtual.sistemasentry.com.co\/VisionWeb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/distritodemedellinvirtual.sistemasentry.com.co\/VisionWeb<\/a> y el canal de lengua de se\u00f1as <a href=\"https:\/\/cloudapps.emtelco.co\/AMV\/centro_relevos_mmed_VC\/home.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/cloudapps.emtelco.co\/AMV\/centro_relevos_mmed_VC\/home.html<\/a>.<\/p>\n<p>Las peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y denuncias por actos de corrupci\u00f3n se recibir\u00e1n en <a href=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/pqrsd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/pqrsd\/<\/a>. Seg\u00fan la circular 202460000072 de 2024, los d\u00edas de Semana Santa no se consideran h\u00e1biles para responder PQRSD.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Imagen-del-CAD-La-Alpujarra.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-513446 size-full\" title=\"CAD La Alpujarra\" src=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Imagen-del-CAD-La-Alpujarra.jpg\" alt=\"Imagen del CAD La Alpujarra\" width=\"1013\" height=\"760\" srcset=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Imagen-del-CAD-La-Alpujarra.jpg 1013w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Imagen-del-CAD-La-Alpujarra-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Imagen-del-CAD-La-Alpujarra-150x113.jpg 150w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Imagen-del-CAD-La-Alpujarra-768x576.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1013px) 100vw, 1013px\" \/><\/a><\/p>\n<p>En materia tributaria, la Secretar\u00eda de Hacienda prestar\u00e1 atenci\u00f3n telef\u00f3nica en el 604 322 8069, entre las 7:30 a. m. y las 5:30 p. m., de lunes a mi\u00e9rcoles. Los tr\u00e1mites tambi\u00e9n estar\u00e1n disponibles de manera permanente en <a href=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/secretaria-de-hacienda\/portal-tributario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/secretaria-de-hacienda\/portal-tributario\/<\/a><\/p>\n<p>Habr\u00e1 atenci\u00f3n presencial en las sedes de Caribe, S\u00e3o Paulo y Premium Plaza, de la Secretar\u00eda de Movilidad, en sus horarios habituales durante los d\u00edas indicados, a excepci\u00f3n de Premium que no atender\u00e1 el s\u00e1bado 4 de abril. Tambi\u00e9n funcionar\u00e1 Movilidad en L\u00ednea: <a href=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/portal-movilidad\/#\/public\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.medellin.gov.co\/portal-movilidad\/#\/public<\/a><\/p>\n<p>La Secretar\u00eda de Cultura Ciudadana ofrecer\u00e1 programaci\u00f3n en el Sistema de Bibliotecas P\u00fablicas de Medell\u00edn toda la semana. La Red de Casas de Cultura atender\u00e1 entre el lunes 30 de marzo y el mi\u00e9rcoles 1 de abril, y la Biblioteca P\u00fablica Piloto operar\u00e1 con normalidad, excepto el s\u00e1bado 4 de abril, cuando estar\u00e1 cerrada: <a href=\"http:\/\/www.bibliotecasmedellin.gov.co\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.bibliotecasmedellin.gov.co<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Imagen-de-fila-en-taquillas-de-atencion-al-ciudadano.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-513492 size-full\" title=\"fila en taquillas de atenci\u00f3n al ciudadano\" src=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Imagen-de-fila-en-taquillas-de-atencion-al-ciudadano.jpg\" alt=\"Imagen de fila en taquillas de atenci\u00f3n al ciudadano\" width=\"1013\" height=\"760\" srcset=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Imagen-de-fila-en-taquillas-de-atencion-al-ciudadano.jpg 1013w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Imagen-de-fila-en-taquillas-de-atencion-al-ciudadano-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Imagen-de-fila-en-taquillas-de-atencion-al-ciudadano-150x113.jpg 150w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Imagen-de-fila-en-taquillas-de-atencion-al-ciudadano-768x576.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1013px) 100vw, 1013px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Las Comisar\u00edas de Familia funcionar\u00e1n, de manera continua, a trav\u00e9s de la Comisar\u00eda Permanente en la Casa de Justicia El Bosque. Las Inspecciones de Permanencia operar\u00e1n las 24 horas, as\u00ed: Permanencia 1 en la Casa de Justicia El Bosque (carrera 52 # 71-84), Permanencia 2 en la Casa de Justicia Robledo (diagonal 85 # 79-173), Permanencia 3 (calle 31 # 75-22) y Permanencia 4 (carrera 36 # 7-24). Las Casas de Justicia tendr\u00e1n variaciones seg\u00fan la sede y las corregidur\u00edas no tendr\u00e1n servicio.<\/p>\n<p>La Subsecretar\u00eda de Espacio P\u00fablico no abrir\u00e1 sus puertas en las Torres de Bombon\u00e1, pero mantendr\u00e1 habilitados sus tr\u00e1mites virtuales <a href=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/ventanilla\/frontend\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.medellin.gov.co\/ventanilla\/frontend\/login<\/a><\/p>\n<p>De igual forma, las Unidades de Inclusi\u00f3n Social y los Centros Integrales para la Familia no atender\u00e1n al p\u00fablico, aunque mantendr\u00e1n sus servicios misionales a los beneficiarios.<\/p>\n<p>Los C\u00edrculos de Cuidado que estar\u00e1n habilitados para atenci\u00f3n presencial son los siguientes: Popular, Santa Cruz, Aranjuez, Castilla, Robledo, San Javier, San Crist\u00f3bal, Manrique y Villa Hermosa. Los dos \u00faltimos c\u00edrculos mencionados funcionar\u00e1n solo martes y mi\u00e9rcoles. Por su parte, el centro de lavado estar\u00e1 habilitado exclusivamente martes y mi\u00e9rcoles.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El lunes 30, el martes 31 de marzo y el mi\u00e9rcoles 1 de abril no habr\u00e1 atenci\u00f3n presencial en la mayor\u00eda de las sedes administrativas. 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