{"id":51861,"date":"2021-10-01T00:00:00","date_gmt":"2021-10-01T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/saladeprensa\/noticias\/ciudadanos-pueden-solicitar-facil-y-rapido-exencion-de-pico-y-placa-en-el-portal-web-de-la-alcaldia\/"},"modified":"2022-03-27T21:50:48","modified_gmt":"2022-03-28T02:50:48","slug":"ciudadanos-pueden-solicitar-facil-y-rapido-exencion-de-pico-y-placa-en-el-portal-web-de-la-alcaldia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/sala-de-prensa\/noticias\/ciudadanos-pueden-solicitar-facil-y-rapido-exencion-de-pico-y-placa-en-el-portal-web-de-la-alcaldia\/","title":{"rendered":"Ciudadanos pueden solicitar, f\u00e1cil y r\u00e1pido, exenci\u00f3n de pico y placa en el portal web de la Alcald\u00eda"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"><\/p>\n<div class=\"wrap contenido\">\n<div class=\"noticia\">\n<div class=\"imagen\">\n<div class=\"divContImageNoticia input_plantilla input_background\" data-input=\"fotografia\" ruta=\"\/galerias\/Imagenes\/Galer\u00eda d\u00eda a d\u00eda 2021\/500_400\/20211001-Pico-y Placa-1.jpg\" fotografo=\"Foto Alcald\u00eda de Medell\u00edn\" descripcion=\"Ciudadanos pueden solicitar, f\u00e1cil y r\u00e1pido, exenci\u00f3n de pico y placa en el portal web de la Alcald\u00eda.\" style=\"background-image:url('\/irj\/go\/km\/docs\/galerias\/Imagenes\/Galer\u00eda d\u00eda a d\u00eda 2021\/500_400\/20211001-Pico-y Placa-1.jpg')\"><\/div>\n<p class=\"pMetaDesc\">Foto: Ciudadanos pueden solicitar, f\u00e1cil y r\u00e1pido, exenci\u00f3n de pico y placa en el portal web de la Alcald\u00eda.<\/p>\n<p class=\"pMetaFotografo\">Fot\u00f3grafo: Foto Alcald\u00eda de Medell\u00edn<\/p>\n<\/div>\n<p class=\"fecha\"><span class=\"input_plantilla input_text\" data-input=\"fecha\">2021-10-01<\/span><\/p>\n<p><span itemprop=\"name\" class=\"input_plantilla input_text\" data-input=\"titulo\">Ciudadanos pueden solicitar, f\u00e1cil y r\u00e1pido, exenci\u00f3n de pico y placa en el portal web de la Alcald\u00eda<\/span><\/p>\n<h5 class=\"input_plantilla input_text\" data-input=\"autor\">Por Paula Andrea Ram\u00edrez<\/h5>\n<div class=\"cuerpo input_plantilla input_area\" data-input=\"contenido\">\n<p>.: Medell\u00edn estableci\u00f3 35 exenciones para carros y motocicletas.<\/p>\n<p>.: Basta ingresar a <a href=\"http:\/\/www.medellin.gov.co\" data-mce-href=\"http:\/\/www.medellin.gov.co\">www.medellin.gov.co<\/a>, diligenciar un formulario en l\u00ednea y recibir respuesta y radicaci\u00f3n inmediata.<\/p>\n<p>.: Se han registrado 3.869 peticiones.<\/p>\n<p>.: Para este desarrollo, se utilizaron tecnolog\u00edas de la cuarta revoluci\u00f3n industrial como RPP, Automatizaci\u00f3n Rob\u00f3tica de Procesos, donde un robot realiza la clasificaci\u00f3n y el direccionamiento de las solicitudes a la Secretar\u00eda de Movilidad.<\/p>\n<p><a href=\"\/irj\/go\/km\/docs\/galerias\/Audios\/Audios d\u00eda a d\u00eda 2021 - 3\/20211001-Pico-y Placa-01.mp3\" class=\"aContEnlace liMp3\" download=\"\" data-mce-href=\"\/irj\/go\/km\/docs\/galerias\/Audios\/Audios d\u00eda a d\u00eda 2021 - 3\/20211001-Pico-y Placa-01.mp3\"><span>Palabras de Sebasti\u00e1n Gonz\u00e1lez Fl\u00f3rez, secretario de Innovacion Digital.<\/span><span><\/span><span>1766 Kb<\/span><\/a><\/p>\n<p>Con un formulario en l\u00ednea que, a trav\u00e9s de un proceso de automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica o robot de software, clasifica y direcciona los requerimientos a la Secretar\u00eda de Movilidad, la Alcald\u00eda de Medell\u00edn actualiz\u00f3 y automatiz\u00f3 la atenci\u00f3n de solicitudes sobre exenciones. Los conductores que requieran ser cobijados por una de las 35 opciones contempladas en la medida de pico y placa deber\u00e1n solicitarlo a trav\u00e9s del portal web de la Administraci\u00f3n Municipal. El tr\u00e1mite puede hacerse virtualmente, las 24 horas del d\u00eda, con respuesta y radicaci\u00f3n inmediata.<\/p>\n<p>\u201cUno de los prop\u00f3sitos de la pol\u00edtica de Gobierno Digital es la automatizaci\u00f3n de procesos, <em>utilizando tecnolog\u00edas de la Cuarta Revoluci\u00f3n Industrial. Es por eso que hemos automatizado el proceso de solicitud de exenciones por pico y placa. Despu\u00e9s de la automatizaci\u00f3n, el ciudadano har\u00e1 la solicitud a trav\u00e9s de un formulario electr\u00f3nico, un robot la radicar\u00e1 y enviar\u00e1 respuesta inmediata. Este es un tr\u00e1mite m\u00e1s efectivo y eficiente, ahorrando tiempo y dinero, y muy alineado a nuestra pol\u00edtica de cero papel<\/em>\u201d, indic\u00f3 el secretario de Innovaci\u00f3n Digital, Sebasti\u00e1n Gonz\u00e1lez Fl\u00f3rez.<\/p>\n<p>En 2021, la Secretar\u00eda de Innovaci\u00f3n Digital ha desarrollado nueve robots, nueve procesos de automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de servicios, cuyo objetivo principal es mejorar la calidad de vida de la ciudadan\u00eda, con acciones mediadas por las TIC.<\/p>\n<p>Este aplicativo ha recibido m\u00e1s de 3.869 requerimientos. Se invita a tramitar las exenciones de motos con debida anticipaci\u00f3n para evitar sanciones. Una vez en el sitio <a href=\"http:\/\/www.medellin.gov.co\" data-mce-href=\"http:\/\/www.medellin.gov.co\">www.medellin.gov.co<\/a>,&nbsp; los usuarios deben dar clic en \u201c<em>solicitud exenci\u00f3n pico y placa<\/em>\u201d ubicado en la secci\u00f3n contenidos destacados de la p\u00e1gina o seguir el siguiente link <a href=\"https:\/\/n9.cl\/cl09j\" data-mce-href=\"https:\/\/n9.cl\/cl09j\">https:\/\/n9.cl\/cl09j<\/a>, diligenciar el formulario y adjuntar la documentaci\u00f3n. Con la informaci\u00f3n diligenciada en el formulario y gracias a esta automatizaci\u00f3n, el robot la valida, clasifica y entrega un radicado al ciudadano para hacer seguimiento y control del tr\u00e1mite, a trav\u00e9s del bot\u00f3n de PQRSD, del mismo portal web.<\/p>\n<p>Anteriormente, el proceso se hac\u00eda por correo electr\u00f3nico. Las solicitudes se recib\u00edan para validaci\u00f3n en taquilla, de forma manual, de lunes a viernes en horario de oficina. Una vez all\u00ed validaban la informaci\u00f3n, las personas deb\u00edan esperar aproximadamente dos d\u00edas h\u00e1biles para la radicaci\u00f3n de estas.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"compartir\">Compartir en:<a title=\"\" href=\"http:\/\/www.facebook.com\/share.php?u=\" class=\"btCompartirFacebook btCompartir\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><\/a><a title=\"\" href=\"http:\/\/twitter.com\/home?status=Haz%20clic%20para%20ver%20esta%20noticia%20en%20\" class=\"btCompartirTwitter btCompartir\"><\/a><a title=\"\" href=\"whatsapp:\/\/send?text=Haz%20clic%20para%20ver%20esta%20noticia%20en%20\" class=\"btCompartirWa btCompartir\"><\/a><\/div>\n<\/div>\n<p><script>try{comprobarImagen();fixBtnRedes();hitsMedellin();}catch(e){}<\/script><\/div>\n<p><\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Foto: Ciudadanos pueden solicitar, f\u00e1cil y r\u00e1pido, exenci\u00f3n de pico y placa en el portal web de la Alcald\u00eda. 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