{"id":52455,"date":"2021-11-22T00:00:00","date_gmt":"2021-11-22T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/saladeprensa\/noticias\/metrosalud-es-catalogada-por-la-ops-como-centro-de-referencia-por-enfocar-su-atencion-en-los-usuarios\/"},"modified":"2022-03-27T21:56:08","modified_gmt":"2022-03-28T02:56:08","slug":"metrosalud-es-catalogada-por-la-ops-como-centro-de-referencia-por-enfocar-su-atencion-en-los-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/sala-de-prensa\/noticias\/metrosalud-es-catalogada-por-la-ops-como-centro-de-referencia-por-enfocar-su-atencion-en-los-usuarios\/","title":{"rendered":"Metrosalud es catalogada por la OPS como centro de referencia por enfocar su atenci\u00f3n en los usuarios"},"content":{"rendered":"

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Foto: Metrosalud es catalogada por la OPS como centro de referencia por enfocar su atenci\u00f3n en los usuarios.<\/p>\n

Fot\u00f3grafo: Foto Alcald\u00eda de Medell\u00edn<\/p>\n<\/div>\n

2021-11-22<\/span><\/p>\n

Metrosalud es catalogada por la OPS como centro de referencia por enfocar su atenci\u00f3n en los usuarios<\/span><\/p>\n

Por Jorge Cuadros Mu\u00f1oz<\/h5>\n
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.: Tres hospitales del Departamento de La Guajira visitaron a Metrosalud para conocer su modelo de prestaci\u00f3n de servicios basado en la atenci\u00f3n primaria en salud.<\/p>\n

.: La Organizaci\u00f3n Panamericana de la Salud – OPS present\u00f3 a la instituci\u00f3n como referente de ejercicios de cooperaci\u00f3n t\u00e9cnica en salud para Colombia y otros pa\u00edses, gracias a su proceso de gesti\u00f3n administrativa en red.<\/p>\n

Palabras de Martha Cecilia Castrill\u00f3n, gerenta de la ESE Metrosalud.<\/span><\/span>1652 Kb<\/span><\/a><\/p>\n

Palabras de \u00c9dgar Gallo, asesor t\u00e9cnico de la Unidad de Sistemas y Servicios de Salud de la OPS en Colombia.<\/span><\/span>1356 Kb<\/span><\/a><\/p>\n

Palabras de Ingrid Herrera Caballero, funcionaria de la Gobernaci\u00f3n de la Guajira.<\/span><\/span>1202 Kb<\/span><\/a><\/p>\n

Tras la visita de la delegaci\u00f3n del Hospital San Jos\u00e9 y de la ESE Hospital Nazareth del Municipio de Maicao y de la ESE Nuestra Se\u00f1ora de los Remedios de Riohacha, durante el proceso de referenciaci\u00f3n programado por la Organizaci\u00f3n Panamericana de Salud -OPS, la ESE Metrosalud fue reconocida como referencia nacional e internacional por su red hospitalaria, conformada por nueve unidades hospitalarias, 42 centros de salud y su sede administrativa, y la atenci\u00f3n a los usuarios.<\/p>\n

Durante los recorridos por la Unidad Hospitalaria San Crist\u00f3bal y a la Unidad Hospitalaria Nuevo Occidente, as\u00ed como a servicios de urgencias, hospitalizaci\u00f3n, farmacia, laboratorio y cirug\u00eda, Metrosalud dio a conocer su modelo de prestaci\u00f3n de servicios de salud basado en la atenci\u00f3n primaria y centrado en el usuario, as\u00ed como su plataforma estrat\u00e9gica, el portafolio de servicio, los procesos institucionales y la poblaci\u00f3n asignada para la atenci\u00f3n.<\/p>\n

Metrosalud tambi\u00e9n se ha convertido para la OPS, tanto en Colombia como a nivel regional, en un punto de referencia para ejercicios de cooperaci\u00f3n con otras instituciones, por su modelo de prestaci\u00f3n de servicios y por su proceso de gesti\u00f3n de administraci\u00f3n.<\/p>\n

\"Metrosalud<\/a>
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\u201cEs muy satisfactorio para el equipo de trabajo de esta organizaci\u00f3n poder compartir las buenas pr\u00e1cticas tanto en la parte administrativa como en la parte asistencial de una entidad que tiene 52 puntos conectados 24 horas, con una Central de Referencia y Contrareferencia al interior de la instituci\u00f3n, en donde le resolvemos a la poblaci\u00f3n afiliada a las EPS, con las que tenemos contrato, una atenci\u00f3n continua, segura, permanente en el territorio urbano y rural en la ciudad de Medell\u00edn<\/em>\u201d, afirm\u00f3 la gerenta de la ESE Metrosalud, Martha Cecilia Castrill\u00f3n.<\/p>\n

El modelo de prestaci\u00f3n de servicios de salud basado en atenci\u00f3n primaria en salud y centrado en el usuario se enfoca en la atenci\u00f3n de la poblaci\u00f3n determinada por el contexto socio-ambiental de sus familias y sus comunidades. Por lo tanto, Metrosalud presta sus servicios tomando en cuenta los momentos significativos y los eventos que se presentan a lo largo del curso de la vida de las personas y que tienen efectos en las esferas de su desarrollo, acorde con las gu\u00edas y rutas de atenci\u00f3n dispuesta para tal fin.<\/p>\n

\u201cEstamos con un grupo de hospitales de La Guajira que nos est\u00e1n acompa\u00f1ando, en donde los jefes de las Unidades de Calidad y Seguridad del Paciente y representantes de la Secretar\u00eda de Salud del departamento est\u00e1n haciendo un ejercicio para evidenciar que s\u00ed es posible tener un modelo de atenci\u00f3n centrada en el paciente, c\u00f3mo ser eficiente en el uso de los recursos, c\u00f3mo garantizar infraestructura, procesos y procedimientos adecuados a esas necesidades de los pacientes, con altos est\u00e1ndares de calidad<\/em>\u201d, asegur\u00f3 \u00c9dgar Gallo, asesor t\u00e9cnico de la Unidad de Sistemas y Servicios de Salud de la OPS en Colombia.<\/p>\n

La delegaci\u00f3n del Departamento de La Guajira estuvo integrada por ocho funcionarios del Hospital San Jos\u00e9 de Maicao, el Hospital Nuestra Se\u00f1ora de los Remedios de Riohacha, la ESE Hospital Nazareth, una consultora nacional de La Guajira y la coordinadora del Centro Regulador de Urgencias y Emergencias (CRUE) de La Guajira, Ingrid Herrera Caballero.<\/p>\n

La delegaci\u00f3n expres\u00f3 su agradecimiento a las directivas y a los servidores de Metrosalud por permitirles conocer esta experiencia y mostrarse siempre atentos a compartir a\u00f1os de conocimiento en lo relacionado con la atenci\u00f3n centrada en el paciente.<\/p>\n<\/div>\n

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