{"id":528367,"date":"2026-05-10T11:26:59","date_gmt":"2026-05-10T16:26:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/?p=528367"},"modified":"2026-05-10T11:26:59","modified_gmt":"2026-05-10T16:26:59","slug":"el-123-social-supera-las-114-000-atenciones-y-fortalece-la-respuesta-a-emergencias-sociales-en-medellin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/sala-de-prensa\/noticias\/el-123-social-supera-las-114-000-atenciones-y-fortalece-la-respuesta-a-emergencias-sociales-en-medellin\/","title":{"rendered":"El 123 Social supera las 114.000 atenciones y fortalece la respuesta a emergencias sociales en Medell\u00edn"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>La l\u00ednea opera 24\/7 y conecta a la ciudadan\u00eda con rutas de atenci\u00f3n para poblaciones en riesgo.<\/li>\n<li>Habitantes de calle, ni\u00f1ez, personas mayores y otras poblaciones priorizadas han sido atendidas mediante una respuesta institucional articulada.<\/li>\n<\/ul>\n<!--[if lt IE 9]><script>document.createElement('audio');<\/script><![endif]-->\n\t<div class=\"wp-playlist wp-audio-playlist wp-playlist-light\">\n\t\t\t<div class=\"wp-playlist-current-item\"><\/div>\n\t\t<audio controls=\"controls\" preload=\"none\" width=\"640\"\n\t\t\t><\/audio>\n\t<div class=\"wp-playlist-next\"><\/div>\n\t<div class=\"wp-playlist-prev\"><\/div>\n\t<noscript>\n\t<ol>\n\t\t<li><a href='https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Declaraciones-del-secretaria-de-Inclusion-Social-y-Familia-Luz-Maria-Ramirez.mp3'>Declaraciones del secretaria de Inclusi\u00f3n Social y Familia, Luz Mar\u00eda Ram\u00edrez<\/a><\/li><li><a href='https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Declaraciones-del-psicologo-de-la-linea-de-emergencias-sociales-Fernando-Rojas.mp3'>Declaraciones del psic\u00f3logo de la l\u00ednea de emergencias sociales, Fernando Rojas<\/a><\/li>\t<\/ol>\n\t<\/noscript>\n\t<script type=\"application\/json\" class=\"wp-playlist-script\">{\"type\":\"audio\",\"tracklist\":true,\"tracknumbers\":true,\"images\":true,\"artists\":true,\"tracks\":[{\"src\":\"https:\\\/\\\/www.medellin.gov.co\\\/es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/05\\\/Declaraciones-del-secretaria-de-Inclusion-Social-y-Familia-Luz-Maria-Ramirez.mp3\",\"type\":\"audio\\\/mpeg\",\"title\":\"Declaraciones del secretaria de Inclusi\\u00f3n Social y Familia, Luz Mar\\u00eda Ram\\u00edrez\",\"caption\":\"\",\"description\":\"\\u00abDeclaraciones del secretaria de Inclusi\\u00f3n Social y Familia, Luz Mar\\u00eda 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poblaci\u00f3n diversa, cuando se encuentran en situaciones apremiantes que ponen en riesgo su vida, su integridad y sus derechos.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-528370 size-large\" title=\"Equipo 123\" src=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Imagen-El-123-Social-supera-las-114.000-atenciones-1-1024x600.jpg\" alt=\"Imagen El 123 Social supera las 114.000 atenciones (1)\" width=\"1024\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Imagen-El-123-Social-supera-las-114.000-atenciones-1-1024x600.jpg 1024w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Imagen-El-123-Social-supera-las-114.000-atenciones-1-300x176.jpg 300w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Imagen-El-123-Social-supera-las-114.000-atenciones-1-150x88.jpg 150w, 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Funciona los siete d\u00edas de la semana y las 24 horas del d\u00eda, y cuenta con profesionales sociales que van a diferentes partes de la ciudad para atender estas situaciones de vulnerabilidad social\u201d, <\/em>dijo la secretaria de Inclusi\u00f3n Social y Familia, Luz Mar\u00eda Ram\u00edrez.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el 123 Social est\u00e1 disponible las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, lo que facilita que la ciudadan\u00eda pueda reportar, de manera inmediata, situaciones que requieren intervenci\u00f3n social, activando respuestas \u00e1giles en todo el territorio.<\/p>\n<p><em>\u201cEntre los casos que intervenimos hay personas en condiciones de afectaci\u00f3n por depresi\u00f3n, ansiedad y dificultades relacionales. Nuestra forma de intervenci\u00f3n, en muchos casos, tiene tambi\u00e9n que ver con temas de manifestaci\u00f3n o de acci\u00f3n suicida. Es identificar el nivel de vulnerabilidad, hacer la intervenci\u00f3n en l\u00ednea y, posteriormente, de acuerdo al nivel de urgencia, apoyarnos con el equipo de campo, que son quienes se desplazan hasta el lugar, hacen la intervenci\u00f3n y, en muchos casos, el acompa\u00f1amiento y la atenci\u00f3n instalada a trav\u00e9s del sistema de salud\u201d, <\/em>dijo Fernando Rojas, psic\u00f3logo de la l\u00ednea de emergencias sociales.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-528373 size-large\" title=\"Equipo 123\" src=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Imagen-El-123-Social-supera-las-114.000-atenciones-4-1024x652.jpg\" alt=\"Imagen El 123 Social supera las 114.000 atenciones (1)\" width=\"1024\" height=\"652\" srcset=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Imagen-El-123-Social-supera-las-114.000-atenciones-4-1024x652.jpg 1024w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Imagen-El-123-Social-supera-las-114.000-atenciones-4-300x191.jpg 300w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Imagen-El-123-Social-supera-las-114.000-atenciones-4-150x95.jpg 150w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Imagen-El-123-Social-supera-las-114.000-atenciones-4-768x489.jpg 768w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Imagen-El-123-Social-supera-las-114.000-atenciones-4.jpg 1131w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Esta l\u00ednea es el primer paso para activar las rutas de acceso a la protecci\u00f3n de los derechos humanos, por lo cual, si se presencia o evidencia una emergencia social se puede llamar al 123 desde cualquier tel\u00e9fono fijo o celular.<\/p>\n<p>Con este modelo, Medell\u00edn avanza en la consolidaci\u00f3n de una ciudad m\u00e1s incluyente, donde la atenci\u00f3n social no solo es inmediata, sino que tambi\u00e9n est\u00e1 orientada a la dignificaci\u00f3n de las personas y la garant\u00eda de sus derechos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La l\u00ednea opera 24\/7 y conecta a la ciudadan\u00eda con rutas de atenci\u00f3n para poblaciones en riesgo. 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