{"id":583497,"date":"2026-10-30T09:28:39","date_gmt":"2026-10-30T14:28:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/?p=583497"},"modified":"2026-10-30T09:35:07","modified_gmt":"2026-10-30T14:35:07","slug":"la-clave-esta-en-facilitar-la-eleccion-del-viajero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/sala-de-prensa\/noticias\/la-clave-esta-en-facilitar-la-eleccion-del-viajero\/","title":{"rendered":"\u00bfM\u00e1s opciones, mejores ventas? La clave est\u00e1 en facilitar la elecci\u00f3n del viajero\u00a0"},"content":{"rendered":"<p><b><span data-contrast=\"auto\">\u00bfTu oferta tur\u00edstica ayuda al cliente a decidir o lo abruma con tantas alternativas? Un estudio revela por qu\u00e9 organizar las experiencias puede marcar la diferencia.<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Ofrecer variedad es una fortaleza para los negocios tur\u00edsticos, pero \u00bfqu\u00e9 ocurre cuando el viajero tiene tantas opciones que no sabe cu\u00e1l elegir? Comprender c\u00f3mo toman decisiones los visitantes permite mejorar las estrategias comerciales y dise\u00f1ar experiencias m\u00e1s f\u00e1ciles de descubrir y reservar.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><b><span data-contrast=\"auto\">\u00bfQu\u00e9 pasa cuando hay demasiadas opciones?<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Un estudio publicado en 2025 en la revista cient\u00edfica <\/span><i><span data-contrast=\"auto\">Journal of Travel &amp; Tourism Marketing<\/span><\/i><span data-contrast=\"auto\"> analiz\u00f3 c\u00f3mo influye la cantidad de alternativas en las decisiones de los viajeros. Sus resultados muestran que el exceso de opciones puede generar confusi\u00f3n y llevar a las personas a preferir una alternativa que ya est\u00e9 organizada.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n\n\t\t<style type=\"text\/css\">\n\t\t\t#gallery-1 {\n\t\t\t\tmargin: auto;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 .gallery-item {\n\t\t\t\tfloat: left;\n\t\t\t\tmargin-top: 10px;\n\t\t\t\ttext-align: center;\n\t\t\t\twidth: 50%;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 img {\n\t\t\t\tborder: 2px solid #cfcfcf;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 .gallery-caption {\n\t\t\t\tmargin-left: 0;\n\t\t\t}\n\t\t\t\/* see gallery_shortcode() in wp-includes\/media.php *\/\n\t\t<\/style>\n\t\t<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-583497 gallery-columns-2 gallery-size-full'><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/sala-de-prensa\/noticias\/la-clave-esta-en-facilitar-la-eleccion-del-viajero\/imagen-mas-opciones-mejores-ventas-la-clave-esta-en-facilitar-la-eleccion-del-viajero-2\/'><img width=\"1080\" height=\"720\" src=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Imagen-\u00bfMas-opciones-mejores-ventas-La-clave-esta-en-facilitar-la-eleccion-del-viajero-2.jpg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Imagen \u00bfM\u00e1s opciones, mejores ventas La clave est\u00e1 en facilitar la elecci\u00f3n del viajero\u00a0\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Imagen-\u00bfMas-opciones-mejores-ventas-La-clave-esta-en-facilitar-la-eleccion-del-viajero-2.jpg 1080w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Imagen-\u00bfMas-opciones-mejores-ventas-La-clave-esta-en-facilitar-la-eleccion-del-viajero-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Imagen-\u00bfMas-opciones-mejores-ventas-La-clave-esta-en-facilitar-la-eleccion-del-viajero-2-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Imagen-\u00bfMas-opciones-mejores-ventas-La-clave-esta-en-facilitar-la-eleccion-del-viajero-2-150x100.jpg 150w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Imagen-\u00bfMas-opciones-mejores-ventas-La-clave-esta-en-facilitar-la-eleccion-del-viajero-2-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/sala-de-prensa\/noticias\/la-clave-esta-en-facilitar-la-eleccion-del-viajero\/book-fotografico-de-medellin-2016-medellin-convention-and-visitors-bureau-7\/'><img width=\"1080\" height=\"720\" src=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Imagen-\u00bfMas-opciones-mejores-ventas-La-clave-esta-en-facilitar-la-eleccion-del-viajero-3.jpg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Imagen \u00bfM\u00e1s opciones, mejores ventas La clave est\u00e1 en facilitar la elecci\u00f3n del viajero\u00a0\" loading=\"lazy\" aria-describedby=\"gallery-1-583500\" srcset=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Imagen-\u00bfMas-opciones-mejores-ventas-La-clave-esta-en-facilitar-la-eleccion-del-viajero-3.jpg 1080w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Imagen-\u00bfMas-opciones-mejores-ventas-La-clave-esta-en-facilitar-la-eleccion-del-viajero-3-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Imagen-\u00bfMas-opciones-mejores-ventas-La-clave-esta-en-facilitar-la-eleccion-del-viajero-3-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Imagen-\u00bfMas-opciones-mejores-ventas-La-clave-esta-en-facilitar-la-eleccion-del-viajero-3-150x100.jpg 150w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Imagen-\u00bfMas-opciones-mejores-ventas-La-clave-esta-en-facilitar-la-eleccion-del-viajero-3-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/dt>\n\t\t\t\t<dd class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-583500'>\n\t\t\t\tBook fotogr\u00e1fico de Medell\u00edn 2016 \/ Medellin Convention and Visitors Bureau\n\t\t\t\t<\/dd><\/dl><br style=\"clear: both\" \/>\n\t\t<\/div>\n\n<p><span data-contrast=\"auto\">Las cifras llaman la atenci\u00f3n: cuando los participantes se enfrentaron a <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">70 destinos, el 70 % eligi\u00f3 un paquete predeterminado<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> en lugar de construir su propio itinerario. En cambio, cuando tuvieron <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">14 destinos, solo el 37 % eligi\u00f3 el paquete predeterminado<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">; la mayor\u00eda prefiri\u00f3 armar su propio recorrido.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">\u00bfQu\u00e9 significa esto para el sector tur\u00edstico? No que ofrecer m\u00e1s experiencias sea negativo, sino que la forma de presentarlas importa. Cuando el cliente tiene dificultades para comparar alternativas, una recomendaci\u00f3n clara puede facilitar su decisi\u00f3n.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Estos resultados corresponden a los escenarios evaluados en el estudio; no representan a todos los turistas ni garantizan un aumento de las ventas. Sin embargo, ofrecen una oportunidad para revisar c\u00f3mo se presentan los servicios y qu\u00e9 tan sencillo resulta elegirlos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 aria-level=\"2\"><b><span data-contrast=\"auto\">De la informaci\u00f3n a las decisiones<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Hoteles, agencias, operadores y dem\u00e1s prestadores pueden aplicar este aprendizaje sin reducir su oferta. El primer paso es preguntarse: \u00bfel visitante entiende f\u00e1cilmente qu\u00e9 le ofrecemos y cu\u00e1l experiencia se ajusta a sus intereses?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-583502 size-large\" title=\"Turistas con silletero \" src=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Imagen-\u00bfMas-opciones-mejores-ventas-La-clave-esta-en-facilitar-la-eleccion-del-viajero-4-1024x575.jpg\" alt=\"Imagen \u00bfM\u00e1s opciones, mejores ventas La clave est\u00e1 en facilitar la elecci\u00f3n del viajero\u00a0 \" width=\"1024\" height=\"575\" srcset=\"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Imagen-\u00bfMas-opciones-mejores-ventas-La-clave-esta-en-facilitar-la-eleccion-del-viajero-4-1024x575.jpg 1024w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Imagen-\u00bfMas-opciones-mejores-ventas-La-clave-esta-en-facilitar-la-eleccion-del-viajero-4-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Imagen-\u00bfMas-opciones-mejores-ventas-La-clave-esta-en-facilitar-la-eleccion-del-viajero-4-150x84.jpg 150w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Imagen-\u00bfMas-opciones-mejores-ventas-La-clave-esta-en-facilitar-la-eleccion-del-viajero-4-768x431.jpg 768w, https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Imagen-\u00bfMas-opciones-mejores-ventas-La-clave-esta-en-facilitar-la-eleccion-del-viajero-4.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Organizar los servicios por categor\u00edas, crear paquetes recomendados, explicar con claridad qu\u00e9 incluye cada experiencia y ofrecer asesor\u00eda personalizada son acciones que pueden ayudar al cliente a elegir. Tambi\u00e9n es \u00fatil revisar cu\u00e1les servicios reciben m\u00e1s consultas y reservas para ajustar la oferta con base en el comportamiento real de los compradores.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Este conocimiento tambi\u00e9n abre oportunidades para <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/alcaldiademed\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Medell\u00edn.<\/a> Dise\u00f1ar circuitos que integren experiencias culturales, gastron\u00f3micas, rurales y de naturaleza puede ayudar a visibilizar atractivos como Santa Elena, San Sebasti\u00e1n de Palmitas y el Centro tradicional, ofreciendo alternativas a los visitantes y oportunidades para m\u00e1s actores del sector.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 aria-level=\"2\"><b><span data-contrast=\"auto\">El reto: convertir el conocimiento en oportunidades<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Desde el SITE acercamos investigaciones y datos de calidad al sector para convertir el conocimiento en decisiones que fortalezcan los negocios, impulsen nuevas experiencias y contribuyan al desarrollo tur\u00edstico de la ciudad. Como sistema promovemos informaci\u00f3n \u00fatil y comprensible para que los actores tur\u00edsticos puedan analizar sus estrategias, identificar oportunidades y tomar decisiones mejor fundamentadas. Comprender al viajero es parte de ese proceso: no basta con tener experiencias de calidad, tambi\u00e9n es necesario facilitar que las personas las conozcan, comprendan y elijan.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">La clave no es ofrecer menos, sino organizar mejor.<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> Una oferta clara, recomendaciones pertinentes y experiencias bien presentadas pueden contribuir a mejorar la relaci\u00f3n con el visitante y fortalecer la competitividad tur\u00edstica de Medell\u00edn.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Encuentra este y m\u00e1s informes completos en <\/span><\/b><a href=\"https:\/\/www.turismomde.gov.co\/biblioteca\/informes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b><span data-contrast=\"none\">https:\/\/www.turismomde.gov.co\/biblioteca\/informes<\/span><\/b><\/a><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfTu oferta tur\u00edstica ayuda al cliente a decidir o lo abruma con tantas alternativas? Un estudio revela por qu\u00e9 organizar las experiencias puede marcar la diferencia.\u00a0 Ofrecer variedad es una fortaleza para los negocios tur\u00edsticos, &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":97,"featured_media":583498,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[690],"tags":[430],"formato_nota":[],"programas_tax":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/583497"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/97"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=583497"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/583497\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":583512,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/583497\/revisions\/583512"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/583498"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=583497"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=583497"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=583497"},{"taxonomy":"formato_nota","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/formato_nota?post=583497"},{"taxonomy":"programas_tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/programas_tax?post=583497"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}