{"id":62983,"date":"2022-02-23T00:00:00","date_gmt":"2022-02-23T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/sala-de-prensa\/noticias\/en-seis-meses-mas-de-14-000-casos-se-han-atendido-con-la-nueva-plataforma-tecnologica-del-sistema-de-emergencias-y-seguridad-de-medellin\/"},"modified":"2022-02-23T00:00:00","modified_gmt":"2022-02-23T05:00:00","slug":"en-seis-meses-mas-de-14-000-casos-se-han-atendido-con-la-nueva-plataforma-tecnologica-del-sistema-de-emergencias-y-seguridad-de-medellin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.medellin.gov.co\/es\/sala-de-prensa\/noticias\/en-seis-meses-mas-de-14-000-casos-se-han-atendido-con-la-nueva-plataforma-tecnologica-del-sistema-de-emergencias-y-seguridad-de-medellin\/","title":{"rendered":"En seis meses, m\u00e1s de 14.000 casos se han atendido con la nueva plataforma tecnol\u00f3gica del Sistema de Emergencias y Seguridad de Medell\u00edn"},"content":{"rendered":"
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Foto: En seis meses, m\u00e1s de 14.000 casos se han atendido con la nueva plataforma tecnol\u00f3gica del Sistema de Emergencias y Seguridad de Medell\u00edn.<\/p>\n

Fot\u00f3grafo: Foto Alcald\u00eda de Medell\u00edn<\/p>\n<\/div>\n

2022-02-23<\/span><\/p>\n

En seis meses, m\u00e1s de 14.000 casos se han atendido con la nueva plataforma tecnol\u00f3gica del Sistema de Emergencias y Seguridad de Medell\u00edn <\/h1>\n

Por Stephen Arboleda L\u00f3pez<\/h5>\n
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.: Se trata de una herramienta que localiza, en tiempo real, a quien llama al 123 y que facilita la comunicaci\u00f3n multimedia desde cualquier smartphone.<\/p>\n

.: Gracias a esta plataforma, se han salvado vidas en accidentes y en casos de emergencia en salud, y se han atendido, en tiempo real, alteraciones de orden p\u00fablico.<\/p>\n

.: 170 ciudades en el mundo usan ya el software Carbyne. Medell\u00edn es la primera en activarlo en Sudam\u00e9rica con sus funciones al 100 %.<\/p>\n

Palabras de Jos\u00e9 Gerardo Acevedo Ossa, secretario de Seguridad y Convivencia.<\/span><\/span>1451 Kb<\/span><\/a><\/p>\n

Palabras de Laura Duarte, directora del Dagrd.<\/span><\/span>1541 Kb<\/span><\/a><\/p>\n

En seis meses de funcionamiento en Medell\u00edn de la plataforma tecnol\u00f3gica Carbyne, se han atendido 14.484 casos de todas las caracter\u00edsticas que se presentan a diario, entre emergencias por accidentes de tr\u00e1nsito o de salud y alteraciones de orden p\u00fablico, incluso en hechos en donde se ha alertado sobre violencia intrafamiliar, lo que ha permitido atenci\u00f3n en tiempo real.<\/p>\n

Con las funcionalidades de este sistema, se han recopilado casos que en otras condiciones significar\u00edan un desenlace fatal. Incluso, se ha documentado c\u00f3mo personal especializado da instrucciones a un ciudadano para brindar reanimaci\u00f3n a un paciente con un ataque card\u00edaco o el caso de una ni\u00f1a que pide ayuda para evitar que agredan a su madre. Esas situaciones fueron atendidas en tiempo real y con resultados exitosos.<\/p>\n

Carbyne cuenta con la posibilidad de detecci\u00f3n autom\u00e1tica de la ubicaci\u00f3n del n\u00famero desde donde se llama, transmisi\u00f3n de video en vivo, captura de fotos sin dejar evidencia en el celular del usuario, chat silencioso y capacidades de intercambio de datos, lo que reduce el tiempo de despacho y aumenta la efectividad de la respuesta.<\/p>\n

\u201cSomos la primera ciudad en Sudam\u00e9rica en implementar este sistema, que como podemos comprobar, salva vidas y es en tiempo real. Esta plataforma ya la usan m\u00e1s de 170 ciudades en el mundo y nosotros la tenemos ya hace seis meses con resultados muy buenos. La mayor\u00eda de casos son de emergencias de salud o accidentes, y de la Polic\u00eda, completamente articulada desde el 123<\/em>\u201d, explic\u00f3 el secretario de Seguridad y Convivencia, Jos\u00e9 Gerardo Acevedo Ossa.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo funciona Carbyne? <\/strong><\/p>\n

B\u00e1sicamente, el usuario solo debe comunicarse a la l\u00ednea de emergencias del 123 y tener activos los datos (internet) desde un tel\u00e9fono inteligente. El software funciona con sistemas operativos IOS y Android.<\/p>\n

Cuando el usuario se comunica, el receptor activa Carbyne e inmediatamente le env\u00eda un mensaje de texto y un chat de Whatsapp con un link para acceder a su c\u00e1mara, conocer su ubicaci\u00f3n y detallar de forma precisa la emergencia. <\/p>\n

\u201cCon esta herramienta atendemos desde alertas de bomberos, movimientos de masa hasta rescates de gran complejidad cuando no podemos ubicar a las v\u00edctimas. Son datos sumamente importantes para mejorar los tiempos de respuestas<\/em>\u201d, dijo la directora del Dagrd, Laura Duarte.<\/p>\n

Toda la informaci\u00f3n y dem\u00e1s registros quedan almacenados en un servidor centralizado con acceso limitado y confidencial, que reposar\u00e1 como evidencia en caso de ser requerido. Nada de lo emitido deja rastro en el celular usado para el caso reportado.<\/p>\n

\u201cUna de las ventajas m\u00e1s importantes es que en caso de tener que atender una emergencia podemos dar instrucci\u00f3n a los familiares o los que est\u00e9n con el paciente mientras llega la ambulancia. Es una gran herramienta con la que hemos salvado muchas vidas<\/em>\u201d, dijo Felipe Ardila, m\u00e9dico de la agencia CRUE de la Secretar\u00eda de Salud.<\/p>\n

Los ciudadanos podr\u00e1n alertar sobre cualquier tipo de emergencia que se reporte a diario a trav\u00e9s de la L\u00ednea 123. El SIES-M ya ha sido articulado con las once agencias que la componen, entre ellas las secretar\u00edas de Seguridad y Convivencia, Movilidad y Dagrd, todo el sistema de bomberos y salud de Medell\u00edn, los servicios de asistencia del componente 123 Social, adem\u00e1s de la Polic\u00eda Metropolitana, la Fiscal\u00eda General de la Naci\u00f3n a trav\u00e9s del CTI y el Ej\u00e9rcito Nacional.<\/p>\n<\/div>\n

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