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Brindar atención oportuna a la población afectada por desastres naturales o causados por el hombre, a través de información, orientación o asesoría, atención psicosocial y/o entrega de ayuda humanitaria, y la remisión y coordinación para el traslado de la población afectada a los diferentes programas de la Secretaria de Inclusión Social, Familia, y Derechos Humanos u otros servicios de la ciudad de Medellín.

Población beneficiada:

Comunidad general afectada por emergencia natural y/o antrópica.

Componentes:

• Reconocimiento y activación de rutas de acceso a los derechos a población en emergencia social (Línea 123 social y línea Infantil).
• Reconocimiento, acceso y restablecimiento de derechos a la población en emergencia natural y/o antrópica (Comisión social).
• Goce del derecho de alojamiento temporal para población vulnerable, en riesgo y/o en emergencia (Albergue temporal).

Ruta de atención del componente reconocimiento y activación de rutas de acceso a los derechos a población en emergencia natural y/o antrópica (comisión social):

• Inicia cuando se recibe activación directamente del 123 DAGRD o se recibe el respectivo informe de parte de la comisión técnica del DAGRD.
• Una vez se recibe esta solicitud desde el profesional social se realiza la atención al grupo familiar, y determina las acciones a seguir que permitan minimizar la situación generada por la afectación tenida, debido al evento y determina las ayudas humanitarias requeridas para apoyar a las familias en la mitigación de su situación de emergencia.
• Se hace gestión con la ruta institucional que la familia requiera para su atención y se generan acciones que permita la articulación institucional.