1. Registrarse en el portal Movilidad en Línea
2. Si eres propietario ir a la sección mis vehículos, si eres infractor ir a la sección mis multas e ingresar por la opción recuperar vehículo.

Se debe tener inscrito el vehículo a retirar en la sesión de mis vehículos, donde se habilitara la opción de recuperar vehículo, allí se podrá visualizar el motivo de la inmovilización y el lugar donde se encuentra retenido, en este mismo paso se adjuntaran los documentos para solicitar la entrega de vehículo.

1. Allí debe cargar la imagen por ambos lados de los documentos originales de cédula, matrícula y licencia de conducción.
2. La solicitud será evaluada.
3. Realiza el seguimiento por la opción de Seguimiento a mis trámites y si la solicitud cumple con los requisitos se te habilitara el botón de pagos.
4. Puedes elegir si pagar a través del portal de pagos por PSE o solicitar una cita para realizar el pago en la sucursal de pagos de la secretaria.
5. Una vez realices el pago el inspector de Transito Firmara la orden de salida.
6. Una vez llegue la orden de salida puedes dirigirte a los patios a retirar el vehículo inmovilizado.

El trámite anterior no aplica: para vehículos inmovilizados por comparendos NN, Embriaguez, servicio Diferente.