¿Cómo identificar a un guía de servicio?

Quizás te ha pasado que a la hora de acercarte a alguna de las sedes de la Secretaría de Movilidad de Medellín a realizar tus trámites, no sabes por dónde comenzar, o no tienes claro cómo realizar alguno de tus trámites. Pensando en esto, la Secretaría cuenta con personal capacitado para orientarte y apoyarte a solucionar fácil y rápido todas tus diligencias. 

Nuestros guías de servicio son personas que encontrarás a las entradas de nuestras sedes. Podrás identificarlas por su chaleco azul o morado, el cual cuenta con:

• Logo de la alcaldía de Medellín en la parte frontal.

• En la parte posterior los logos del Sistema Inteligente de Movilidad de Medellín SIMM, y los logos de sus redes sociales.

Recuerda que los guías de servicio brindan asesoría gratuita y se encuentran a tu disposición cuando requieras de su ayuda.