Web 2.0

Circular por las vías de Medellín ahora es más fácil gracias a la información que ofrece la Secretaría de Movilidad de Medellín a través de las redes sociales. El servicio que se presta durante las 24 horas del día, es uno de los componentes del Sistema Inteligente de Movilidad y busca que los ciudadanos tomen decisiones inteligentes con reportes en tiempo real sobre el estado de las vías.

La Secretaría de Movilidad cuenta con una estrategia de redes sociales reconocida en sus diferentes cuentas:

Twitter

Actualmente, nuestra cuenta de twitter @sttmed cuenta con el reconocimiento como Mejor Cuenta de Atención al Ciudadano, otorgado en el 3° Congreso Iberoamericano de Social Media de 2014. Nuestra cuenta participó con otras estrategias de reconocidas marcas como L’Oreal de Argentina, Avianca de Colombia, Banesco Banco Universal de Venezuela y Movistar de México.

Brindamos soluciones de movilidad a los ciudadanos que se desplazan por la ciudad.
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Facebook

En Facebook, mantenemos un diálogo permanente con más de 80mil ciudadanos, reforzando la comunicación con un fuerte componente pedagógico, promoviendo así la seguridad vial.

A través de esta red social los ciudadanos reciben información oportuna y directa sobre trámites, normatividad, actividades y campañas realizadas.
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YouTube


En canal YouTube los ciudadanos pueden acceder a 2.021 videos, en los que se aclaran dudas sobre trámites, normatividad y se anuncian las intervenciones implementadas para mejorar la movilidad. Las 3,650,284 de reproducciones muestran el posicionamiento de la cuenta.
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Flikr

En Flickr, la Secretaría de Movilidad de Medellín le muestra a laciudadanía el trabajo que realiza para mejorar la movilidad, sustentado en las 33.541 fotos publicadas. Las galerías de imágenes cuentan con más de 3 millones de vistas.




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Mapa de operativos

Teniendo en cuenta los reportes y solicitudes de nuestros seguidores de Redes Sociales, estos son los operativos realizados por Mal Parqueo, Transporte Informal y control a motociclistas.

 

Horario de atención:

Secretaría de Movilidad:
Lunes a viernes: 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 12:00 m

Trámites: Lunes a viernes: 7:30 a.m. a 4:30 p.m
Sábados: 9:00 a.m. a 11:30 p.m

Audiencias: Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 4:00 p.m
Sábados: No se realizan audiencias. 

Entrega de Vehículos: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:30 p.m
Sábados: 9:00 a.m. a 12:00 p.m

Dirección: Carrera 64 C No. 72 - 58 - Barrio Caribe – Medellín, Colombia