¿Qué hacer si mi vehículo fue inmovilizado por estacionar en zona prohibida?

Si dejaste tu vehículo estacionado en una zona prohibida y no lo encontraste al volver al punto de parqueo, probablemente éste haya sido inmovilizado por mal parqueo, como cumplimiento al Código Nacional de Tránsito Terrestre. Para saber si tu vehículo se encuentra inmovilizado en los patios de la Secretaría de Movilidad de Medellín, basta consultar en Movilidad en Línea el estado de tu vehículo. 

Sabiendo esto, los pasos que debes seguir para retirar tu vehículo son los siguientes:

1. Si estás registrado en Movilidad en Línea, dirígete a la sección Vehículos y selecciona la opción Recuperar Vehículo, en el cual encontrarás detalles sobre la ubicación de tu vehículo.
2. Adjunta los documentos solicitados. 
3. Una vez tu solicitud sea evaluada y aprobada, se habilitará el botón de pagos. (Este botón solo se habilitará para el propietario registrado en Movilidad en Línea). 
4. Cuando realices el pago correspondiente a la infracción, un inspector de tránsito firmará la orden de salida. 
5. Con este documento podrás dirigirte al patio indicado. 

Ten en cuenta que esta solicitud solo la puede hacer el propietario del vehículo o el infractor.

Te invitamos a respetar las normas de tránsito, y a agilizar tus trámites de manera segura a través de Movilidad en Línea.