Habitantes de Medellín tienen un espacio para resolver dudas sobre sus predios: llegan a los barrios las ferias de servicios

• Este año se realizarán jornadas en Robledo, Aranjuez, San Javier, Castilla y los cinco corregimientos para orientar a la ciudadanía sobre sus trámites.
• Con esta iniciativa se brinda asesoría a la ciudadanía acerca de servicios como los avalúos catastrales, el impuesto predial, la inscripción al Mínimo Vital de Agua Potable, entre otros.

La Feria de Servicios Catastrales es un espacio creado por la Alcaldía de Medellín con el fin de acercar la oferta institucional a la gente, donde la ciudadanía puede consultar la información de sus predios, es decir, fichas, datos de propietarios y poseedores. También, puede solicitar certificados de nomenclatura y estrato.

Esta iniciativa, que tuvo una jornada inicial este año en la comuna Robledo, occidente de la ciudad, sirve, además, para que los habitantes reciban orientación, apoyo para radicar solicitudes y guía sobre cómo adelantar sus gestiones, incluidos los servicios disponibles en línea, todo en un mismo lugar y sin necesidad de desplazarse a otros puntos de la ciudad.

“Estamos trabajando para ser un catastro de puertas abiertas, cercano a la gente y dispuesto a explicar de manera clara cada proceso. Estas ferias nos permiten escuchar a la comunidad, entender sus necesidades y orientar de forma sencilla sobre cómo avanzar en sus gestiones. Muchas veces las personas no continúan sus procesos por falta de información o por temor a equivocarse, y aquí lo que buscamos es darles confianza, explicarles paso a paso y acompañarlas para que puedan hacerlo bien, sin intermediarios y con mayor tranquilidad. También queremos que la gente sepa que detrás de cada trámite hay una ruta institucional y un equipo dispuesto a ayudarle. Llevar estos espacios al territorio es una manera de facilitar la relación de la comunidad con el catastro”, explicó el subsecretario de Catastro, Jaime Berrío Marín.

Por su parte, Paula Andrea Restrepo. habitante de Robledo expresó que: “Vine con mi mamá, que tiene 75 años. Estos espacios nos gustan mucho, porque nos evitan desplazarnos hasta La Alpujarra. Mi mamá tenía varios temas pendientes en catastro y también inconvenientes con los servicios públicos; queríamos pasarlos a pospago y dividir los servicios de dos viviendas. Gracias a estas jornadas, en una sola mañana pudimos resolver todo, ahorrar dinero y optimizar el tiempo. Agradecemos mucho que se generen estos espacios”.

Durante estas jornadas la Alcaldía pone a disposición de la comunidad algunas de sus dependencias. Por ejemplo, en la de Robledo la Secretaría de Hacienda brindó orientación sobre el impuesto predial, uno de los temas más consultados. Allí se explicó cómo se liquida este cobro, qué información se tiene en cuenta y cómo los datos catastrales influyen directamente en su valor. Además, se ofreció acompañamiento en temas de infracciones urbanísticas y la estrategia Construye Bien, indicando qué tipo de construcciones requieren permisos y cómo evitar sanciones.

Las próximas ferias se realizarán entre abril y julio en Aranjuez, San Javier, Castilla y los cinco corregimientos, como parte de la estrategia de descentralización de servicios del Distrito, que lleva la institucionalidad directamente a los territorios y facilita el acceso a la información de manera clara, cercana y oportuna.