Participación del SITE en el Primer Encuentro de Anfitriones de Destino

La información y el análisis de datos fueron protagonistas en el primer encuentro con los Anfitriones de Destino, un espacio que reunió a las organizaciones que hacen parte del programa de Licenciamiento Marca Medellín para reconocer su compromiso con la promoción turística de la ciudad y fortalecer su papel como aliados estratégicos del destino. En este escenario, el Sistema de Inteligencia Turística y Entretenimiento (SITE), representado por Carlos Hurtado, científico de datos del sistema, presentó cómo la inteligencia turística se ha convertido en una herramienta clave para comprender el comportamiento de los visitantes, identificar oportunidades y respaldar la toma de decisiones que impulsan el crecimiento del turismo y el entretenimiento en Medellín.

Como ejemplo del valor de esta inteligencia, el SITE presentó un análisis del mercado mexicano, que continúa consolidándose como un mercado prioritario para Medellín. Se registran 88.190 visitantes mexicanos, de los cuales el 88,2 % viaja por vacaciones y solo el 6,7 % corresponde al segmento MICE (negocios y eventos); el 83,8 % llega en vuelo directo a la ciudad, con una estadía promedio de 7,8 días y un gasto por transacción 31,2 % mayor que el promedio de turistas extranjeros. El núcleo de este mercado se concentra entre los 30 y 49 años, con un perfil compatible tanto con el turismo de ocio como con los viajes corporativos. En cuanto a hábitos de consumo, el 84 % de los viajeros llega directamente a Medellín mientras que el 15,5 % conecta en Bogotá; el ticket promedio alcanza los 272.337 COP, el 45,8 % permanece entre cuatro y siete días y el 76,4 % se queda máximo una semana. Sus principales gastos se concentran en alojamiento (37,7 %), gastronomía (24 %) y compras (17,9 %).

Uno de los hallazgos más relevantes compartidos por el SITE fue que no todos los pasajeros que llegan desde México son mexicanos: del total de 100.152 pasajeros procedentes de ese país, 88.190 son mexicanos, lo que deja una franja aproximada de 12 000 pasajeros adicionales. Este hallazgo permitió evidenciar que México funciona como un hub internacional, convirtiéndose en una plataforma estratégica para atraer viajeros de otras nacionalidades y, al mismo tiempo, identificar oportunidades para diversificar el consumo hacia diferentes zonas de Medellín. La participación del SITE en este encuentro permitió acercar a los Anfitriones de Destino al valor de la inteligencia turística como insumo para fortalecer la promoción de la ciudad: más allá de las cifras, la presentación mostró cómo el análisis de la información se traduce en conocimiento para orientar estrategias, identificar oportunidades y consolidar un destino cada vez más competitivo, innovador e inteligente.