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Pepper y James son dos robots humanoides que dialogan e interactúan con los ciudadanos.
Pepper y James son dos robots humanoides que dialogan e interactúan con los ciudadanos para orientarlos sobre trámites e inquietudes frecuentes tales como la solicitud del ficho digital, la radicación de peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y denuncias (PQRSD); brindan información sobre el Sisbén, catastro y los subsidios de Apoyo Económico para la Población Adulta Mayor y Discapacidad.