¿Cómo puedo actualizar la información de mi encuesta?

Las actualizaciones de información de la encuesta Sisbén deben ser solicitadas en la oficina Sisbén del municipio. Recuerda que los trámites ante la oficina del Sisbén no tienen costo. Las actualizaciones y/o correcciones de la información existente en la base del Sisbén pueden ser por:

• La incorporación o exclusión de personas de la encuesta.
• Cambio de domicilio en el mismo municipio o por cambio de municipio.
• Por inconformidad con la información registrada.
• Cambio de información en alguna de las secciones de la encuesta: vivienda, hogar, personas, salud, atención a menores, educación, ocupación e ingresos. Los pasos por seguir para la solicitud de actualización de la información de la encuesta en el Distrito de Medellín son los siguientes:

Dirigirse a las oficinas de atención al ciudadano: Podrá acercarse de manera presencial a uno de los puntos de atención a la ciudadanía que actualmente se encuentran habilitados y gestionar la solicitud de actualización de la información.

El Distrito Especial de Medellín cuenta con diversos medios que facilitan el acceso a los trámites y servicios; para lo cual está habilitado el proceso de agendamiento de citas “FICHO DIGITAL” en las sedes de servicio a la ciudadanía, para la recepción de los trámites asociados con SISBEN.

El agendamiento de citas “FICHO DIGITAL” tiene como fin mejorar la experiencia de los ciudadanos, en cuanto a las filas y los tiempos, al momento de presentarse al punto de atención. La solicitud de agendamiento se puede efectuar por medio de nuestros canales de atención telefónico “Línea única del Distrito de Medellín 4444144”, canal virtual página del Distrito de Medellín – https://distritodemedellinvirtual.sistemasentry.com.co/visionweb/solicitarcita – o de manera presencial en las sedes de servicio a la ciudadanía; la disponibilidad de las mismas puede ser consultada a través de https://www.medellin.gov.co/es/sedes/?_sft_category=secretaria-de-gestion-humana-y-servicio-a-la-ciudadania.