Alcaldía
Los parámetros para establecer el nivel del SISBÉN, están previamente establecidos en la encuesta que el ciudadano responde y respalda con su firma; el aplicativo instalado por el DNP es el que asigna los puntajes y niveles.
Si el ciudadano no presenta ningún cambio socioeconómico el nivel siempre será el mismo. Si muestra inconformidad con el nivel SISBÉN, debe enviar una comunicación por escrito manifestando su descontento y justificando su situación socioeconómica, anexando además, la cuenta de servicios de la vivienda donde reside y los documentos de identidad de todo los residentes en la vivienda
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