Ahora las personas con discapacidad auditiva pueden realizar sus trámites presenciales en la Secretaría de Movilidad de Medellín

En las sedes de la Secretaría de Movilidad de Medellín, se cuenta con el personal y la asesoría pertinente para que las personas sordas puedan acercarse a realizar sus trámites y diligencias de manera presencial.

Con la intención de convertirnos en una ciudad cada vez más accesible para todos los ciudadanos y, en este caso, los actores viales; ahora en las diferentes sedes de la Secretaría de Movilidad de Medellín (Caribe, Sao Paulo, Premium Plaza y Mascerca Poblado y Belén) las personas sordas pueden atender Audiencias de Tránsito y realizar sus trámites sin ningún tipo de inconveniente.

Esto debido a que, en caso de necesitarlo, se cuenta con un profesional encargado a disposición de los usuarios para realizar la labor de Intérprete de Lengua de Señas durante las Audiencias y en el Centro de Servicios para la realización de trámites (matrículas, entregas de vehículos, traspasos y demás) con motivo de atender a las personas con pérdida auditiva, sea cual sea el nivel.

Vale la pena recordar que la conducción de vehículos particulares para las personas sordas en la ciudad está permitida y regulada gracias a la Resolución 20223040030355 del 31 mayo de 2022, por la cual se establecen los requisitos para que las personas con discapacidad auditiva accedan a su licencia de conducción. Entre estos se encuentran la ayuda visual adicional en el vehículo que comprende un espejo retrovisor panorámico interior, dos espejos laterales convexos y portar el símbolo de sordera visible en el mismo.

Ahora las personas con discapacidad auditiva pueden realizar sus trámites presenciales en la Secretaría de Movilidad de Medellín- Foto Alcaldía de Medellín

Además del servicio para las Audiencias de Tránsito y trámites en general en las sedes; la Secretaría de Movilidad también brinda el acompañamiento de este personal capacitado como Intérprete de Lengua de Señas en el caso de incidentes viales, independiente de si involucren lesiones personales o solo daños materiales.

En el caso de que en un evento de esta clase se vea implicada una persona sorda, se puede solicitar la asistencia del Intérprete en Lengua de Señas, con el objetivo de llegar a una conciliación más rápida y eficaz del inconveniente para todas las partes interesadas.

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