Cómo solicitar una audiencia virtual por Movilidad en Línea

La audiencia virtual es una reunión en línea en la que puedes presentar tus argumentos y pruebas para resolver una multa de tránsito sin necesidad de desplazarte a una sede física. 

Aquí te presentamos el paso a paso que debes seguir para agendarla: 

1. Ingresa a Movilidad en Línea.
2. Selecciona la opción “Multas”.
3. Elige la multa correspondiente y selecciona “Solicitar audiencia virtual”.
4. Lee los requisitos, términos y condiciones.
5. Carga los documentos solicitados.
6. Elige la fecha y hora según la disponibilidad de la agenda.
7. Valida en la opción “Consultar citas” que la audiencia haya quedado agendada correctamente, ¡y listo!

Es fundamental que el comparendo se encuentre dentro de los 11 días hábiles siguientes a la notificación. Si tu comparendo está pendiente, dirígete a nuestra sede Sao Paulo, Mascerca El Poblado o Premium Plaza para realizar la notificación personal y habilitar la opción de audiencia virtual.

Además, ten en cuenta que este servicio está disponible únicamente para multas generadas por fotodetección.

Solicitar una audiencia virtual es una opción conveniente y accesible que te permite gestionar tus trámites de manera eficiente y sin tener que desplazarte. Con Movilidad en Línea, resolver tus multas es más fácil.