Empresas del sector turístico en Medellín se consolidan como un destino competitivo

• El Distrito implementa estrategias de fortalecimiento especializado y competitivo para impulsar capacidades y habilidades del sector turístico.
• Agencias de viaje, prestadores de servicios turísticos, establecimientos de alojamiento y operadoras de rentas cortas y vacacionales han sido beneficiadas.

El Distrito continúa apostándole al fortalecimiento integral de los actores del sector turístico mediante iniciativas formativas que, han beneficiado a 882 empresas y aportaron a la consolidación de Medellín como un destino altamente competitivo.

Entre los programas destacados está el “Plan Padrino para Agencias de Viaje y Turismo Medellín”, realizado con ANATO, que brindó formación técnica a 100 agencias en legislación turística, marketing digital, uso de herramientas tecnológicas y otros temas clave. Además, 20 agencias participaron en una jornada de inmersión en una agencia padrino para conocer su operación administrativa.

Otra estrategia fue el fortalecimiento de capacidades tecnológicas para prestadores de servicios turísticos, que benefició a 68 empresas con acompañamiento especializado en innovación, sostenibilidad, digitalización y diseño de experiencias, con el fin de potenciar sus modelos de negocio y mejorar su propuesta de valor.

“Durante este año, desde el Distrito trabajamos decididamente para fortalecer las capacidades de todos los actores del sector turístico, entre agencias de viajes, operadores turísticos y establecimientos de alojamiento y hospedaje, y Nuestro compromiso es acompañarlos para que puedan crecer y potenciar sus negocios porque sabemos que cuando hay profesionalización, innovación y mejores prácticas en el servicio turístico, todos nos beneficiamos”, afirmó la secretaria de Turismo y Entretenimiento, Ana María López Acosta.

Asimismo, 85 establecimientos de alojamiento participaron en el Plan Padrino con Cotelco Antioquia, que incluyó capacitaciones prácticas tanto para el personal operativo como administrativo o gerencial, este último en temas de administración, operación hotelera y estrategia comercial.

Un total de 78 empresas de rentas cortas y vacacionales fortalecieron sus conocimientos en temas como regulación de la vivienda turística en Colombia, aspectos fiscales y contables, tecnologías para la gestión de propiedades, mercadeo digital, prevención de la Explotación Sexual Comercial de Niñas, Niños y Adolescentes (ESCNNA) y buenas prácticas de sostenibilidad, a través del programa INNHost, desarrollado en con Asohost.

Adicionalmente, 496 empresas participaron en los talleres del 2° Foro de Tendencias en el Turismo, realizado en conjunto con la Cámara de Comercio de Medellín, Proantioquia, la Universidad Pontificia Bolivariana y Comfama. Los asistentes conocieron sobre temas como gestión pública en turismo, turismo inteligente con uso de IA, turismo gastronómico y oportunidades de negocio para el sector MICE.

Finalmente, 35 empresas turísticas asistieron al Bootcamp “Pensamiento innovador para empresas de turismo altamente competitivas”, realizado en conjunto con la Universidad San Buenaventura, cuyo objetivo fue brindar herramientas para crear experiencias turísticas innovadoras y significativas.