En Semana Santa siguen activos los espacios de escucha y orientación en salud mental de Medellín

• El Distrito dispone de servicios gratuitos para atender situaciones de malestar emocional y para brindar acompañamiento y herramientas que promuevan el bienestar en la vida cotidiana.
• La ciudad cuenta con 73 Escuchaderos y la Línea Amiga, que está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.

En una temporada que tradicionalmente está asociada al descanso, la reflexión y el encuentro familiar, la Alcaldía de Medellín invita a los ciudadanos a cuidar su salud mental, fortalecer las relaciones y aprovechar los espacios de escucha y orientación disponibles en la ciudad.

Durante Semana Santa, Medellín mantiene activa su red de servicios en salud mental, con una oferta gratuita, accesible y cercana en los territorios, diseñada para atender situaciones de malestar emocional y para brindar acompañamiento, orientación y herramientas que promuevan el bienestar en la vida cotidiana.

“Tendremos disponibles nuestros Escuchaderos en estaciones del Metro, casas de justicia, centros comerciales y otros puntos de Medellín. Contamos con 73 espacios de atención donde las personas podrán ser escuchadas, recibir orientación psicológica y apoyo emocional. Además, está disponible la Línea 106, nuestra Línea Amiga, para brindar orientación y atender situaciones de emergencia en salud mental», señaló la subsecretaria de Salud Pública, Luz Aída Rendón.

Los 73 Escuchaderos que tiene la ciudad son espacios de orientación psicológica, donde profesionales ofrecen escucha activa, conversación, acompañamiento y guía frente a situaciones diarias, toma de decisiones o momentos que requieren apoyo. Estos puntos están ubicados estratégicamente en lugares de fácil acceso, como estaciones del sistema Metro, centros comerciales, terminales de transporte, casas de Justicia y otros espacios comunitarios, lo cual facilita que cualquier persona pueda acercarse sin barreras.

El Escuchadero de la estación San Antonio abrirá el jueves 2 y el viernes 3 de abril entre las 10:00 a. m. y las 4:00 p. m. El sábado 4 y el domingo 5 prestará servicio de 9:00 a. m. hasta el mediodía.

Además, la Línea Amiga está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, como un canal de atención inmediata para quienes deseen hablar, recibir orientación o encontrar apoyo oportuno, tanto en situaciones cotidianas como en momentos de mayor dificultad emocional.

El fortalecimiento de esta estrategia responde a una apuesta de ciudad por el bienestar emocional. Entre 2024 y enero de 2026, se realizaron más de 102.000 intervenciones psicológicas breves, así como más de 57.000 acciones educativas en salud mental, y se han beneficiado más de 44.000 personas en los Centros de Escucha para la prevención del consumo de sustancias psicoactivas.

La invitación es a reconocer las emociones, conversar, fortalecer los vínculos familiares y sociales, y hacer uso de estos espacios de manera preventiva y oportuna.