La Alcaldía de Medellín ofrece apoyo a Migración Colombia para mejorar las largas filas en el aeropuerto

• Se han reportado esperas de hasta seis horas para viajeros internacionales.
• El alcalde Federico Gutiérrez ha enviado comunicaciones desde 2024 sin obtener respuesta.
• Se avecina un aumento exponencial de pasajeros por Colombiamoda y la Feria de las Flores.

La Alcaldía de Medellín manifiesta su preocupación por las extensas filas y demoras que enfrentan los viajeros internacionales en el aeropuerto José María Córdova, donde se han reportado tiempos de espera superiores a seis horas para realizar el proceso migratorio. Esta situación afecta a miles de turistas nacionales y extranjeros que visitan la ciudad.

Desde 2024, el alcalde Federico Gutiérrez ha insistido de manera reiterada, a través de cartas dirigidas a Migración Colombia y la Cancillería, sobre la necesidad urgente de reforzar el personal y la capacidad operativa en el aeropuerto. Sin embargo, no ha habido una sola respuesta formal por parte de las autoridades competentes frente a esta solicitud.

El más reciente llamado formal se hizo a través de una nueva carta enviada el 21 de julio de 2025, en la que se reitera la disposición de Medellín para apoyar la implementación de acciones que permitan atender el creciente flujo de turistas, especialmente en el marco de Colombiamoda 2025 y la Feria de las Flores, dos eventos que atraerán a miles de visitantes del país y del mundo.

En 2024 se registraron más de 1.8 millones de turistas, con una tendencia creciente de viajeros que exige mayor capacidad operativa. Adicionalmente, la Alcaldía de Medellín ha manifestado su total disposición para colaborar en la búsqueda de soluciones integrales, incluyendo el fortalecimiento del Biomig (servicio de registro) así como el desarrollo de estrategias a corto y mediano plazo que permitan gestionar adecuadamente el crecimiento del turismo en la región.

La Administración Distrital reconoce el esfuerzo de los funcionarios de Migración Colombia que prestan sus servicios en el aeropuerto, quienes han intentado por todos los medios responder a la alta demanda. No obstante, este personal resulta insuficiente frente al volumen actual y proyectado de pasajeros, por lo que se requieren medidas urgentes por parte del Gobierno Nacional.

La ciudad ha propuesto además el apoyo con recursos logísticos y humanos para orientar a los viajeros, especialmente en procesos como la reclamación de documentos en la Oficina de Pasaportes. Estas acciones buscan garantizar una atención más oportuna, segura y eficiente, en articulación con el sector turismo, gremios y actores estratégicos que comparten el compromiso de ofrecer un servicio de calidad a quienes visitan Medellín.