Los Escuchaderos se consolidan como estrategia para promover bienestar emocional y salud mental en Medellín

• Los Escuchaderos han registrado más 22.800 atenciones individuales en 2025.
• A través de Medellín Te Quiere Saludable se han realizado más de 88.000 acompañamientos, frente a 76.600 de 2024.

El Distrito continúa robusteciendo su estrategia de salud mental con una ampliación significativa de los Escuchaderos, una de las principales puertas de entrada para el apoyo emocional, la escucha activa y la intervención oportuna en los territorios. Actualmente, la ciudad cuenta con 73 puntos habilitados, lo que representa un aumento de 25 % frente a 2024.

Desde enero, los Escuchaderos han registrado más de 22.800 atenciones individuales y 805 acciones educativas que beneficiaron a unas 11.000 personas, alcanzando un total de 40.332 participaciones, una cifra que supera a las 15.075 registradas en 2024. Este incremento evidencia el fortalecimiento de la estrategia y la confianza creciente de la ciudadanía en estos puntos de apoyo emocional y orientación psicosocial.

La secretaria de Salud de Medellín, Natalia López Delgado, indicó que: “los Escuchaderos continúan fortaleciéndose y, durante 2025, contamos con 73 puntos activos disponibles para toda la ciudadanía, con una amplia oferta de horarios y días de atención. Gracias a esta red de 73 Escuchaderos, hemos alcanzado cerca de 88.000 atenciones a lo largo del año, consolidándose como un servicio fundamental para promover el bienestar emocional y la salud mental en la ciudad. Estos espacios están disponibles para toda la ciudadanía. Aprovechémoslos con gratitud y como una oportunidad para cuidar nuestra salud mental”.

Durante diciembre, la ciudad tendrá los Escuchaderos habilitados y funcionarán en su horario habitual: de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 4:00 p. m. y los fines de semana entre 9:00 a. m. y 1:00 p. m., según la dinámica de cada punto.

Estos espacios están ubicados estratégicamente en lugares de alta circulación y acceso para la ciudadanía como estaciones del metro, terminales de transporte, centros comerciales como Los Molinos, Unicentro y Camino Real, casas de justicia, centros de desarrollo social y juntas de acción comunal, facilitando que cualquier persona encuentre un punto cercano para recibir orientación emocional. La ubicación de los puntos puede consultarse en la página web de la Alcaldía de Medellín.

El Distrito también fortaleció otras acciones de salud mental desde Medellín Te Quiere Saludable: se han realizado más de 88.000 gestiones de riesgo individual, frente a 76.600 en 2024, lo que refleja una mayor demanda y necesidad de identificar factores de riesgo psicosocial y brindar atención temprana. Asimismo, los acompañamientos familiares, que atienden situaciones críticas dentro de los hogares pasaron de 680 en 2024 a 1.499 en 2025. Las acciones educativas en primeros auxilios psicológicos también crecieron, de 455 a 498, consolidando la respuesta comunitaria ante situaciones de crisis en salud mental.

Con estos avances, Medellín reafirma su compromiso con la salud mental como un derecho fundamental y una prioridad en salud pública. La Administración Distrital destaca el trabajo del talento humano que acompaña diariamente los territorios, así como el impacto positivo de los Escuchaderos en la construcción de una ciudad que escucha, cuida y acompaña, especialmente a quienes enfrentan situaciones de angustia, crisis emocionales o afectaciones de salud mental.