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Secretaría de Inclusión Social y Familia

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Unidad de Programas Sociales Especiales (UPSE)

Diseñamos e implementamos estrategias que nos permiten prevenir, mitigar y superar situaciones de vulnerabilidad social. Acompañamos a poblaciones como: personas adultas en situación de calle y a quienes han vivido emergencias sociales, naturales o antrópicas. También trabajamos con quienes ejercen la prostitución y enfrentan riesgos asociados a esta actividad, así como con población migrante, refugiada, colombiana retornada y las comunidades que las acogen.

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Proyectos de la Unidad de Programas Sociales Especiales (UPSE)

Proyecto – Fortalecimiento del sistema de atención a la población de y en calle

Sistema Habitante De y En Calle

Comprende toda la gestión orientada a la protección social y la reivindicación de la dignidad y los derechos de las personas habitantes de calle o en situación de calle. Para ello, se ofrece acompañamiento y atención integral, que incluye: atención básica, apoyo a personas con discapacidad y/o con altas necesidades de apoyo; albergue de recuperación para quienes presenten afectaciones en su salud; y acceso a procesos de resocialización que les permitan superar su condición, con un enfoque de reducción del daño y orientado a la promoción de una reintegración positiva a la sociedad.

Componentes que integran el Sistema de Atención a la Población de y en Calle:

Atención Básica:

Este componente busca suplir las necesidades inmediatas mediante una variedad de servicios esenciales y complementarios, tales como: autocuidado, lavado de ropa, atención básica en salud, atención psicosocial, alimentación, descanso reparador diurno o nocturno, así como la evaluación y derivación a otros servicios y componentes, según la necesidad y el perfil del usuario.

Requisitos de acceso:

Personas en situación de y en calle mayores de 18 años.
Si necesitas atención, acércate al Centro Día o a nuestros centros de atención básica. El equipo psicosocial te orientará.

Centro Día: La Paz #52-5 – La Candelaria.

Centro de atención y derivación: Sagrado Corazón – Carrera 60 #48-37, La Candelaria.

Transitorio San Juan: Calle 44 46-15 – San Juan.

Re-significación proyecto de vida - Atención integral a población con afectaciones comportamentales por consumo de Sustancia Psicoactivas - SPA

Es una estrategia que busca motivar a los ciudadanos para su vinculación a la modalidad de resocialización. Incluye una etapa de pre-proceso enfocada en reducir el consumo de sustancias, fomentar el autocuidado e iniciar la modificación de hábitos asociados a la vida en calle.

Asimismo, para aquellos usuarios cuyas condiciones cognitivas y comportamentales no requieren una etapa de pre-proceso, se promueve el fortalecimiento de habilidades para la vida. Se les brindan herramientas que faciliten su inserción social y se les orienta hacia la oferta disponible en empleabilidad, emprendimiento y educación, mediante la articulación con entidades públicas y privadas.

Requisitos de acceso:

Personas mayores de 18 años en situación de calle.
Permanencia de habitanza en calle mínimo de tres meses.
Usuarios que no tengan uso de aditamentos.
Que tengan condiciones de salud y funcionalidad que le permita la autonomía en el desarrollo de actividades y capacidad de autogestión.
Capacidad de aprendizaje.
Población con afectaciones comportamentales por consumo de Sustancias psicoactivas – SPA.
Interés genuino en cambiar su estilo de vida.
Potencial para desarrollar habilidades ocupacionales.
Ser derivado de alguno de los centros de atención básica u otras instituciones.

Albergue de recuperación en salud

Este espacio está destinado a brindar atención integral a los habitantes de calle que presentan condiciones de salud que requieren asistencia y gestión en su proceso de salud/enfermedad, supliendo la ausencia de redes familiares y sociales mientras se estabiliza su estado de salud.

Requisitos de acceso:

Personas mayores de 18 años en situación de y en calle o en riesgo de estarlo, que necesiten asistencia o acompañamiento médico y psicosocial para su recuperación, estabilización en salud o tratamiento de enfermedades infectocontagiosas.
Ser remitidos desde cualquiera de las siguientes instancias: Proyecto de Fortalecimiento del Sistema de Atención a la Población de y en calle, Instituciones Prestadoras de salud y otros programas o proyectos del Distrito Especial de Ciencia, Tecnología e Innovación De Medellín.

Atención a personas en situación de y en calle con altas necesidades de apoyo en Albergue de Paso con Componentes Diferenciales – APCD

Este componente tiene como objetivo ofrecer atención integral a las personas en situación de calle o habitantes de calle con altas necesidades de apoyo, brindándoles un espacio habitacional que incluye diagnóstico inicial, plan de manejo, atención básica diurna y nocturna, alimentación, acompañamiento en el proceso salud-enfermedad, atención psicosocial a nivel individual, grupal y de redes de apoyo, mantenimiento físico, trámites de identificación, acceso a la protección social, entre otros servicios.

Requisitos de acceso:

Ciudadanos en situación de calle de ambos sexos mayores de 18 años, residente en el Distrito Especial de Ciencia, Tecnología e Innovación de Medellín con 6 meses o más tiempo de habitanza en calle (como soporte se debe anexar la ficha de ingreso habitante de calle diligenciada).
Con altas necesidades de apoyo psicosocial.
Sin red de apoyo y/o familia o que está sea inoperante.
En situación de vulnerabilidad y/o riesgo social.

Atención y cuidado integral a población en situación de calle con discapacidad leve o moderada

Este componente tiene como objetivo ofrecer atención integral a las personas en situación de calle con discapacidad leve o moderada, brindándoles un espacio habitacional y asistencia en actividades básicas de la vida diaria, como la higiene personal, el vestido y la alimentación, entre otras. Asimismo, se ofrece orientación psicosocial, intervenciones educativas y ocupacionales, así como apoyo en la mitigación de adicciones.

Requisitos de acceso:

Habitantes en situación de calle mayores de 18 años.
Personas en condición de discapacidad leve y/o moderada.
Con necesidad de asistencia o supervisión para la realización de actividades básicas del diario vivir.
Sin redes de apoyo o que se encuentren en situación de vulnerabilidad socioeconómica, sean inexistentes y/o inoperantes.
Ser remitido por cualquiera de los componentes Proyecto de Fortalecimiento del Sistema de Atención a la Población de y en calle.

Resocialización

La resocialización busca reconstruir el proyecto de vida de las personas en situación de calle, promoviendo la superación de los hábitos asociados y proceso de inclusión social. Esto se logra a través de diversas estrategias de atención que facilitan la adquisición de nuevas habilidades y competencias psicosociales, mediante una intervención integral que incluye atención psicosocial, en salud, nutricional, fortalecimiento de vínculos con su red vincular, y la búsqueda de oportunidades ocupacionales y/o de autogestión.

Requisitos de acceso:

Población habitante en situación de calle de ambos sexos.
Personas de 18 a 55 años
Que no presenten discapacidad física que implique el uso de aditamentos.
Haber cumplido con los 27 días de preproceso o albergue.
Cuando sean derivados de otras dependencias serán evaluados por el equipo psicosocial de resocialización para analizar la viabilidad de su ingreso y la atapa en la que se vincularían.
Condiciones de salud y funcionalidad que permitan la autonomía en el desarrollo de las diferentes actividades y capacidad de autogestión.
Motivación y disposición (interés en cambiar y compromiso).
Capacidad de aprendizaje, habilidades sociales, resiliencia.
Voluntariedad para recibir la atención.
Ser remitido por el componente de Re-significación proyecto de vida del Proyecto de Fortalecimiento del Sistema de Atención a la Población de y en calle.

Reducción de Riesgos y Daños

Comprende acciones y estrategias orientadas a reducir las consecuencias negativas de los comportamientos de la población habitante de calle mayor de 50 años, con base en la protección de sus derechos y el apoyo a la reconstrucción de su proyecto de vida. Se busca el abandono de hábitos asociados a la vida en calle y la inclusión social, mediante la adquisición de nuevas habilidades y competencias psicosociales. Estas acciones favorecen la identificación y fortalecimiento de factores protectores que contribuyen a la salud integral, promueven cambios positivos en los usuarios, reducen riesgos y daños, y mejoran su calidad de vida.

Requisitos de acceso:

Población habitante en situación de calle de ambos sexos.
Personas mayores de 50 años.
Sin redes de apoyo y/o que se encuentren en situación de vulnerabilidad socioeconómica, sean inexistentes y/o inoperantes.
En situación de vulnerabilidad y/o riesgo social.
Ser remitido por cualquiera de los componentes del Proyecto de Fortalecimiento del Sistema de Atención a la Población de y en calle.

Seguimiento al egresado

El componente brinda a las personas egresadas de procesos de resocialización apoyo psicosocial, acompañamiento en trámites relacionados con servicios de salud, actividades de integración con sus pares y familias, así como apoyo en su inclusión ocupacional, entre otros servicios.

Requisitos de acceso:

Ciudadanos egresados de procesos de resocialización.

2. Proyecto - Apoyo social a población vulnerable en situación de emergencia

Brinda atención psicosocial y/o ayuda humanitaria a personas en situación de riesgo o afectadas por emergencias sociales, naturales o causadas por el ser humano, a través de información, orientación o asesoría, intervención en crisis, y remisión o coordinación para el traslado de la población afectada a los diferentes programas de la Secretaría de Inclusión Social y Familia u otros servicios del Distrito de Medellín.

Acciones que se llevan a cabo desde este proyecto:

Asistencia social de emergencias -Línea 123 Social

Atención a población en emergencia social para facilitar su acceso a rutas de derechos. Se brinda atención telefónica 24/7 por emergencias sociales o familiares, atención en sitio, intervención psicológica en crisis, seguimiento y acompañamiento psicosocial a casos especiales, y direccionamiento al sistema municipal de atención de rutas de emergencia, entre otros servicios.

Comisión Social

Atención a la población en emergencia natural y/o antrópica, con atención social 24/7 para emergencias, censo y caracterización de la población afectada, seguimiento y acompañamiento psicosocial a casos especiales, entrega de ayuda humanitaria conforme a los protocolos establecidos, remisiones al Instituto Social de Vivienda y Hábitat de Medellín (ISVIMED) y otras instituciones, así como articulación comunitaria e interinstitucional.

Paquetes Alimentarios

Se entrega a las familias afectadas por emergencias naturales y/o antrópicas, que hayan sufrido pérdida parcial o total de alimentos debido al evento, así como a las familias identificadas en la atención por emergencia social que no tienen acceso a alimentos para garantizar su alimentación inmediata y carecen de recursos económicos, familiares o institucionales para cubrirla.

Plan asistencial: transporte humanitario

Gastos de transporte y alimentación. Entrega de tiquete (terrestre) para el retorno a su lugar de procedencia.

Albergue de Emergencias

El albergue temporal de emergencias ofrece atención integral diurna y nocturna a las personas y/o familias afectadas por una emergencia social, natural o antrópica, remitidas por la línea 123 social y/o la comisión social. Les proporciona un albergue temporal que mitiga su condición de emergencia, buscando mejorar sus condiciones de salud y bienestar.

Requisito de acceso:

Residir en la ciudad de Medellín.
Personas o familia en situación de emergencia social, natural y/o antrópica.
Personas afectadas por emergencia social o natural que han tenido pérdida de su vivienda y/o alojamiento. (Albergue).
Personas o familias afectadas que, por eventos de emergencia social, han quedado a la deriva en la ciudad. (Transporte humanitario).

3. Proyecto - Implementación de estrategias para la intervención psicosocial y acercamiento de la oferta institucional a las personas en ejercicio de prostitución

Busca ofrecer orientación psicosocial, laboral y acercar la oferta institucional y/o de oportunidades a personas adultas que ejercen la prostitución en el Distrito de Medellín, con el fin de mejorar sus condiciones de bienestar en los ámbitos individual, familiar y social, así como potenciar sus capacidades y fortalecer los factores protectores que contribuyan a su desarrollo integral.

Acciones dirigidas a la población participante:

Acompañamiento psicosocial a personas en ejercicio de prostitución.
Orientación laboral y/o jurídica.
Acercamiento de la oferta institucional del Distrito.
Activación de rutas para acceso a derechos con otras instituciones o dependencias.

Requisitos de acceso:

Ser mayor de 18 años
Ejercer la prostitución
Vivir en la ciudad de Medellín.

4. Proyecto - Fortalecimiento de estrategias para la acogida e integración de la población migrante

El proyecto tiene como objetivo que la población migrante y vulnerable que reside en el Distrito de Medellín reciba atención integral y acceda a oportunidades de integración social, económica y cultural. Para lograrlo, se implementan estrategias que promuevan la articulación institucional y la formación de alianzas entre entidades locales, nacionales e internacionales, facilitando una atención coordinada, especialmente en temas clave para el acceso a derechos. Esto se lleva a cabo mediante las siguientes acciones:

Centro Intégrate Medellín

Estrategia enfocada en promover la integración de las personas migrantes, refugiadas y colombianas retornadas, facilitando su acceso a los servicios integrales ofrecidos por el Distrito y agencias de cooperación internacional.

Atención del centro:

Línea Base o Caracterización.
Área de Medios de Vida.
Área de Educación.
Área de Salud.
Área Jurídica.
Área Psicosocial (violencias basadas en género).

Módulo Migrante del 123 Social

Se encarga de identificar situaciones de vulnerabilidad en la población migrante, ofreciendo asesoramiento y derivando a la entidad correspondiente para mitigar o superar dichas situaciones.