Subsecretaría de Promoción Turística y Entretenimiento

¿Qué hace la Subsecretaría de Promoción Turística y Entretenimiento?

Implementamos el Plan de Mercadeo Turístico, el Plan Estratégico de Turismo del Distrito y el Plan Estratégico de Entretenimiento, liderando la promoción, el posicionamiento y la comercialización de Medellín en escenarios locales, nacionales e internacionales.

Dirigimos la marca ciudad, activamos embajadores e impulsamos eventos con proyección internacional. Asimismo, promovemos la cultura del espectáculo y el entretenimiento, consolidando una oferta de ocio diferencial, innovadora y competitiva.

Articulamos entidades públicas, gremios y empresarios para fortalecer la cadena de valor turística, diversificar la oferta con altos estándares de calidad y garantizar el cumplimiento normativo. Además, ejecutamos la estrategia digital y gestionamos las redes oficiales, consolidando Medellín.travel como la guía oficial del destino.

Diseñar e implementar la estrategia de promoción del destino Medellín en mercados nacionales e internacionales, tanto consolidados como emergentes.
Captar eventos nacionales e internacionales alineados con los segmentos estratégicos de ciudad, que generen impacto económico, social y sostenible.
Promover la ciudad ante públicos especializados, incluyendo agencias de viajes, operadores turísticos, OTAs, la industria de reuniones y empresarios del sector.
Fortalecer el relacionamiento comercial para generar oportunidades de negocio que impulsen la cadena turística local.
Administrar y potenciar el ecosistema digital Medellín.travel como plataforma oficial de promoción del destino.
Desarrollar herramientas de promoción, tanto digitales como presenciales, que fortalezcan el posicionamiento de la ciudad.
Liderar campañas estratégicas, como Turismo Responsable, proyectando a Medellín como una ciudad vibrante, sostenible y segura.
Medir y gestionar indicadores de impacto promocional, incluyendo tráfico web, comunidad digital, free press y valoración económica.

La Subsecretaría de Promoción Turística y Entretenimiento tendrá las siguientes funciones:

1. Implementar el plan de mercadeo turístico del Distrito y el Plan Estratégico de Turismo.

2. Planear y dirigir la estrategia de marca ciudad, para la apropiación y la participación de los embajadores de marca en los ámbitos locales, nacionales e internacionales.

3. Impulsar y promover eventos de ciudad con componente de internacionalización tales como: ferias, conciertos, festivales, congresos y foros.

4. Promover la cultura del espectáculo y el entretenimiento con el fin de consolidar el destino con una oferta de ocio diferencial y competitiva.

5. Fortalecer la cadena de valor turística en conjunto con las entidades y gremios que la componen, con el fin de diversificar la oferta con estándares de calidad de acuerdo con las necesidades del mercado.

6. Orientar la promoción turística a los empresarios interesados en desarrollar espectáculos, eventos deportivos, gastronómicos, entre otros, con el objetivo de incrementar e impulsar la oferta turística y la diversificación de actividades dentro de la ley y el cumplimiento de las normativas vigentes.

7. Realizar la promoción de los atractivos turísticos de ciudad en los diferentes escenarios regionales, nacionales e internacionales, usando estrategias establecidas en las directrices adoptadas por el Distrito.

8. Implementar las estrategias de marketing digital y manejo de redes oficiales turísticas del Distrito.

9. Promover la cultura turística Distrital, mediante la promoción de programas y proyectos que estén dirigidos a toda la población del Distrito y que permitan generar conciencia turística en el territorio.

10. Implementar y ejecutar las políticas y directrices que orienten los procesos de apoyo.

11. Implementar y ejecutar las políticas y directrices que establezca la Secretaría de Gestión Humana y Servicio a la Ciudanía, en materia de gestión de trámites, procedimientos administrativos, peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.

12. Implementar y ejecutar las políticas y directrices que orienten el Plan de Ordenamiento Territorial en el ámbito de sus funciones.

13. Implementar, mantener y mejorar el Sistema Integral de Gestión para los procesos que dirige o en los que participa, de acuerdo con las directrices definidas por la entidad.