Habrá cierre temporal del Mascerca Belén por obras de mantenimiento que adelanta la Alcaldía de Medellín

El inicio de las obras de mantenimiento anunciadas para la sede del Mascerca Belén, específicamente las asociadas a bajantes de agua y reparación de humedades, se anticiparon por causa de las fuertes lluvias de las últimas semanas. Esto implica un cierre temporal hasta el próximo sábado 22 de noviembre, que suspenderá la prestación del servicio a la ciudadanía.

Las personas que deban hacer trámites en este lugar y prefieran hacerlo de manera presencial podrán dirigirse a la sede Guayabal o La Alpujarra, que son las dos más cercanas al sector, pero también pueden acudir a cualquiera de las otras 17 de servicio a la ciudadanía, ubicadas en las diferentes comunas y corregimientos.

La Alcaldía de Medellín recuerda que cuenta con canales virtuales y telefónicos para realizar trámites y servicios. Entre ellos se encuentran la Línea Única de Atención a la Ciudadanía (604 444 41 44); el WhatsApp Flor (301 604 44 44) y el portal www.medellin.gov.co, donde se encuentran servicios de taquillas virtuales, atención en lengua de señas, radicación de PQRSD y ficho digital, entre otros.

Con la intervención física en los Mascerca, el Distrito reafirma su compromiso con la mejora continua de los espacios de atención ciudadana, para garantizar condiciones dignas, seguras y eficientes en la prestación de servicios.