Medellín ya no solo recibe turistas: hoy los conecta con todo un territorio

Un turista llega a Medellín, vive la ciudad durante varios días y luego continúa su viaje hacia destinos como Guatapé, Jardín, Cartagena o Bogotá. Para muchos, este recorrido puede parecer una simple decisión de viaje; sin embargo, para el Sistema de Inteligencia Turística y Entretenimiento, SITE representa una oportunidad clave para entender cómo el turismo se mueve, se conecta y genera impacto más allá de un solo destino.

Esta nueva mirada permite analizar no solo cuántos visitantes llegan a Medellín, sino también cómo se desplazan, qué experiencias buscan, cuánto tiempo permanecen y de qué manera su viaje puede beneficiar a otros territorios.

“Durante mucho tiempo medimos el turismo por la cantidad de visitantes que llegaban. Hoy entendemos que el verdadero valor está en conocer cómo se mueve ese turista, qué experiencias busca y cómo podemos hacer que ese recorrido beneficie a más territorios. Ahí es donde los datos se convierten en una herramienta para tomar mejores decisiones”. Lo expresó Anderson Bernal, analista del SITE.

Los resultados del análisis muestran que Medellín continúa consolidándose como el principal destino para quienes llegan al país por vacaciones. De acuerdo con las Encuestas de Visitantes Internacionales (EVI) del DANE, el 77,3 % de los turistas internacionales eligen la ciudad como su destino principal y permanecen, en promedio, 6,2 noches.

Pero uno de los hallazgos más relevantes aparece después de su llegada. El estudio evidencia que una parte importante de estos visitantes continúa su recorrido hacia otros destinos, demostrando que Medellín actúa como un articulador del turismo regional. Guatapé concentra el 40,9 % de los turistas que salen de la ciudad hacia destinos complementarios, seguido por Cartagena (13,0 %) y Bogotá D. C. (7,6 %).

El análisis también revela diferencias importantes en la permanencia de los turistas según el tipo de destino que visitan. Aunque Guatapé concentra el mayor número de visitantes, la estadía promedio es de 2,1 noches. En contraste, municipios como Jardín alcanzan una permanencia promedio de 5,9 noches, mientras La Ceja registra 5,4 noches y Marinilla 5,0 noches.

Estos resultados evidencian que las experiencias culturales, patrimoniales y de naturaleza tienen un importante potencial para extender la permanencia del visitante y generar un mayor impacto económico en los territorios.

Otro de los componentes analizados por el SITE corresponde a la forma como los turistas organizan sus viajes. Las Encuestas de Visitantes Internacionales muestran que Medellín presenta un comportamiento diferente al promedio nacional. Mientras en Colombia predomina la autogestión cercana al 90 %, en Medellín el 85,2 % de los viajeros organizan su viaje por cuenta propia, mientras que el uso de agencias online alcanza el 8,8 %, por encima del promedio nacional del 5,0 %. Además, el 2,6 % utiliza modelos híbridos de reserva.

Finalmente, el análisis identifica oportunidades para fortalecer la promoción internacional mediante agencias tradicionales; mercados como República Dominicana, con un 18,8 % de uso de agencias, y El Salvador, con un 17,2 %, representan escenarios estratégicos para consolidar alianzas comerciales y ampliar la presencia de Medellín en estos países.

Más allá de las cifras, el valor de este análisis está en demostrar que los datos son una herramienta para construir un turismo más inteligente. Cada comportamiento identificado permite comprender mejor las necesidades de los visitantes, fortalecer la competitividad del destino y diseñar estrategias que impulsen un desarrollo turístico sostenible e integrado.

Hoy el turismo y el entretenimiento se entiende por su capacidad para conectar territorios, generar oportunidades y llevar bienestar a más comunidades. Y esa es precisamente, la información que el Sistema de Inteligencia Turística y Entretenimiento pone al servicio de Medellín y de todo el sector turístico para seguir tomando decisiones basadas en evidencia.