El 92 % de los visualizadores que vigilan a Medellín las 24 horas son retirados de la Fuerza Pública

• El CCTV del SIES-M opera 24/7 para prevenir, activar la reacción de las autoridades y aportar evidencia.

• Tecnología, experiencia y trabajo con la Policía fortalecen la respuesta y contribuyen a la reducción de delitos en Medellín.

Medellín cuenta con un equipo especializado que vigila la ciudad 24/7. El 92 % de los visualizadores del Circuito Cerrado de Televisión del Sistema Integrado de Emergencias y Seguridad de Medellín (CCTV del SIES-M) son retirados de la Fuerza Pública, principalmente de la Policía y el Ejército, experiencia que fortalece la capacidad para identificar riesgos y activar oportunamente la respuesta de las autoridades.

Su labor se enfoca en prevenir, reaccionar y aportar evidencia para las investigaciones. Esta capacidad, sumada a la tecnología y al trabajo articulado con la Policía, ha contribuido a fortalecer la respuesta frente al delito y acompaña reducciones como 25 % en homicidios, 31 % en hurto de motos, 37 % en hurto a establecimientos, 9 % en hurto a residencias y 7 % en hurto de vehículos, con corte al 11 de septiembre de 2026.

Sistema Integrado de Emergencias y Seguridad de Medellín

“Detrás de cada cámara hay personas con experiencia, conocimiento y capacidad para interpretar lo que está pasando en nuestras calles. Que el 92 % de nuestros visualizadores sean retirados de la Fuerza Pública significa que contamos con un equipo que conoce la dinámica de la seguridad, sabe identificar riesgos y entiende cuándo una situación requiere activar una respuesta. Esa experiencia, combinada con la tecnología y con una Policía que está en territorio, nos permite ser más efectivos en la prevención y en la reacción frente al delito”, señaló el subsecretario Operativo, Sebastián Acosta.

El CCTV hace parte de las capacidades tecnológicas del SIES-M y permite realizar monitoreo permanente en diferentes puntos de Medellín. La experiencia de los visualizadores resulta especialmente relevante para identificar patrones, movimientos y situaciones que pueden pasar inadvertidas para un observador sin formación especializada. Su trabajo también permite realizar seguimiento mediante las cámaras y entregar información a los organismos de seguridad cuando se presenta un hecho que requiere intervención.

Sistema Integrado de Emergencias y Seguridad de Medellín

“Nuestra prioridad es anticiparnos al delito y proteger a los ciudadanos. Las cámaras no reemplazan a nuestros policías, los potencian. Cuando un visualizador detecta una situación y la comunica oportunamente, la Policía puede reaccionar con mayor información y precisión. Y cuando un hecho ya ocurrió, esas imágenes pueden convertirse en evidencia para identificar a los responsables. Estamos utilizando tecnología, experiencia y coordinación institucional para cerrarles cada vez más espacios a quienes pretenden delinquir en Medellín”, agregó Acosta.

Con esta capacidad de vigilancia permanente, la Alcaldía de Medellín y la Secretaría de Seguridad y Convivencia continuarán fortaleciendo el SIES-M y la articulación con la Policía Nacional, buscando que cada alerta tenga una respuesta y que cada imagen pueda contribuir a prevenir delitos, atender emergencias y apoyar el esclarecimiento de hechos que afectan a la ciudadanía.