Los Escuchaderos y la Línea Amiga se articularán con las instituciones prestadoras de salud

• Se dictarán capacitaciones en primeros auxilios psicológicos para mejorar la atención.
• Se integrará con otras estrategias de la Dirección Seccional de Salud.

La Alcaldía de Medellín ofrece orientación psicológica gratuita para cuidar la salud mental, con estrategias como los Escuchaderos instalados en 10 puntos de la ciudad y la Línea Amiga, que funciona 24 horas al día, los siete días de la semana.

“Fortaleceremos las estrategias de salud mental para cuidar a nuestros ciudadanos, enfocándonos en una escucha activa y respondiendo a las solicitudes y necesidades, sin dejar de lado el seguimiento que debemos hacerle a cada uno de ellos”, aseguró la secretaria de Salud, Natalia López Delgado.

Para mejorar la capacidad de respuesta, el Distrito inició un proceso con las Instituciones Prestadoras de Salud (IPS) para que reciban a los usuarios y den continuidad en caso de requerir una atención especializada. También se avanza con la Dirección Seccional de Salud de Antioquia para integrar las líneas telefónicas de apoyo al ciudadano en un número único departamental.

Adicionalmente, la Secretaría de Salud desarrollará capacitaciones en primeros auxilios psicológicos, con el fin de mejorar la capacidad instalada en las intervenciones de salud mental.

Finalmente, quien requiera de una atención u orientación o desee conversar con un profesional en psicología puede visitar el Escuchadero más cercano o marcar la línea 106 desde cualquier operador.