PMUS

Puesto de Mando Unificado Social: presencia institucional que transforma las comunas 10 y 14

El Puesto de Mando Unificado Social -PMUS- es una estrategia de la Alcaldía de Medellín, liderada por la Gerencia del Centro y Territorios Estratégicos, que reúne en un solo punto a las principales dependencias del Distrito, para coordinar acciones de recuperación del espacio público, gestión de la movilidad, fortalecimiento de la convivencia y atención social.

Es una apuesta institucional para recuperar y cuidar el espacio público de manera sostenible y equitativa, promoviendo territorios más ordenados, seguros y acogedores para quienes viven, trabajan y visitan la ciudad.

¿Para qué sirve el PMUS?

El PMUS funciona como una estrategia de gestión territorial, que articula a las dependencias para acercar la oferta institucional a la ciudadanía que habita y recorre nuestros territorios.

Su propósito es:

Coordinar acciones permanentes de limpieza, mantenimiento y recuperación del espacio público.
Atender puntos críticos de basuras.
Brindar acompañamiento social a población habitante en situación de calle.
Fortalecer la seguridad, convivencia y corresponsabilidad ciudadana.
Generar presencia institucional constante en zonas estratégicas de la ciudad.

Una apuesta integral por rehabitar la ciudad

El PMUS consolida un modelo de intervención territorial que combina acciones sociales, ambientales, culturales y operativas con presencia institucional constante y articulada.

Además, el PMUS se articula con la estrategia Mi M2, que recuerda que Medellín se construye entre todos y que el cuidado del espacio público no es solo tarea del Estado, sino también compromiso diario de cada ciudadano.

PMUS Centro

Ubicado en la avenida La Playa con La Oriental (calle 52 #45-30), en el centro de Medellín. Este fue el primer Puesto de Mando Unificado Social en entrar en funcionamiento, el 21 de agosto de 2025.

Desde allí se coordina el trabajo interinstitucional para:

Mejorar la limpieza del espacio público.
Intervenir puntos críticos de basuras.
Recuperar el entorno urbano.
Acompañar procesos de atención social, incluyendo el retorno de habitantes de y en situación de calle a sus lugares de origen.
Fortalecer la convivencia y la corresponsabilidad ciudadana en un sector estratégico de la ciudad.

¿Cómo acceder?

La ciudadanía puede acercarse para:

Conocer las acciones que se desarrollan en el territorio.
Presentar inquietudes, quejas o solicitudes relacionadas con espacio público, movilidad o temas sociales.
Acceder a información sobre la oferta institucional disponible.

Horario de atención:
Lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.

PMUS El Poblado

El nuevo Puesto de Mando Unificado Social, ubicado en el Parque de El Poblado, que abrió sus puertas el 13 de febrero de 2026, fortalece la presencia institucional en una zona de alta actividad turística, comercial y nocturna, con gran flujo de vehículos y peatones.

Las áreas beneficiadas directamente incluyen:

Provenza
Parque Lleras
Vía Primavera
Calle 10 (entre la avenida El Poblado y Vizcaya)

Para atender estas dinámicas, el puesto cuenta con 200 funcionarios distribuidos en tres turnos, con mayor presencia en la noche, lo que permite una operación permanente y una respuesta oportuna a las necesidades del sector.

Este PMUS funciona 24 horas, de lunes a domingo, y se basa en la experiencia del modelo implementado en el Centro, consolidando una coordinación interinstitucional en tiempo real para:

Recuperar y cuidar el espacio público.
Mejorar el manejo de residuos.
Ordenar la movilidad.
Fortalecer la seguridad y la convivencia.
Identificar vulneraciones de niñas, niños y
Brindar atención social y acompañamiento en territorio.

¿Cómo acceder?

La comunidad puede:

Reportar situaciones relacionadas con convivencia, movilidad o espacio público.
Conocer las acciones permanentes, que se desarrollan en estos corredores estratégicos, por parte del Distrito.

Horario de atención:
Domingo a domingo, 24 horas.