Información para gremios y contadores

Descargue el Instructivo de Solicitudes Tributarias En Línea.

En la Alcaldía de Medellín estamos tomando las medidas necesarias para darles a nuestros ciudadanos las garantías para que permanezcan en sus casas, evitando la propagación del virus COVID-19.

Es así como, a partir del 18 de marzo no se prestará atención personal en las taquillas de Servicios Tributarios, todas las solicitudes deberán realizarse en línea, así:

1. Ingresa a www.medellin.gov.co

2. Haz clic en el botón PQRSD

3. Elige la opción radicación*

Los siguientes trámites se realizan a través de Ventanilla única virtual, ubicada en el menú superior de la página www.medellin.gov.co:

– Presentación de declaraciones

– Copias de cuenta de documento de cobro

– Certificación de Industria y Comercio

Para consultar el estado de las solicitudes de beneficios tributarios y las decisiones frente a los recursos de reconsideración, los contribuyentes deberán comunicarse al 385 55 26, 385 19 24 ó 385 55 23.

Asimismo, se continuará prestando atención a través del chat tributario ubicado en la página web y en la línea única de atención a la ciudadanía 4444144. 

*Para los siguientes trámites se debe anexar el certificado de presentación personal en notaría y/o ratificar la presentación personal una vez sea levantada la calamidad pública:

1) Recurso de reconsideración.
2) Devolución y/o compensación de saldos a favor por pagos en exceso y pagos de lo no debido.
3) Recurso de reposición.
4) Recurso de queja.
5) Revocatoria directa subsecretaría de ingresos.
6) Aceptación modificación o rechazo de liquidación provisional.
7) Recurso de apelación.