Trámites en la Secretaría de Movilidad se realizarán de acuerdo al documento de identidad

• A excepción de la entrega de vehículos, las personas serán atendidas según el último dígito del documento de identidad.
• Se respetarán los días para pagar con descuento o la fecha límite para el pago de sus cuotas.
• Las audiencias públicas entre el 17 de marzo y el 3 de abril se están reprogramando.
• Se reitera el llamado a realizar trámites de forma digital a través de Movilidad en Línea.

La Alcaldía de Medellín dispuso en la circular 2020600000077 del 16 de marzo de 2020 que ante la presencia del COVID-19 en Colombia se realizará atención a la ciudadanía que deba realizar trámites de manera presencial de acuerdo con el último dígito del documento de identidad, así:

• 0 y 1: Los lunes.
• 2 y 3: Los martes.
• 4 y 5: Los miércoles.
• 6 y 7: Los jueves.
• 8 y 9: Los viernes.

Cuando se presente un día festivo, las personas serán atendidas al día siguiente.

Sin embargo, esta disposición tendrá algunas excepciones en la Secretaría de Movilidad como la del trámite de entrega de vehículos. Además, se respetarán los días para pagar con descuento o la fecha límite para el pago de sus cuotas y los sábados se atenderá de 7:00 de la mañana a 12:00 del mediodía en turnos de 40 personas como máximo.

La Secretaría de Movilidad de Medellín se encuentra reprogramando las audiencias públicas del 17 de marzo al 3 de abril de 2020, inicialmente, y estará atenta a los pronunciamientos de las autoridades en salud para definir nuevas fechas.

En caso de que el ciudadano tenga audiencias programadas, se le contactará vía telefónica y se le notificará la nueva fecha por correo certificado. Se invita a la ciudadanía a que utilicen canales digitales para hacer sus trámites y se evite así la afluencia de público.

Para el caso de la Secretaría de Movilidad se reitera la invitación para usar el portal www.medellin.gov.co/movilidad en línea donde se pueden realizar agilizar los trámites de forma fácil y segura.