¡Trámites sin barreras con la Atención por Lengua de Señas de la Alcaldía de Medellín!

En busca de promover la igualdad de oportunidades y garantizar la inclusión de todas las personas, la Alcaldía de Medellín ha puesto en marcha el servicio de Atención por Lengua de Señas. 

Con esta herramienta en línea, las personas con discapacidad auditiva pueden realizar trámites y recibir servicios sin tener que desplazarse hasta la sede administrativa. 

En este artículo te explicaremos paso a paso cómo utilizar este servicio, que brinda una atención especializada.

Paso 1: ingresa a www.medellin.gov.co

Accede al portal web oficial de la Alcaldía de Medellín, a través de www.medellin.gov.co.

Paso 2: encuentra el servicio de Atención por Lengua de Señas

Desplázate hacia el final de la página principal y busca la sección de «Servicios Destacados». Allí encontrarás un enlace o botón que dice «Atención por Lengua de Señas». Haz clic en él para acceder al servicio.

Paso 3: habilita la cámara y el micrófono

Una vez que hayas accedido al servicio de Atención por Lengua de Señas, aparecerá una ventana emergente en tu pantalla. En esta, se te solicitará que habilites el uso de la cámara y el micrófono de tu dispositivo. Asegúrate de permitir el acceso para poder comunicarte con el intérprete de señas.

Paso 4 comunícate con el intérprete de señas

Una vez habilitados los permisos, se establecerá una conexión con un intérprete de señas en línea. Este profesional estará listo para atender tus inquietudes y ayudarte en el proceso de trámites o servicios que necesites. 

Paso 5: finaliza la conversación

Una vez hayas recibido la asesoría o resuelto tus inquietudes, podrás finalizar la conversación. En la ventana de la llamada, encontrarás un botón con la opción «Finalizar llamada». Haz clic en él.

¡Evita desplazamientos y ahorra tiempo! Ahora, la alcaldía de Medellín está, para todos, a unos cuantos clics.