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¿Qué hace la Secretaría de Innovación Digital?
Es la entidad, estratégica y operativa, encargada de liderar las acciones para transformar a Medellín en un territorio inteligente y a la Alcaldía de Medellín en un gobierno digital. Sus programas y proyectos buscan convertir a Medellín en un Valle del Software y ayudar a consolidar un ecosistema de mayor competitividad que cambie la vocación de la ciudad de una economía tradicional a una basada en ciencia, tecnología e innovación.
La Secretaría de Innovación Digital se creó el 11 de septiembre del 2020, tal y como se indica en el decreto 0863 de ese año.
Con el cambio pasó además de tener una relación solo con público interno de la Alcaldía de Medellín, a tener una interacción con todos los actores del ecosistema de innovación y tecnología de la ciudad y con aliados nacionales e internacionales.
Hoy la Secretaría cuenta con dos subsecretarías: Ciudad Inteligente y de Servicios de Tecnologías de la Información, responsables de tres programas de Plan de Desarrollo Medellín Futuro y tres proyectos estratégicos, además de liderar, al interior de la Alcaldía, la Política de Gobierno Digital, Política de Seguridad y Privacidad de la Información y la Política de Gestión Documental.
Funciones de la Secretaría de Innovación Digital
- Liderar la planeación estratégica en tecnología para la implementación de servicios digitales de confianza y calidad, lograr procesos internos, seguros y eficientes, tomar decisiones basadas en datos, empoderar a los ciudadanos a través de la consolidación de un Estado Abierto e impulsar el desarrollo de territorios y ciudades inteligentes.
- Liderar la definición, implementación y mantenimiento del modelo de arquitectura empresarial de la Alcaldía de Medellín, según la visión estratégica, las necesidades de transformación y marco legal específico.
- Planear, dirigir, desarrollar, implementar, controlar y mejorar los servicios de tecnologías de la información del Municipio de Medellín con el fin de brindar soluciones óptimas e integrales de Infraestructura de Tecnologías de Información y Seguridad Informática.
- Planear, dirigir, desarrollar, implementar, controlar y mejorar los servicios de sistemas de información con el fin de brindar soluciones óptimas e integrales a los diferentes procesos de la entidad.
- Planear, dirigir, desarrollar, implementar, controlar y mejorar los servicios de Información y Datos con el fin de habilitar soluciones óptimas e integrales, basadas en la investigación e innovación, y el aprovechamiento de los datos.
- Planear, organizar, dirigir, desarrollar, controlar y mejorar los procesos para el uso y apropiación de los grupos de valor y de interés, en la arquitectura empresarial de la entidad.
- Liderar la definición, implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información de la Alcaldía de Medellín acorde al marco específico y la estrategia de la entidad.
- Planear, organizar, dirigir y controlar la Gestión Documental, en sus soportes físicos y electrónicos, con el fin de conservar y custodiar los documentos, en sus diferentes soportes, durante todo el ciclo vital.
- Generar condiciones de uso confiable en el entorno digital, mediante un enfoque basado en la gestión de riesgos, preservando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de las entidades del Estado, y de los servicios que prestan al ciudadano.
- Liderar la definición, implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de la Innovación de la Alcaldía de Medellín acorde al marco específico y la estrategia de la entidad.
- Dirigir y acompañar los procesos de investigación, desarrollo e innovación al interior de la Alcaldía a través de herramientas y metodologías que contribuyan a la eficiencia, la eficacia y la sostenibilidad en la solución de problemas públicos, al igual que con métodos de transformación cultural en la mejora de procesos internos.
- Definir, coordinar y monitorear el plan maestro de ciudad inteligente, así como acompañar el diseño y la implementación de la infraestructura tecnológica necesaria para este fin.
- Ejercer las acciones necesarias para el buen Gobierno de Tecnología en la entidad y la integración tecnológica de los diferentes procesos de la entidad.
- Asesorar, acompañar y definir políticas en el marco de las tecnologías de la información y la innovación digital para el conglomerado público cuando así sea dispuesto por el gobierno corporativo.
- Coordinar con la Secretaría de Suministros y Servicios, la realización de los contratos necesarios para obtener los bienes y servicios requeridos y ejercer la supervisión técnica de los mismos.
- Implementar y ejecutar las políticas y directrices que orienten los procesos de apoyo.
- Implementar y ejecutar las políticas y directrices que establezca la Secretaría de Gestión Humana y Servicio a la Ciudadanía, en materia de gestión de trámites, procedimientos administrativos, peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.
- Implementar y ejecutar las políticas y directrices que orienten el Plan de Ordenamiento Territorial en el ámbito de sus funciones.
- Implementar, mantener y mejorar el Sistema Integral de Gestión para los procesos que dirige o participa, de acuerdo con las directrices definidas por la entidad.
Composición de la Secretaría de Innovación Digital
La estructura administrativa de la Secretaría de Innovación Digital está conformada por:
- Despacho de la Secretaría de Innovación digital.
- Subsecretaría de Servicios de Tecnologías de la Información.
- Subsecretaría de Ciudad Inteligente.
Despacho de la Secretaría de Innovación Digital
Secretario de Despacho, Diego Mauricio Jiménez Suárez
Apasionado por la IA, el diseño, la creatividad y la estrategia, así es Mauricio Jiménez, nuevo Secretario de Innovación Digital, Alcaldía de Medellín.
Su espíritu emprendedor, de liderazgo, consultor e investigador, lo ha impulsado a construir un camino excepcional tanto laboral como personal durante más de 18 años. Con estudios en Administración de Negocios y énfasis en Finanzas de EAFIT, además MSc con énfasis en Space Management (International Space University).
Ha trabajado en multinacionales de estrategia, emprendedor en startups tecnológicas e investigador en modelos de negocio basados en tecnología.
Transformar gradualmente a la ciudad en un territorio inteligente y a la Alcaldía de Medellín en un Gobierno Digital según proyecciones y necesidades, será su mayor motivación y reto junto a funcionarios públicos, ciudadanos y aliados estratégicos que fomenten la ciencia, tecnología e innovación, inspirados en la confianza, la esperanza e integridad.
Subsecretarías
Subsecretaría de Ciudad Inteligente
Subsecretaria de Ciudad Inteligente, Diana María Ochoa Henao
Motivada por el amor profundo hacia el servicio público y su reencuentro con la ciudad, esta misma que la formó como Economista y Especialista en Estudios Políticos de EAFIT, Master en Innovación y Liderazgo, Scrum Master, con amplia experiencia profesional en gerencia de proyectos del sector público y de banca multilateral, específicamente en áreas de tecnología y modernización del Estado, son algunas características y formaciones de Diana María Ochoa, nueva Subsecretaria de Ciudades Inteligentes, Alcaldía de Medellín.
Con más de 10 años de experiencia en procesos de planeación estratégica basados en metodologías ágiles PM4R del BID, además de un amplio conocimiento en procesos de contratación pública, privada y régimen especial, han permitido potenciar sus ganas de “hacer que las cosas pasen”.
Resolver problemas, trabajar para mejorar los servicios, su infraestructura y la interacción entre la Alcaldía de Medellín y los ciudadanos, son entre otros, sus mayores retos.
Subsecretaría de Servicios de Tecnologías de la Información
Subsecretario de Servicios de Tecnologías de la Información, Juan Esteban Gómez Toro
Comprometido con el desarrollo empresarial, la dirección de equipos altamente calificados, la resolución de conflictos y un destacado sentido ético y humano, así es Juan Esteban Gómez, nuevo Subsecretario de Tecnologías de la Información, Alcaldía de Medellín.
Con un amplio conocimiento en soluciones de infraestructura tecnológica, analítica de datos, transformación digital y sistemas de TI a lo largo de más de 14 años; con estudios profesionales en Ingeniería de Sistemas de EAFIT, además de varias licencias y certificaciones, exaltan su reconocida experiencia liderando y acompañando procesos de atracción y selección de talentos hasta alcanzar las metas de diferentes sueños y proyectos colectivos.
Orientar todos sus esfuerzos y competencias laborales hacia el desarrollo, crecimiento y consolidación de un ecosistema digital seguro y competitivo de ciudad, será entre otros, un compromiso con sello de confianza.
¿Cómo estamos en la medición del FURAG frente a gobierno digital?
El FURAG es el instrumento que permite medir anualmente a las entidades públicas nacionales y territoriales en el ejercicio de la gestión y desempeño de su labor.
El Modelo cuenta con una herramienta en línea, el Formulario Único Reporte de Avances de la Gestión, Furag, a través de la cual se capturan, monitorean y evalúan los avances sectoriales e institucionales en la implementación de las Políticas de Desarrollo Administrativo de la vigencia anterior al reporte.
Políticas Públicas de la Secretaría de Innovación Digital
La Secretaría de Innovación Digital tiene a su cargo la implementación de tres de las 17 políticas que se miden con este instrumento, las políticas son:
- Política de Gobierno Digital. Conoce más sobre esta política.
- Política de Seguridad Digital.
- Política de Gestión Documental.
A continuación, presentamos los resultados obtenidos en el índice de desempeño institucional de la Alcaldía de Medellín vigencia 2019 y los resultados de las políticas que se direccionan desde la Secretaría de Innovación Digital.
Resultados del índice de desempeño institucional del Municipio de Medellín vigencia 2019
Política Pública de Gobierno Digital y Política de Gestión Documental
Según los resultados entregados en la medición de desempeño del Departamento de la Administración Pública, la Alcaldía de Medellín ocupó, con un puntaje de 97.7, el primer lugar en su Índice de Desempeño Institucional, su Política de Gobierno Digital y su Política de Gestión Documental.
En cuanto a estas políticas, el secretario resalta las fortalezas y acciones que permiten este reconocimiento, reflejadas en puntajes de 96.3 en la administración de archivos y la buena ejecución de los procesos de la gestión documental, y de 99.0 en su componente tecnológico, lo que permitió obtener, en la Política de Gestión Documental, un puntaje general de 98.2 sobre un promedio de 72.3, en comparación con otras entidades medidas.
Los resultados obtenidos son superiores a los de los años 2018 y 2019, pasando de 88.0, 96.6 a 97.7 en 2020, y resaltan, en sus observaciones, que la entidad se está consolidando como un gobierno abierto y que trabaja para transformar su relación con el ciudadano, a través del uso de la tecnología.
Es importante resaltar los grandes resultados en la implementación de estas políticas, especialmente en la de Gobierno Digital y Gestión Documental, ya que para esta vigencia ocuparon el máximo puntaje a nivel Nacional.
Retos de Máxima Velocidad
Concurso Máxima Velocidad
El concurso Máxima Velocidad es una estrategia liderada por el Ministerio de las Tecnologías y las Comunicaciones, MinTIC, que busca fortalecer las capacidades de TI de las entidades públicas, a través del desarrollo de retos enfocados a cada uno de los elementos que conforman la política de Gobierno Digital.
En Máxima Velocidad 2022 se buscó dinamizar el uso de las tecnologías con el fin de mejorar la gestión de las entidades y la calidad de vida de los ciudadanos. La categorización de las escuderías participantes se realiza de acuerdo a los resultados del diligenciamiento del Formulario Único de Reporte de Avances de la Gestión (FURAG) en el periodo 2021 – 2022, así:
- Fórmula 1: Alto
- Fórmula 2: Medio
- Fórmula 3: Bajo
La Alcaldía de Medellín se ubicó entre los líderes de la categoría más avanzada denominada “Fórmula 1”, un hito para la entidad, que por primera vez se ubica entre los ganadores junto a las gobernaciones de Antioquia y Norte de Santander, la Alcaldía de Acacías (Meta) y la Secretaría de Cultura de Bogotá.
La Administración Distrital ha participado en tres ediciones del concurso y ha mostrado una evolución a pasos agigantados. En 2020 ocupó el puesto 23, con una calificación baja; en 2021 subió al puesto 17, con una calificación intermedia.
El resultado refuerza el primer lugar alcanzado en la medición del FURAG, en la que la capital antioqueña lideró el Índice de Desempeño Institucional en el país, con una puntuación de 98.4.
En la Alcaldía de Medellín reconocemos la importancia de fortalecer la innovación y transformación digital desde el ejercicio de la gestión pública con el fin de generar valor a nuestros ciudadanos. Es por eso que durante el presente cuatrienio, en el marco del Plan de Desarrollo Medellín Futuro 2020 – 2023 y especialmente bajo la línea estratégica Reactivación Económica y Valle del Software, buscaremos la obtención de mejores resultados en términos de servicios y trámites digitales de confianza, procesos internos seguros y eficientes, toma de decisiones basadas en datos y empoderamiento de los ciudadanos a través de datos y territorios inteligentes, con el fortalecimiento de la implementación de las política de Gobierno Digital.
Esperamos seguir participando cada año en esta estrategia con el objetivo de seguir avanzando en la implementación de la política de Gobierno Digital en aras de mejorar nuestra gestión y procesos al interior de la organización y la calidad de vida de los ciudadanos que acceden a nuestros servicios.
En la Alcaldía de Medellín reconocemos la importancia de fortalecer la innovación y transformación digital desde el ejercicio de la gestión pública con el fin de generar valor a nuestros ciudadanos. Es por eso que durante el presente cuatrienio, en el marco del Plan de Desarrollo Medellín Futuro 2020 – 2023 y especialmente bajo la línea estratégica Reactivación Económica y Valle del Software, buscaremos la obtención de mejores resultados en términos de servicios y trámites digitales de confianza, procesos internos seguros y eficientes, toma de decisiones basadas en datos y empoderamiento de los ciudadanos a través de datos y territorios inteligentes, con el fortalecimiento de la implementación de las política de Gobierno Digital.
La Alcaldía de Medellín participó en 17 retos, obteniendo un puntaje de 7.765 puntos de la siguiente forma:
- Gran premio de Gobierno Digital: 5500 puntos.
- Circuito Otoño: 1550 puntos.
- Circuito Verano: 710 puntos.
La Alcaldía de Medellín logró llegar a la meta obteniendo la categoría de Maestro por su participación y su avance en la implementación de la Política de Gobierno Digital, esperamos seguir participando cada año en esta estrategia con el objetivo de seguir avanzando en la implementación de la política de Gobierno Digital en aras de mejorar nuestra gestión y procesos al interior de la organización y la calidad de vida de los ciudadanos que acceden a nuestros servicios.
Secretaría de Innovación Digital en el Plan de Desarrollo Municipal, Medellín Futuro 2020 - 2023
La Secretaría de Innovación Digital dentro del Plan de Desarrollo Municipal ejecuta los siguientes programas:
Programa Gobierno Digital
El programa busca mejorar la satisfacción de los ciudadanos frente al uso de los servicios digitales suministrados por el Municipio de Medellín.
Sus indicadores principales son llegar al 50% de avance en la optimización de procesos y servicios digitales internos y externos para satisfacer a las partes interesadas. Además de propiciar el 50% de uso y apropiación de los servicios digitales por parte de los servidores públicos, contratistas y ciudadanos en general.
Programa Ciudad Inteligente
Medellín Ciudad Inteligente busca fomentar las acciones encaminadas a mejorar la infraestructura de conectividad de la ciudad, fortaleciendo la interconexión de diferentes actores públicos del Municipio de Medellín, potencializando el desarrollo de las estrategias del Valle del Software y propendiendo por la ampliación de la cobertura y la equidad en el acceso a los servicios de internet acordes con las condiciones socioeconómicas de la población.
Programa Gobernanza de Datos
El programa busca implementar una estrategia de gobernanza de datos que permita la integración de grandes volúmenes y diversas fuentes de datos que se encuentran en diferentes sistemas y tecnologías de almacenamiento, con el fin de proveer una visión unificada para facilitar el aprovechamiento de la información generando valor público en el marco de un gobierno eficiente y abierto.
Entre los indicadores del programa se encuentran:
- 11 implementaciones exitosas de los retos ganadores de innovación usando datos.
- 600 conjuntos de Datos Abiertos publicados para uso de la ciudadanía.
- 15 iniciativas implementadas usando analíticas a partir del lago de datos para el aprovechamiento en la entidad y el conglomerado público.
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