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ABC del Programa Mínimo Vital de Agua Potable

Secretaría de Gestión y Control Territorial – Subsecretaría de Servicios Públicos

¿Qué es el Mínimo Vital de Agua Potable?

Es un programa del Distrito de Medellín que ofrece cada mes 1.500 litros de agua potable por cada integrante del hogar. Según un estudio de la Organización Mundial de la Salud (OMS) es la cantidad de agua que necesita una persona al mes para atender sus necesidades básicas.

¿Por qué suministrar el mínimo vital de agua potable?

El agua es un líquido esencial para todos los seres vivos. Por lo tanto, garantizar el acceso al agua a los hogares más vulnerables repercutirá en el mejoramiento de las condiciones de salud, economía, desarrollo social y cultural de las familias.

¿En qué consiste el Programa Mínimo Vital de Agua Potable?

Es un auspicio que el Distrito de Medellín otorga a los hogares más vulnerables de la ciudad de 1,5 m³ por persona en el hogar, que se descuentan en el valor de la factura de servicios públicos, de acueducto y alcantarillado y cubre tanto el valor del cargo fijo como el consumo, permitiendo que los hogares que hacen uso racional del servicio y consumen solo la cantidad de metros cúbicos que les otorga el programa reciban su factura en $ 0.00 a pagar.

¿Qué lo reglamenta?

Este programa se institucionalizó en el Distrito de Medellín mediante Acuerdo 06 de 2011 y se reglamentó en el Decreto 0506 de 2023.

¿Qué requisitos debo cumplir para acceder a este programa?

Los hogares que pueden recibir el auspicio del MVAP son aquellos que cumplen con los requisitos, estipulados en el Decreto municipal 0506 de 2023, los cuales son:

Tener un puntaje SISBEN versión cuatro dentro de las siguientes categorías A1 hasta C18, encuestado en Medellín.
La dirección de la certificación SISBEN, deberá coincidir con la del domicilio donde solicita el beneficio.
Contar con una conexión legal a los servicios públicos.
Estar al día con la cuenta de servicios de acueducto y alcantarillado.

¿Qué obligaciones adquiero con el programa?

Este programa tiene dos objetivos principales: el primero es garantizar el acceso a los servicios de agua potable y alcantarillado a los hogares más vulnerables de la ciudad y el segundo objetivo es promocionar el uso racional y eficiente de los servicios públicos domiciliarios. En esta medida el beneficiario adquiere tres obligaciones con el programa el momento de inscribirse:

Atender la visita de los técnicos de campo para la actualización de datos, verificación de requisitos y motivación al uso racional del agua.
Acercarse a cualquiera de los puntos de atención del programa para actualizar los datos que hayan cambiado, desde el registro inicial.
Hacer uso racional y eficiente del servicio.

Direcciones lugares de atención Mínimo Vital de Agua Potable (MVAP)

Mascerca Guayabal

Dirección:Carrera 52 N° 9 sur 42.
Horario de atención:lunes a viernes 7:30 a. m. a 5:00 p. m. (jornada continua).

Mascerca Belén

Dirección:Carrera 76 N° 32 – 74.
Horario de atención:lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:00 p. m. (jornada continua).

Mascerca Poblado

Dirección:Carrera 43 D N° 11 – 02.
Horario de atención:lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:00 p. m. (jornada continua).

Mascerca La Floresta

Dirección:Carrera 89 B N° 48 A – 37.
Horario de atención:lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:00 p. m. (jornada continua).

Mascerca Castilla

Dirección:Carrera 65 N° 100 – 123.
Horario de atención:lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:00 p. m. (jornada continua).

Centro de Servicio a la Ciudadanía La Alpujarra

Dirección: Calle 44 N° 52-165, ubicado en el sótano A del Centro Administrativo Distrital – CAD -.
Horario de Atención: Lunes a jueves de 7:30 a. m. a 5:30 p. m. (jornada continua) y Viernes: 7:30 a. m. a 4:30 p. m. (jornada continua).

Centro de Servicio a la Ciudadanía Robledo, ubicado en la Casa de Justicia

Dirección:Diagonal 85 N° 79 – 173.
Horario de atención: Lunes a jueves de 7:30 a. m. a 12.30 m. y de 1:30 p. m. a 5:30 p. m. y Viernes: 7:30 a. m. a 12:30 p. m. y de 1:30 p. m. a 4:30 p. m.

Centro de Servicio a la Ciudadanía La Ladera, ubicado en la Biblioteca León de Greiff

Dirección:Calle 59 A N° 36 – 30, local 2.
Horario de Atención: Lunes a jueves de 7:30 a. m. a 12:30 m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p. m. y Viernes: 7:30 a. m. a 12:30 m. y de 1:00 p. m. a 4:00 p. m.

Centro de Servicio a la Ciudadanía Santo Domingo, ubicado en la Casa de Justicia

Dirección:Carrera 32 N° 102 A – 45.
Horario de atención: Lunes a jueves de 7:30 a. m. a 12:30 m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p. m. y Viernes: 7:30 a. m. a 12:30 m. y de 1:00 p. m. a 4:00 p. m.

Centro de Servicio a la Ciudadanía Villa del Socorro, ubicado en la Casa de Justicia

Dirección:Calle 104 B N° 48 – 60.
Horario de atención: Lunes a jueves: 8:00 a. m. a 12:30 m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p. m. y Viernes: 8:00 a. m. a 12:30 m. y de 1:00 p. m. a 4:00 p. m.

Centro de Servicio a la Ciudadanía El Bosque, ubicado en la Casa de Justicia

Dirección:Carrera 52 N° 71 – 84.
Horario de atención: Lunes a jueves 7:30 a.m. a 12:30 m. y de 1:30 p. m. a 5:00 p. m. y Viernes de 7:30 a. m. a 12:30 m. y de 1:30 p. m. a 4:30 p. m.

Centro de Servicio a la Ciudadanía Veinte de Julio, ubicado en la Casa de Justicia

Dirección:Calle 39 C N° 109 – 24.
Horario de atención: Lunes a jueves 7:30 a.m. a 12:30 m. y de 1:30 p. m. a 5:00 p. m. y Viernes de 7:30 a. m. a 12:30 m. y de 1:30 p. m. a 4:00 p. m.

Centro de Servicio a la Ciudadanía Manrique, ubicado en el Centro de Emprendimiento y Empleo de Manrique

Dirección:Carrera 43 N° 66 E – 41, Local 1.
Horario de atención: Lunes a jueves de 7:30 a. m. a 12.30 m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p. m. y Viernes de 7:30 a. m. a 12:30 p. m. y de 1:00 p. m. a 4:00 p. m.

Centro de Servicio a la Ciudadanía Altavista, ubicado en la Casa de Gobierno

Dirección:Calle 18 N° 105 – 69.
Horario de atención: Primeros y últimos martes de cada mes de 7:00 a. m. a 12:30 m. y de 1:00 p. m. a 4:30 p. m.

Centro de Servicios a la Ciudadanía Santa Elena, ubicado en la Casa de Gobierno

Dirección:Calle 10 N°40 este 44 Kilómetro 15 -700, parque principal.
Horario de atención: Miércoles: 7:30 a. m. a 12:30 p. m. y de 1:30 p. m. a 5:00 p. m.

Centro de Servicios a la Ciudadanía San Sebastián de Palmitas, ubicado en la Casa de Gobierno

Dirección:Carrera 197 N°137 -140, Kilómetro 2 N° 330 vía Palmitas.
Horario de atención: Jueves: 7:30 a. m. a 12:00 p. m. y de 1:00 p. m. a 4:00 p. m.

Centro de Servicio a La Ciudadanía San Antonio de Prado, ubicado en la Casa de Gobierno

Dirección:Carrera 79 N° 41 sur 36.
Horario de atención: Lunes a jueves de 7:30 a. m. a 12:30 m. y de 1:30 p. m. a 5:30 p. m. y Viernes de 7:30 a. m. a 12:30 m. y de 1:30 p. m. a 4:30 p. m.

Centro de Servicio a la Ciudadanía San Cristóbal, ubicado en la Casa de Gobierno

Dirección:Carrera 131 N° 60 D 67.
Horario de atención: Lunes a jueves de 7:30 a. m. a 12.30 p. m. y de 1:30 p. m. a 5:30 p. m. y Viernes de 7:30 a. m. a 12:30 p. m. y de 1:30 p. m. a 4:30 p. m.

O también puede realizar las inscripciones por medio de atención virtual mediante el siguiente link https://distritodemedellinvirtual.sistemasentry.com.co/VisionWeb o mediante el siguiente código QR: