Las autoridades refuerzan los controles a operadores y prestadores de servicios turísticos en Medellín

• Entre enero y julio de este año, la administración realizó 57 operativos de control que arrojan 161 inspecciones a prestadores de servicios turísticos.
• Para garantizar la seguridad, se realizan intervenciones en corredores como Provenza, el Parque Lleras, la carrera 70 y la comuna 13.

Con el fin de promover la legalidad, una mayor confianza, proteger a visitantes y locales, el Distrito ha incrementado la inspección, vigilancia y control a prestadores de servicios turísticos. Entre enero y julio de este año, la Secretaría de Turismo y Entretenimiento, en articulación con otras dependencias, realizaron 57 operativos que dejaron como resultado 161 inspecciones.

De las intervenciones realizadas, 63 fueron a viviendas prestadoras de servicios turísticos o de rentas cortas, con un resultado de 30 suspensiones porque no cumplían con los requisitos legales para operar y en 19 casos hubo recomendaciones de mejora para evitar la suspensión. El Distrito recuerda que para ofrecer servicios de renta corta y operar de manera legal es indispensable cumplir con la normatividad vigente y mantener al día los requisitos documentales exigidos: Registro Nacional de Turismo (RNT), Registro Único Tributario (RUT), Registro Mercantil, cumplimiento de las normas urbanísticas y de uso del suelo, requisitos sanitarios, de seguridad humana y protección contra incendios, el Sistema Integrado de Registro de Extranjeros (SIRE), la Tarjeta de registro de alojamiento (TRA), el pago por concepto de derechos de autor y el código de conducta para la prevención de la explotación sexual comercial de niñas, niños y adolescentes (ESCNNA).

Adicional a las viviendas de renta corta, fueron inspeccionados 36 hoteles, 10 de estos suspendidos; 3 hostales, de los cuales 2 fueron suspendidos; 43 alojamientos de otro tipo, como albergues y residencias, entre los que se ordenaron 8 suspensiones; 15 gastrobares, de los cuales 2 fueron suspendidos; y una agencia de viajes que también fue cobijada con medida de suspensión.  “A través de los operativos buscamos consolidar un destino confiable, libre de delitos y altamente competitivo. Seguimos trabajando para garantizar que todas las actividades comerciales del sector operen bajo la formalidad, pues de esta manera protegemos tanto a quien viene a conocer y disfrutar de la ciudad como a quienes vivimos aquí”, explicó la secretaria de Turismo y Entretenimiento, Ana María López Acosta.

La Secretaría de Turismo y Entretenimiento trabaja con la Secretaría de Seguridad y Convivencia, la Policía Nacional, la Policía de Turismo y otras instituciones con las que se coordinan los operativos de control, que surgen a partir del análisis de denuncias ciudadanas, PQRS y el uso de herramientas tecnológicas como Sistema de Inteligencia Turística y de Entretenimiento (SITE) para priorizar riesgos en sitios turísticos.

Todas estas acciones continuarán en la carrera 70, Provenza, el Parque Lleras, la Plaza Botero, el Centro de la ciudad, San Javier, el Parque Arví y las terminales de transporte.  Además, se realizan acciones formativas y preventivas para fortalecer la cultura de la legalidad y promover buenas prácticas. Estas actividades incluyen jornadas pedagógicas, acompañamiento a prestadores, socialización de requisitos normativos, promoción del turismo responsable y prevención de riesgos.